Cty Kim Long bán máy không đúng cấu hình!Không thiện chí đổi hàng!!!

Mod xem giúp tôi việc này.
Ngày 22/04/25013 tôi có mua 1 thùng máy 755 của công ty kim long với giá 3.1 triệu đồng ( đổi ổ 80gb lấy 160gb thêm 200k)
link tại đây :http://www.5giay.vn/computer/660279...on-moi-99-gia-cuc-sock-re-nhat-toan-quoc.html
Biên nhận chuyển tiền


Khoảng 2 ngày sau tôi nhận được máy và kiểm tra lại cấu hình thì không đúng như rau bán( ổ DVD chỉ đọc bình thường chứ không phải là DVD-RWSATA Double Layer, Ultra High-speed ) như đã rau bán như trên.
Tôi có gọi điện hỏi lại thì bên đó đồng ý đổi lại cho tôi ổ DVD như đúng cấu hình đã bán.
Và tôi đã tháo ổ DVD để gởi lại

Ngày 04/05/2013 tôi gởi nhà xe Tô châu gởi lên công ty Kim Long ổ DVD để đổi lại DVD-RWSATA Double Layer, Ultra High-speed như đúng cấu hình đã rao bán như trên:
Giấy chuyển hàng đây:


Tôi đã vài lần gọi điện báo lại cho phía cty nhưng luôn nhận được điệp khúc :" để em cho kỹ thuật ra lấy hàng và đổi lại.." nhưng đến hiện bây giờ tôi chưa nhận được ổ DVD của mình cũng như không có thông tin gì báo lại cho biết là đã gởi lại ổ đĩa cho tôi.
Tôi cũng đã nhắn tin trên forum này và cũng comemt có ý kiến tại đây nhưng cũng không có bất cứ phản hồi nào
http://www.5giay.vn/computer/628689...lcd-dell-hp-tu-15-den-30-gia-tot-nhat-14.html


Đến giờ đây tôi thật sự bất mãn về cách làm ăn của Cty Kim Long. Bán máy cho khách hàng chỉ biết giao máy là xong trách nhiệm của mình và khi giao không đúng cấu hình đã rao bán( lỗi này không phải do tôi) nhưng cũng không có thiện chí đổi lại cho khách hàng.
Tôi nghĩ cái ổ đĩa ghi DVD như trên giá trị chẳng là bao nhưng làm ăn như thế này thì thật sự không có uy tín. Mất trách nhiệm với khách hàng .
Mong Mod xử lý giúp tôi và cũng cảnh báo đến các bạn mua hàng ở các tỉnh khi mình không thể kiểm tra cấu hình trực tiếp được.