Đường dây nóng cho các ACE bức xúc về các y bác sĩ ở các bệnh viện nè

Không biết post ở đây đúng kg nữa
ĐƯỜNG DÂY NÓNG CỦA BỘ Y TẾ ĐÃ TIẾP NHẬN HƠN 280 PHẢN ÁNH TIÊU CỰC
[ 24/11/2013 ]​

Theo Bộ Y tế, mới đi vào hoạt động 10 ngày, nhưng số điện thoại đường dây nóng của Bộ - 0973.306.306 - đã nhận được tới 281 cuộc gọi của người dân chủ yếu phản ánh chuyện bác sĩ không làm đúng chuyên môn, quát tháo người bệnh,... Trong đó, 41% phản ánh về việc làm sai quy định, nội vụ tại các cơ sở y tế như: Thu viện phí cao, BHYT không được áp dụng đúng; 37% phản ánh về chuyên môn và tinh thần trách nhiệm của y - bác sĩ.

​

Đường dây nóng này cũng tiếp nhận và xử lý các ý kiến đã phản ánh qua đường dây nóng của các sở y tế nhưng không được tiếp nhận, giải quyết.
Bộ Y tế thông báo, người dân có các bức xúc về tinh thần thái độ phục vụ chưa tốt, ứng xử chưa phù hợp; chậm xử trí các tình huống khẩn cấp; không hướng dẫn hoặc cung cấp đầy đủ thông tin cho người bệnh; có biểu hiện vòi vĩnh, tiêu cực; có bằng chứng về nhận phong bì, bồi dưỡng trong quá trình người bệnh đang nằm viện; thủ tục khám - chữa bệnh; chất lượng dịch vụ ăn, mặc, ở của cơ sở khám - chữa bệnh... có thể gọi trực tiếp tới các số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế.
Bộ Y tế cũng yêu cầu các bệnh viện tái thiết lập lại đường dây nóng trực 24/24 giờ là số điện thoại của ban giám đốc để tiếp nhận các phản ánh của người dân. Khi phát hiện cán bộ y tế sai phạm, phải có biện pháp xử lý: Phê bình, nhắc nhở trước giao ban, trừ thu nhập tăng thêm, thuyên chuyển vị trí công tác khác...
Nguồn: ( kg các bác kêu e tung tin đồn nhảm )
[

Mã:

http://bhxhtphcm.gov.vn/chi-tiet-tin-tuc/264/duong-day-nong-cua-bo-y-te-da-tiep-nhan-hon-280-phan-anh-tieu-cuc/