Tìm kiếm bài viết theo id

VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!!

Thảo luận trong 'Chuyện trò' bắt đầu bởi ban laptop dao, 12/9/09.

ID Topic : 1206505
Ngày đăng:
12/9/09 lúc 16:52
  1. ban laptop dao Thành Viên Bạch Kim

    Tham gia ngày:
    17/7/07
    Tuổi tham gia:
    18
    Bài viết:
    5,960
    Công ty tôi trước đây sử dụng 3 line của cityphone thuộc VNPT quản lý, do bên VNPT trong thời gian qua có thay đổi mạng từ cityphone được hỗ trợ chuyển sang số của VINAPHONE & G-Phone.
    Bên công ty tôi đã chuyển thành 2 số VINA : 0917.216.861 & 0917.216.880 và 1 số G-phone nữa.

    Theo chương trình khuyến mãi khi bên tôi đang ký 3 số cityphone là được hưởng cước gọi nội mạng miễn phí. Trong lần chuyển đổi này, bên VINAPHONE cũng qui định rõ ràng rằng các thuê bao của chúng tôi được gọi nội mạng VNPT miễn phí , bao gồm : thuê bao điện thoại bàn cố định của VNPT, VINAPHONE, Cityphone & G-phone.

    Trong tháng đầu tiên nhận giấy báo cước tháng 8/2009, cả 2 số VINAPHONE bên tôi đều có tiền cước đóng khá cao so với tiền thuê bao, mà công ty tôi có quy định với các nhân viên chỉ được sử dụng các số VINAPHONE này để liên lạc với các khách hàng nội mạng VNPT (trừ Mobifone) . Sau khi đóng cước, bên tôi có lên đại lý VINAPHONE trên Lý Thường Kiệt để yêu cầu cung cấp cụ thể giá cước các cuộc gọi đi. Sau khi ngồi kiểm tra, thì nhân viên ở đây trả lời 1 câu xanh rờn : Máy in bên em bị hư nên không in hóa đơn được. Tôi có yêu cầu xem bảng cước trên màn hình vi tính thì ngỡ ngàng với các số điện thoại gọi đi đều bị tính cước !?!? Nói nhân viên giải thích lý do này, thì cô ta biện hộ rằng do lỗi mạng, gọi đi các số 399xxxxx thì bị tính cước, nhưng xem bên dưới thì các số còn lại tôi cũng bị tính cước. Chị ấy chỉ mở cho tôi xem 1 trang, tôi muốn xem tiếp thì chị ấy trả lời rằng muốn xem thì về lên mạng có cụ thể.

    Sau đó tôi có yêu cầu bên VINAPHONE đưa ra cách giải quyết thì được yêu cầu phải lên Trung Tâm gì ấy bên Nguyễn Đình Chiểu - Q3 và phải làm đơn trình bày. Quá bực mình nên tôi nói với cô ấy : một là bên chị có phương pháp giải quyết cho bên tôi hoặc cho người xuống giải quyết, hai là nói cấp trên chuẩn bị nhận đơn kiện, tôi không rảnh đi lòng dòng như thế.

    Về đến công ty tôi liền gấp rút lên mạng kiểm tra, vì các số thuê bao của tôi đều đã đang ký VINAPORTAL. Khi xem xong thì khá ngạc nhiên rằng trên đây thì tất cả các cước gọi đi đều bằng 0, mà tôi thì vẫn phải đóng tiền với cái cước trên mạng chính của VINAPHONE.

    Tôi viết bài này mong anh chị em 5s nếu có đang xài VINAPHONE thì nên cẩn thận với phương pháp tính cước. Nếu bên VINA không giải quyết, tôi sẽ đâm đơn kiện trong thời gian tới.
    Xin gửi anh em xem 1 vài giấy tờ có liên quan.


    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!!

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 1

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 2

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 3

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 4

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 5

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 6

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 7

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 8

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 9

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 10

    Thân chào, chúc anh chị em 1 ngày làm việc vui vẻ.



    Công Ty TNHH TM-DV-SX Viễn thông TRUYỀN TÍN.

    Phó Giám Đốc.

    Đỗ Ngọc Hùng.

     
  2. nana_pham Thành Viên Cấp 2

    chia bùn cùng pác, xui thì chịu thui chứ sao
     
  3. tigermieu Thành Viên Cấp 2

    Xin chia buồn,chơi tới cùng heng !
     
  4. no_escape Thành Viên Cấp 6

    lại một vụ tiêu cực, các ông lớn viễn thông sẽ nói gì?
     
