Khách sạn Boton 2 sao Nha Trang còn tệ hại hơn nhà nghỉ bình dân

Khách sạn Boton 2 sao Nha Trang còn tệ hại hơn nhà nghỉ bình dân

Địa chỉ khách sạn 136 (2k ) Hùng vương . Nha Trang

Ngày 11/7/2015 thông qua dịch vụ đặt phòng trực tuyến của ivivu , mình có đặt phòng cho gia đình mình gồm có người thân ở nước ngoài về nghỉ ở khách sạn boton từ ngày 11 đến 14/7 , tầm 4h chiều nhà mình đến khách sạn , do Nha Trang đang có lễ hội Festival nên đường khá đông , nên mình cũng cẩn thận hỏi bảo vệ của khách sạn chổ nào đỗ xe hơi được thì được anh nhân viên khách sạn ( tên Huy ) chỉ đỗ ở đối diện khách sạn . không ngờ đỗ được 2 phút thì tài xế xe của mình bị công an giao thông bắt vì đỗ xe sai quy định , tịch thu hết giấy tờ xe . Mình có liên hệ khách sạn gặp bạn lễ tân nói là khách sạn ghi là có bãi đỗ xe , với lại chổ đỗ cũng của bảo vệ khách sạn chỉ đỗ , nhưng khách hàng trả lời mình là do mình xui thì chịu chứ khách sạn không chịu trách nhiệm ,còn nói mình đặt phòng ở ivivu thì khách sạn không có lo chuyện xe cộ của mình ??!! thật bó tay luôn . sau đó lời qua tiếng lại mình nói nãy h mình là khách hàng mình nói chuyện rất tôn trọng chị lễ tân , chị là lễ tân đáng lý phải take care mình chứ , thì lễ tân liền sửng sồ trả lời mình lại nói là “ nãy h em cũng tôn trọng anh lắm rồi tại anh là khách hàng đó nha “ mình không biết nếu bạn đó không tôn trọng mình thì ko biết mình sẽ bị gì rồi

Nhiêu đó vẫn là chưa hết , mình lên nhận phòng thì phát hiện ra cái máy lạnh kêu o.. e o ..e như tiếng dế kêu rất lớn tiếng ko thể nào tối ngủ được hết . Mình xuống lễ tân liên hệ để được đổi phòng khác hoặc yêu cầu khách sạn sửa máy lạnh cho mình thì lễ tân trả lời tỉnh bơ là “ máy lạnh đó đó h nó cũng kêu như vậy rồi mà anh “ mình hỏi lại “ ủa sao em biết nó kêu mà em không đi sửa đi mà còn cho anh mướn “ cái lễ tân nói h không sửa được , không đổi phòng được nói mình thôi tối nay để em đem quạt máy vào phòng cho anh ngủ ??!! tới đây mình cũng choáng váng vì mình bỏ tiền ra để thuê 1 phòng khách sạn 2 sao mà giờ kêu mình ngủ máy quạt mà không hề có bồi hoàn gì hết , tắc trách của khách sạn lại bắt khách hàng gánh chịu , tức quá mình mới sau đó lời qua tiếng lại mình nói nãy h mình là khách hàng mình nói chuyện rất tôn trọng chị lễ tân , chị là lễ tân đáng lý phải take care mình chứ , thì lễ tân liền sửng sồ trả lời mình lại nói là “ nãy h em cũng tôn trọng anh lắm rồi tại anh là khách hàng đó nha “ mình không biết nếu bạn đó không tôn trọng mình thì ko biết mình sẽ bị gì rồi … mình mới nói h mình bận đi ăn với gia đình rồi , mình muốn tối nay mình được đổi phòng khác hoặc máy lạnh sửa xong nếu không mình sẽ báo công an và cục bảo vệ khách du lịch của Nha Trang về việc này vì làm ăn vậy khác gì lừa đảo , tiền của mình trả cho phòng lạnh 2 sao đã lấy , trong khi bây giờ đòi cho mình nằm phòng quạt ( Nha trang tháng 7 lặng gió nhiệt độ đến 37 độ c )

Sau đó mình đi ăn cơm thì được 1 người tên Quỳnh , xưng là quản lý của khách sạn call mình nói là đã cho người kiểm tra máy lạnh không bị kêu gì hết , sau đó mình nói không kêu sao mình nói làm gì . mình nói nếu kêu thì sao thì người này cũng nói nếu kêu thì mình đem quạt lên cho mình nằm , mình không chịu nói tôi đưa tiền chị mua phòng lạnh sao chị bắt tôi nằm phòng quạt , nếu chị không có phòng hay không sửa được quạt cho tôi thì trả tiền cho tôi đi mướn ks khác ở chứ ngoài trời nóng vậy sao tôi nằm phòng quạt được thì nhân viên này nói là do mình đặt ở ivivu , ivivu lấy tiền mình chứ khách sạn không lấy nên khách sạn không có chuyện trả tiền . mình đặt khách sạn trả tiền đầy đủ mà giờ khách sạn nói chuyện kiểu như mình tới ở free chứ khách sạn ko có lấy tiền của mình . nói vậy là ép mình phải nằm phòng quạt với giá thuê 2 sao phòng lạnh , tức quá mình nói sẽ báo công an và cục du lịch , chị này sau đó giở giọng thách thức là thách mình gọi đó , còn nói cần số không để bạn đó cho , đỡ mất công kiếm ??!!

