Cái gì iPhone không có thì cũng chỉ vì người dùng không cần @@

Lang thang đọc được bài này thấy cũng hay hay nên chia sẻ với anh em thích thì đọc cho zui nhak, ai có gì bàn thì bàn luôn cho nó xôm

>> Nhân dịp Iphone 6 ra mắt - luận bàn về XU THẾ <<
Như mọi lần trước, trước mỗi lần Apple ra mắt 1 sản phẩm lại có một trào lưu phê phán rất chi là đa dạng và phong phú:
- Phê về đắt: "cái smartphone mà tớ đang dùng giá rẻ hơn gấp 4 và màn hình to hơn gấp đôi"
- Phê về chức năng: "camera nokia của tớ điểm chấm 41mega pix, camera của iphone có mỗi 8M.."
- Về phong cách: "bọn dùng iphone chỉ là bọn đú đởn..."

Nhưng rồi lần nào cũng vậy, đến khi xem doanh số bán hàng của Apple cho sản phẩm mới này thì các "nhà phân tích"
kia cứ há hốc mồm - và tôi đảm bảo là rất nhiều người trong họ cũng *** hiểu sao rõ ràng là với những mớ phân tích của mình mà "bọn Apple" vẫn bán được số lượng hàng khủng như vậy.

Có người nói: "Đừng chạy theo xu thế! Hãy là người tiêu dùng thông minh" > Nhưng trên thực tế thì rất nhiều người Thông Minh đang dùng iphone

Mình không phải chuyên gia cao thủ, nhưng mình cũng có thể lý giải được phần nào dưới góc nhìn của mình.
-------
Trước tiên, các bạn nên xác định lại thêm chút là GIÁ TRỊ của 1 thứ là gì? Một ví dụ cho dễ hiểu :
- Cục Vàng về BẢN CHẤT GỐC nó giá trị ư? Quên mẹ nó đi nhé! Một cục vàng chưa chắc đã có giá trị hơn 1 cái bánh mỳ : Nếu vứt bạn ra hoang đảo chọn 1 trong 2, bạn sẽ chọn Bánh Mỳ. Nếu vứt cho 1 đứa trẻ con, nó sẽ chọn bánh mỳ.
Chẳng qua Vàng hiếm, và người ta quyết định Vàng là quý, và chỉ có những thằng nhiều tiền mới được mua vàng > thế nên Vàng sẽ càng quý !
Và cái sự QUÝ của Vàng nó được xây bởi những mớ thông tin được NHỒI NHÉT vào não của bạn trong suốt quãng đời của bạn...

>> Vậy thì với các xã hội này thì Giá Trị của 1 thứ không phụ thuộc vào bản chất của nó, mà phụ thuộc vào QUAN ĐIỂM XÃ HỘI.

Một ví dụ cho vui:
- Một em gái làm tiền cặp với 1 anh xe ôm : một ngày nào đó sẽ bị tóm và lên báo với dòng chữ "tệ nạn xã hội"
- Vẫn em gái làm tiền đó cặp với 1 Đại Gia : Trở thành Kiều Nữ
- Vẫn em gái làm tiền đó đóng cặp với ngôi sao: Trở thành Ngôi Sao.
>> Giá trị của em ấy không phụ thuộc vào cặp vú của em ấy, mà phụ thuộc vào EM ẤY NẰM TRONG TAY AI.

>> Vậy thì rõ ràng, GIÁ TRỊ của 1 thứ (từ em Cave đến Vàng) phụ thuộc vào QUAN ĐIỂM XÃ HỘI chứ không phải bản thân nó !
Đẹp hay xấu cũng phụ thuộc vào Quan điểm xã hội
Xấu hay tốt cũng phụ thuộc vào Quan điểm xã hội
Đắt hay rẻ cũng phục thuộc vào Quan điểm xã hội.

Nói đến đây có bạn sẽ phản biện rằng : những thứ tiện dụng hơn sẽ được đánh giá cao hơn chứ?
Dỹ nhiên, nhưng tiện dụng đến đâu chăng nữa vẫn chỉ nằm ở một tầng dưới và trong một giới hạn "tiện ích sử dụng" mà thôi. Mà giới hạn này chỉ ở 1 tầng rất thấp trong tầng Nhu cầu người dùng.