  5. antiloving Thành Viên Kim Cương

    đúng là làm ăn theo kiủ gì đâu.. mà ông làm bên Viễn Thông, nếu có điều kiện thì cứ làm đến cùng . chúc ông may mắn

    lên Phó ùi hả ông
     
  6. NIKE_VNPRO Thành Viên Cấp 4

    Dài quá lười đọc nhưng dù sao cũng chia buốn cùng phó giám đốc

    Công Ty TNHHVTH Viễn Thông TP MobileVINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!!

    Tổng Giám Đốc

    Nike_vnpro:canny:
    Đã ký:surrender:
     
  7. lemnhem Thành Viên Cấp 6

    Tui thấy bác cũng có gọi cho 1 vài số thuê bao đến Viettel mà nhỉ ? Nếu thế thì những cái ấy đều tính cước cả.

    Cái sai của Vinaphone là không thể hiện tính cước trên Portal rõ ràng làm mình theo dõi dễ dẫn đến tình trạng hiểu nhầm.
     
  8. ban laptop dao Thành Viên Bạch Kim

    Em có nói trên, cụ thể là, trên máy tính của VINAPHONE, tính cước em toàn bộ, từ ĐT bàn, VINA gì cũng tính tuốt, 0 như hợp đồng, VNPT gọi free ạ >"<
    Bạn cứ nhẩm tính xem, 2,3 cuộc Viettel vài phút, 0 tốn hơn 100k đc.
     
  9. katty_88 Thành Viên Bạch Kim

    Đã từng 1 lần bị như vậy với cái cityphone.báo là dc gọi free mà đến tháng thì tiền đt bàn gần 1tr đồng >"< lên nói thì cũng giầy tờ lằng nhằng.khỏi luôn.
     
  10. law89 Thành Viên Cấp 6

    VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!!Nói chứ trong hợp đồng viễn thông ấy có mùi:sao sao ấy....:sad: Vì tính ra nếu chỉ có ko gọi được duy cho viettel(vì khác mạng tính cước),hoặc chất lượng mạng cũng sẽ gặp vấn đề(100% công ty nào thấy khuyến mãi hấp dẫn này đều đăng ký homephone hết.....quá hời để thu 1 nguồn khách hàng lớn)-chương trình khuyến mãi trong hợp đồng cũng khủng thiệt cả năm lun!VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!! - 1
    Thấy có mùi gì đó.....lý do lỗi mạng và tiền vẫn tính.. mặc khác..khách hàng phải tự đi nộp đơn khiếu kiện thì còn được gọi là hợp đồng ko??:sad:Ớn.....quá ông lớn thì muốn làm gì thì làm....thiệt là:sad:
     
  11. Kimi Thiết Kế Website & SEO

    hic,mấy công ty lớn làm ăn ngày càng...chịu thiệt là khách hàng thôi.nhìu người ngại tốn tiền,thời gian công sức nên đâu phải ai cũng đi kiện VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!!
     
  12. WMKINGMW More Successful !

    haha, khỏi đóng cước đi,nó đòi thì kệ nó.bỏ luôn.
     
  13. ban laptop dao Thành Viên Bạch Kim

    Đóng rồi mới lên Đại lý kiểm tra ông ơi. Tại cái giấy báo 0 có liệt kê cụ thể. :tire:
     
  14. Trần Hoàng Huy Thành Viên Cấp 4

    kiện đi bro , còn ko thì viết 1 bài nhỏ nhỏ trên mục : Bảo Vệ Người Tiêu Dùng trên vietnamnet VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!!
     
  15. nndien Thành Viên Cấp 3

    fải chi bác chụp đc cái hình lúc bác coi trên máy tính của cô nhân viên đó!! mà sao cả 7 trang tiền cước đều 0đ ko vậy?! vậy tiền cước trong hóa đơn ở đâu ra?!
     
  16. chubodoi Thành Viên Bạch Kim Thành viên BQT Moderator

    tria pùn kùng phó dám đốc
     
  17. lhloc2802 Thành Viên Cấp 4

    xin chia buồn!!!. Sao mấy hôm nay nhìu chuyện rắc rối xảy ra quá
     
  18. Be Pro Thành Viên Cấp 1

    nhờ báo vnexpress hay vietnamnet can thiệp đi bro
     
  19. vipmember4u Chuyên Hàng USA

    làm tới đi bác, mà gặp tui như bác tui ko đóng tiền
     
  20. Mr.h0atruk Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    Nếu có điều kiện thì bác cứ mời luật sư chơi đến cùng, bác chỉ có lời chứ ko lỗ đâu. Nhưng nếu điều kiện ko đủ, giữa đường kiện tụng lại cụt vốn thì bác là người lỗ nặng đó .