Mình nghe tức quá tắt máy , không thèm ăn cơm nữa bỏ cơm luôn chạy về khách sạn thì thấy chị đó đang đứng trước phòng mình , mình vặn máy lạnh lên cho chị đó nghe thì kêu o e o e ….. còn lớn hơn . chị đó tỉnh bơ nói “ trời nãy h đứng ko có kêu mà sao bây h kêu dữ vậy ta ) rồi kêu bảo vệ Huy lên lấy nhớt chét chét vào cái máy lạnh … H cái phòng mình thuê nhìn như là cái phòng tập sửa máy lạnh của bảo vệ Huy với quản lý Quỳnh .

Cái chị quản lý nói để gọi người sửa máy lạnh đến

Mình ngồi chờ thợ sửa đến cũng hơn nửa tiếng , mình đến Nha Trang lúc 4h , giờ là 9h tối , ngoài trời pháo bông bắn bụp bụp , mình thì ngồi chờ trong phòng đợi thợ sửa máy lạnh kèm tiếng kêu o e o e pha tiếng bụp bụp của pháo bông , các bạn có biết cái cảm giác đó nó khốn nạn cỡ nào không , mình đi đến Nha Trang để giải stress , để du lịch chứ đâu phải để đi đến cái khách sạn này sửa máy lạnh cho khách sạn . Mình mới gọi cho ivivu để nói thì dc ivivu nói để giải quyết giúp mình

Sau đó quá chạy xuống lễ tân thì gặp quản lý Quỳnh đang đứng thì nói đổi phòng khác cho mình ( chắc nhờ ivivu ) nhưng lời xin lỗi của quản lý Quỳnh thì mình không hề nhận được , trong khi lúc này Quỳnh đã biết máy lạnh của Quỳnh bị hư , còn nói là không có hư để mình phải bỏ cơm chạy về ( mãi đến 2 -3 ngày sau khi mình nhắc thì em ấy mới xin lỗi qua loa với mình ) lúc này Quỳnh vừa cầm đt vừa bấm Facebook và nói với mình cũng chẳng buồn nhìn mặt mình , mình nhìn vào đt của em ấy thì thấy dòng “ chán quá , h này còn đi làm , ước gi …… “ mình không biết em ấy ước gì chứ mình thì chỉ ước là đừng bao giờ bước chân vào cái khách sạn quỉ quái này , mang tiếng 2 sao mà máy lạnh và nhân viên còn cùi hơn cái nhà nghỉ motel ở sài gòn

Đáng lý sau khi Quỳnh xin lỗi mình , mình cũng không định viết bài review này vì thực tế mình không có thời gian , nhưng sát ngày về khi mình xin nước nấu mì của anh lễ tân tối , mình từ tốn hỏi anh ơi lấy nước sôi này có tình tiền không ( để mình biết mà trả chứ không có gì hết ) thì anh đó nói kiểu như sock mình , “ thôi ko dám lấy tiền mắc công nổi tiếng “ ??!! ko chạy ra nhìn lại cái bảng hiệu chắc mình cũng ko dám tin mình đang ở khách sạn 2 sao .

Mình từ trước tới nay rất tin tưởng ivivu , đợt này mình đi hết 6-7 người là người nước ngoài , định dắt giới thiệu cho người ta biết Nha Trang xinh đẹp , hiếu khách , làm du lịch chuyên nghiệp.. mà nào ngờ ivivu lại giới thiệu mình cái khách sạn quá thất vọng … Những người đi cùng mình có phòng thì bị hư vòi nước , có phòng thì ẩm mốc tường v…v

Những lời xin lỗi bây giờ cũng quá muộn mạng khi cả chuyến đi của mình nhờ ivivu giới thiệu và nhờ boton mà trở nên tệ hại , Kính gửi ivivu nếu công ty các bạn còn giới thiệu cho khách hàng những khách sạn như thế này chắc chắn các bạn sẽ mất khách hết thôi , sau việc này tôi sẽ không bao giờ ủng hộ ivivu nữa ( tôi là khách hàng thân thiết từ 2012 tới nay) mà chuyển qua công ty khác vì tôi không bao h còn tin tưởng 1 nơi giới thiệu 1 chổ lừa đảo tôi và chổ đó h vẫn còn nằm trên website ivivu , tôi không cần những lời xin lỗi sáo rỗng từ các bạn hay từ boton

Và mình hy vọng các bạn xem xong bài viết của mình , đừng bao giờ ở boton số 136 Hùng vương , Nha Trang nếu các bạn không muốn kì nghỉ ở Nha Trang của các bạn là kì nghỉ tồi tệ nhất đời

Tạm biệt boton , tạm biệt ivivu
clip :