Trong tháp nhu cầu Maslow có 5 mức nhu cầu:
- Tầng 1: Nhu cầu cơ bản không thể thiếu: ăn ngủ *** ị . (Sử dụng búa để đập, sử dụng gáo để múc nước. )
- Tâng 2: Nhu cầu An toàn: Ổn định và an toàn để sống . (Sử dụng luật lệ để sống)
- Tầng 3: Nhu cầu xã hội: Được giao lưu kết nối cộng đồng, được yêu chứ không chỉ "đóng gạch" như tầng 1 (sử dụng ngôn ngữ để giao tiếp)
- Tầng 4: Nhu cầu được tự trọng: Được tôn trọng, được đánh giá cao. (sự dụng cấp bậc để đánh giá)
- Tầng 5: Nhu cầu khẳng định: Được làm điều mình thích. Tự thể hiện. (sử dụng sự tự do để thoả mãn)

> Theo cái tháp trên thì việc các bạn Fan của SamSung cứ hùng hục so sánh chức năng của sản phẩm thì là những thứ ở tầng 1, 2, 3 thôi. Nhưng quên mẹ nó 1 điều là Apple đã đẩy sản phẩm lên mẹ nó tầng 4 rồi, và sắp sửa lên tầng 5.

Apple không phải chỉ bán sản phẩm, cũng không phải là đi đầu xu thế, mà Apple đã làm được 1 điều mà không ít ai trên Hành tinh này làm được: TẠO RA XU THẾ. Nó giống việc ta quyết định Vàng đắt hơn bánh mỳ ấy.

Khi tạo ra được XU THẾ, thì người ta sẽ bỏ qua những hạn chế chức năng.
Giống như cái xe Vespa LX ấy, rất nhiều người đều nhận định là nó đi như phò ấy, xe thì nặng, máy thì ì... nhưng thằng Vespa đẩy nó lên XU THẾ, và các em gái chỉ cần đặt mông đít lên nó đã thấy mình xinh ra hơn bao nhiêu (so với bọn đi dream)...

Nhưng bạn đừng vội nghĩ việc TẠO RA XU THẾ chỉ đơn giản là làm nó đắt lên để người ta thấy Sang mà mua để khoe - như điện thoại Vertu nhé!

Cái giỏi của Apple khi tạo ra XU THẾ là Apple cực kỳ hiểu thị trường, họ biết được các phân khúc thị trường đang thiếu gì, cần gì, và không cần gì. Một ví dụ đơn giản:
- Khi mà Nokia cứ đua nhau làm camera sau lên tận 40M thì Apple chỉ làm 8M nhưng camera trước cực kỳ đẹp >> đáp ứng nhu cầu Tự sướng đang lên cao.

>> Thế nên là: Đừng mất công phân tích về cấu hình gì với các khách hàng của Apple nữa nhé, vì những người mua sản phẩm Apple sẽ không quan tâm lắm đến những điều đó đâu.

Khi đạt được Love Mark rồi, thì bạn sẽ có được một thứ thế này:
- Tôi thích Nokia vì camera, vì bền, vì rẻ, vì v....v
- Nhưng: "Tôi thích Iphone vì nó là Iphone"

Và cũng để đạt được cái gọi là XU THẾ đó có rất nhiều thứ quan trọng khác nữa, ví dụ như ít ai biết Apple là 1 bậc thầy về UX, trải nghiệm người dùng. Họ biết được những người ở TẦNG khách hàng của họ cần những gì. Và quan trọng nhất là KHÔNG CẦN NHỮNG GÌ.

------- Phần 2: LOVE MARK - Tình yêu không điều kiện -----
Nhiều người, rất nhiều người lo lắng phân tích hộ Apple rằng họ đang đánh mất vị trí của kẻ dẫn đầu, nào thì vì Apple chạy theo xu hướng người dùng: màn hình to, camera lồi...
Rằng thì vài Fan của Samsung sung sướng rằng thậm chí họ đã đi trước Apple bởi họ đã sài sản phẩm màn hình 5,5inch trước Apple, và nghĩ là Apple đang phải đi theo Samsung.
Việc này giống việc có con gà sáng nào cũng gáy, mà thật trùng hợp là gáy xong thì đúng lúc mặt trời lên, và thế là nó cứ nghĩ rằng mặt trời lên là do nó gáy.
-----
Bạn đừng lo Apple bị chạy theo xu hướng - vì Apple đã tạo ra Xu Hướng, và những thứ tưởng chừng như "theo xu hướng" kia thì chỉ là Apple chiều những Fan của họ bằng những tiện ích.
- Một lần nữa nhấn mạnh từ bài trước: Những gì Apple không làm có thể là vì Apple thấy nó "chưa cần" - bạn nghĩ rằng Apple không sản xuất được màn hình to? không sản xuất được camera 41M? không sản xuất được chip 4 lõi?
- Có bao giờ bạn thấy người sử dụng Iphone ca cẩm vì camera ít Pixel không? có bao giờ người dùng iphone muốn chip lớn hơn không? (gần như KHÔNG)

>> Vậy thì so sánh làm ??? gì
-----
Một điều nữa tôi rất tin, rằng giả dụ nếu Apple mà sản xuất ra 1 điện thoại hình tròn thì chắc chắn cũng sẽ bán được hàng. Bởi 2 lý do:
1. Apple đã nghĩ rất kỹ trước khi ra sản phẩm .
2. Apple đã trở thành một thương hiệu Love Marks
------
LOVE MARKS là gì?

