phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng tối ưu nhất

I, GIỚI THIỆU VỀ PHẦN MỀM QUẢN LÝ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CRMSALES
1, Tổng Quan

1. 
   

II,TÍNH NĂNG SẢN PHẨM
1,Quản Lý Khách Hàng

• Nắm bắt thông tin khách hàng một cách nhanh chóng và cụ thể
• Quản lý và phân chia danh mục khách hàng thông minh 360 độ: Khách hàng mới, Khách hàng đã mua, Khách hàng tiềm năng, Khách hàng nguy cơ
• Thống kê phân loại khách hàng
• Xuất và nhập dữ liệu một cách dễ dàng và nhanh chóng
• Tìm kiếm dữ liệu khách hàng dễ dàng tiện lợi
• Kiểm soát mối quan hệ khách hàng bao gồm khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, khách hàng mất
• 2,Phân Loại Khách Hàng
• Việc phân loại người tiêu dùng thành các nhóm là điều không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh/CRM của bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy vậy, bên cạnh những lợi ích, thị trường CRM hiện nay vẫn đang gặp rất nhiều khó khăn và thách thức. Cụ thể:
• Nhận thức còn hạn chế, chưa được quan tâm và đầu tư
• Làm thủ công bằng sổ sách, excel
• Phụ thuộc vào nhân sự, khi nhân sự nghỉ toàn bộ data không kiểm soát được hoặc bị mất
• Không tạo được phễu Marketing vì thiếu data khách hàng
• Không phân loại được KH vì không lưu dữ liệu lịch sử
• Tỉ lệ duy trì khách hàng thấp, không kiểm soát được khách hàng bỏ đi
• Không đánh giá được khách hàng nguồn khách hàng tiềm năng
• Không đề xuất được các chương trình CSKH phù hợp theo phân loại KH
• Không đeo bám và remarketing khách hàng

ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN VÀ CÀI ĐẶT PHẦN MỀM MIỄN PHÍ
LH(ZALO): 0338686630 (QUANG HƯNG)
FACEBOOK:https://www.facebook.com/profile.php?id=100084361286385
YOUTUBE:https://www.youtube.com/channel/UCwMbNa56QAK_pNVa9WQJFhg
FANPAGE: https://www.facebook.com/Phần-Mềm-C...rmsales-111353745000202/?ref=pages_you_manage