Mua áo không giống hình quảng cáo! Mong admin và các Mod phân xử giúp em.

Đây là facebook của bạn Vinh - MMStore, người trực tiếp liên hệ với mình

https://www.facebook.com/mykovinh?fref=nf

Mình vẫn còn nhớ bạn ấy viết trên Fb hay Zalo đại khái rằng: bạn ấy tự hào vì làm nên từ hai bàn tay trắng. Ôi sao mà nực cười thế.

 

Có cách nào để trừng trị những kẻ như thế này không nhỉ? Cái thể loại này làm bẩn cả xã hội. Lấy được mấy triệu bạc của mình chắc bạn ấy vui lắm.

 

Không hiểu lắm nhưng xin thời gian giải quyết mà người tố cáo vẫn còn CRY thì bên bán chưa có động thái gì rồi.Nếu shop bán được hàng này nhanh thì thâu lại hàng cho người khác,phí ship bên mua chịu là đẹp cả đôi đường ( dĩ nhiên hàng thu lại còn nguyên tag )
Mua bán Nam - Bắc thì cần có những người bạn để kiểm tra và ship dùm,chứ mọi chuyện xong rồi thì khó xử lắm.

 

thang ku nay chan fa luon roi ,,,,,, lua dao 100%

 

Hôm qua vừa chat với Vinh trên Fb. Bạn ấy bảo bạn ấy làm việc với nhầm người, mà cứ tưởng làm việc với mình. Nếu đúng thì cũng có người khác Cry nữa sao?

VInh hẹn thứ 2 ngày 04/05/2015 sẽ lên 5giay đối chất. Mong bạn nói là làm.

 

Chào Sonkk, thực sự là bên mình có tiếp cận để giải quyết nhưng do quá nhiều thông tin khách hàng nên đã bị nhầm lẫn với 1 bạn khác , ko phải là bị nhiều người cry nhưng vì bạn này ko bán đc hàng form to nên khi nói chuyện bên mình dẫn đến nhầm lẫn đáng tiếc. Đến khi giải quyết xong thì bạn ấy nói là ko phải là người post bài này trên 5s, có nghĩa ko phải là sonkk. Bạn Vinh bên shop rất ít quản trị cv bán hàng nên vụ này thực sự là ko đáng có, ko đáng có ở đây là cách trả lời của V chưa hợp lý làm bạn sonkk ko hài lòng . Khi mình nghĩ đã giải quyết đc thì cũng có chủ động pm bạn admin để nói nhưng hóa ra nhầm người.
Còn về phần chính, là bạn sonkk cry về sản phẩm, mình có hẹn bạn hnay giải quyết thì sáng nay mình có gọi đt cho bạn nhưng ko thấy nghe máy, mình cũng chủ động để lại tin nhắn . hi vọng nc sớm với bạn và cùng nhau đối chất về vấn đề. MM store khẳng định ko lừa đảo bạn về sản phẩm này, hàng vnxk có rất nhiều tính chất, đặc điểm của nó. Nếu sản phẩm mình ko ra gì, mình lừa đảo, thì mình đã tham gia diễn đàn này đã lâu, chắc chắn ko đợi đến bạn cry đâu, hơn hết khách hàng mình ko để mình tồn tại đc đến bh đâu. Mình sẽ đối chất bên dưới với bạn chi tiết hơn.
Đây là đoạn chat nhầm với bạn khác , chỉ liên quan đến form áo, size số, để bạn thấy mình ko nói xạo về vấn đề có chủ động liên lạc và mong muốn giải quyết vấn đề

 

Gửi các bạn :

Mẫu áo express này của shop khẳng định là vải xịn đc cung cấp cho xưởng việt nam mình gia công theo hợp đồng. Nếu có bạn nào muốn kiểm tra xin hãy đến trực tiếp shop để kiểm tra chất liệu

Đường chỉ, vị trí nút áo khác với hình là do xưởng sau khi hoàn công xuất khẩu đi thì còn dư lại vải nên nối chuyền may tiếp cho hết để bán cho thị trường trong nước. Đương nhiên khi bán cho thị trường trong nước giá cả rất rẻ nên chi phí cho nhân công cũng phải hạ thấp để đảm bảo lợi nhuận. Dẫn đến sản phẩm trong nước sẽ ko đạt chuẩn của nước ngoài, vì đã bỏ qua 1-2 công đoạn phức tạp như đường chỉ vắt sổ của cổ áo và nách áo. Như vậy sản phẩm ra lò sẽ tiết kiệm thời gian , nhân công, nguyên vật liệu hơn nên mới có giá cả rẻ cho người Việt mình xài, nhưng về chất liệu thì tuyệt đối chuẩn nước ngoài. Mọi người thông cảm ko thể có hàng rẻ mà chuẩn như store bên nước ngoài đc. Nếu các bạn xài hàng hải quan thì giá nó hoàn toàn khác, và mẫu mã số lượng lại càng ko có nhiều để cung cấp cho khách hàng.

Như bạn sonkk nói khi mua sỉ từ xa ko trực tiếp xem hàng đc, nên đã nghĩ sẽ chấp nhận 1 số rủi ro, mình nghĩ đây ko gọi là rủi ro nếu bạn là người nhập sỉ , có kinh nghiệm bán hàng trong ngành này mình nghĩ sẽ hiểu. Về vấn đề bên bạn Vinh gửi hình web cho bạn ko kèm hình thật, shop xin nhận trách nhiệm về vấn đề này. Vì nó làm cho sự mong đợi của bạn sonkk và shop không khớp. Shop đã liên lạc bạn sonkk và sẽ giải quyết trong hôm nay đó là nhận lại toàn bộ hàng.

Về vấn đề chiết khấu 30% khi nhập sỉ của bạn sonkk. Bên mình chỉ chiết khấu như vậy đối với các bạn muốn lây sỉ nhưng số lượng ít. Các bạn nhập sỉ số lượng nhiều đương nhiên sẽ có giá khác. Bên shop hoàn toàn có chính sách hợp lý về bỏ buôn

Về vấn đề hoàn trả hàng trong vòng 3 ngày , shop vẫn làm đúng cam kết khi các bạn khách lẻ mua hàng về mặc ko vừa, hoặc bị rách, hư hại.

Vấn đề này xảy ra rất đáng tiếc, M&M store hoàn toàn ko kinh doanh lừa đảo, nguồn hàng của shop rất phong phú, chuẩn store cũng có nhưng giá cả chắc chắn sẽ cao hơn. Các bạn nếu có thời gian hãy ghé shop để trực tiếp xem xét và có cái nhìn chính xác hơn về hàng hóa.

Nếu shop lừa đảo mẫu này, đã ko chọn bạn sonkk mua 20 cái mà lừa đảo, hơn cả nếu sản phẩm này có làm sao, các bạn có thể xem feedback trên page facebook của shop rồi.

Các bạn nếu muốn mua hàng tại shop đặc biệt là mua sỉ, xin hãy nói rõ yêu cầu về hàng hóa hoặc chủ động xin ảnh thật, hỏi chi tiết hơn để shop đc phục vụ các bạn chu đáo hơn và giới thiệu các bạn các sản phẩm phù hợp với tiêu chí bán hàng riêng của các bạn. Vì 9 người 10 ý, yêu cầu của mỗi người hoàn toàn khác nhau, người cao người thấp. Shop cũng sẽ rút kinh nghiệm cho bản thân mình

 

Thật tình mà nói thì M&M nên thỏa thuận lại mức chiết khẩu cho hợp lý đi, 30% thì hơi ác đó, người ta cũng buôn bán, cũng kiếm từng đồng, khó khăn lắm. Theo mình nghĩ tốt nhất nên hoàn lại 100% cho bạn ấy, ở đời hơn 1 thì sẽ có người khác cao tay hơn 10.
Mình ko nói bạn đúng hay sai nhưng mình hiểu được khó khăn và thuận lợi của bạn, và tin rằng nhiều người trên 5giay này cũng hiểu, càng làm to tát thì thiệt thòi sẽ về bạn vì bạn...đã sai
Thân chào!

 

hàng hoá không giống hình mẫu tại sao lại đưa hình mẫu lên làm gì ???? Sao không chú thích cho khách hàng hiểu để xảy ra hiểu lầm này ??? Cái này mình nghĩ shop sai hoàn toàn ,khách hàng nhiều khi thấy đường chỉ áo của hình mẫu đẹp nên mới mua thì sao,khi mua về không có thì shop báo là hàng rẻ tiền nên không có đầy đủ như hàng XK.Khác nào làm khó khách hàng ????Nói nặng hơn là lừa đảo vì hàng bán ra không giống hình mẫu mà KH tham khảo.

 

chuyện nhạy cảm shop ơi
nhiều lúc cũng muốn lấy hình mạng bán cho nhanh,nhưng khách đến xem lại bảo ko giống,cũng phải bớt 100k 200k thơm thảo
còn muốn nhanh gọn minh bạch thì ráng chụp cái hình thật,ship hàng đi hay bán trong khu vực cũng ok

 

Chào bạn, trước khi yêu cầu Mod đóng topic như chúng ta trao đổi thì mình cũng xin phép bình luận về mấy comment của bạn:

1. Đề nghị bạn viết hoa tên Nick của mình, dù gì đó cũng là 1 cái tên phỏng.

2. Mình thấy thời gian bạn post bài này là 1h07, trong khi 1h07 bạn đang trao đổi về cách thức giải quyết với mình trên điện thoại.

3. Bạn gọi cho mình lúc 12h09 trên Viber và 12h11 trên Phone. Lúc đó mình đang bận chút xíu (đang trưa mà - phải ăn cơm chứ). Nên 12h18 mình có nhắn cho bạn là 15 phút nữa gọi lại cho mình. Vậy bạn có cần phải nêu ra rằng mình không nghe điện thoại lên bài post này không.

Nhân nói về thời gian. Bạn bảo chiều gửi tiền cho mình mà cuối cùng thì sao? Mấy giờ bạn chuyển tiền cho mình.

4. Bạn đổi cho người mua size to mặc ko vừa mà bạn lại không đổi cho người mua áo không giống hình? Mình cũng chả muốn tra cứu thêm, nhưng mình ko tin những lời bạn nói. Sẽ thế nào nếu bạn post ngày của mấy cái hình bạn gửi lên đây. Và sự nhầm lẫn của bạn cũng thật hài hước.

 

Thế thì bạn nói luôn là hàng nối chuyền cho nhanh. CÒn Vinh cam đoan với mình là hàng xịn. CÒn bảo mình check code nữa. Bạn có thấy mâu thuẫn không? Đã là hàng gia công lại thì tự hiểu code là fake, fake thì check làm gì nữa phỏng?

Vậy hóa ra đây là lỗi của mình vì đã không nói rõ với bạn. Nếu thế thì mình xin nhận.

 

Có đôi lời vậy thôi. Mình đánh ra rất cao thiện chí giải quyết của nhân viên bạn Vinh. Cho dù nhiều lúc bạn cũng mâu thuẫn và kiểu "Vú lấp miệng em".

Mình và nhân viên bạn Vinh đã giải quyết xong vấn đề này rồi. Mod có thể đóng topic giúp mình với.

Chúc anh em 5giây buôn bán thuận lợi. Hi vọng sẽ không ai phải vào đây nữa.

 

Đã giải quyết xong => Unban + unBL!