> LOVE MARKS là một tầng cao nhất của thương hiệu.
Có 1 điều mà rất nhiều các Fan của Samsung, Nokia không được biết, đó là những sản phẩm họ cầm trên tay có thể nhiều chức năng ngon hơn Iphone, nhưng cái "thương hiệu" mà các bạn đang sở hữu nó đang ở một tầm thấp hơn "thương hiệu của Apple.
Theo phân tích của các chuyên gia về thương hiệu, con đường của một “cái tên" được chia thành 4 giai đoạn: nhãn hiệu (trademark), thương hiệu (brand), tin hiệu (trustmark), và thương hiệu được yêu mến (lovemark).

1) Khi mới ra đời, bạn chỉ là NHÃN HIỆU (trademark)

2) Khi Khi NHÃN HIỆU phát triển, được khách hàng hay người tiêu dùng nhận biết, và tạo được 1 mối “quan hệ” với người tiêu dùng – thì nó sẽ trở thành THƯƠNG HIỆU.(Brand)

3) Khi THƯƠNG HIỆU của bạn được trải nghiệm và được cộng đồng tin tưởng, bạn sẽ đạt được mức TIN HIỆU (trustmark) > Tin hiệu: Đó là những cái tên bạn sẽ NGHĨ RA ĐẦU TIÊN khi có nhu cầu ở 1 lĩnh vực nào đó – CÁI TÊN đó bạn sẵn sàng trả giá – cao hơn nếu cần – vì bạn đã tin tưởng vào chất lượng hoặc uy tín của nó.
Ví dụ nếu mua máy giặt sẽ là Electrolux (bền), xe máy thì Honda (mới bền và giữ giá)…

4) LOVE MARK – đó là 1 giới hạn cao nhất mà các Doanh nghiệp khao khát đạt tới. Bạn chỉ đạt được tới mức Lovemark khi ai đó xếp hàng mua sản phẩm của bạn mà chưa cần nhìn thấy nó.

( Bạn có thể đọc thêm về Love Marks tại đây: www.hieuorion.vn/social/marketing-online/thuong-hieu-la-gi-cai-ten-cua-ban-dang-o-muc-nao.html )

- LOVE MARK không phải là sự NGU TRUNG - nhắm mũi nhắm mắt mua một cách ngu muội. Love Mark được tạo ra bởi một một quá trình trải nghiệm thực sự, và được cộng hưởng bởi một hệ thống truyền thông bậc thầy.

Love Mark có thể là một con người, hoặc một doanh nghiệp, hoặc 1 dòng chữ xác nhận. Trên Thế giới không có nhiều Love Mark. Không phải cứ ảnh hưởng lớn mới là Love Mark: "Made in USA" là 1 Love Mark, "MU" là 1 love mark, "Hồ Chí Minh" là 1 Love Mark....
Và Apple đã trở thành 1 Love Marks .

Nhưng tại sao chúng ta lại phải trao thân cho cái TÌNH YÊU THƯƠNG HIỆU này?
Lại một lần nữa tôi nhắc lại cho các bạn biết 1 điều ở bài viết trước tôi đã đề cập ( www.facebook.com/photo.php?fbid=10152656027417141 ) rằng thì ở cái Xã Hội này - Cả Thế giới chứ không chỉ ở Việt Nam đâu - chúng ta sống, sử dụng 1 sản phẩm nào đó không phải bởi GIÁ TRỊ GỐC của nó, mà bởi QUAN ĐIỂM XÃ HỘI.

Mà một khi đã tạo ra được LOVE MARKS, thì bạn đã điều khiển được QUAN ĐIỂM XÃ HỘI.

Vậy nên hỡi các Fan của Samsung, Nokia: ừ thì sản phẩm của bạn chức năng tốt hơn Iphone, ừ thì rẻ hơn Iphone, nhưng chốt lại: nó mới chỉ là Trust Mark (level 3), thậm chí chỉ là Brand (Level 2).
Thế nên là... bạn đừng mất công đem giá trị ra so sánh với Love Mark (Level 4) làm gì.

(Ghi chú: Tôi viết loạt bài này chỉ để trả lời giúp nhiều bạn câu hỏi : "tại sao Iphone lại được chào đón thế khi mà cấu hình kém hơn Galaxy Not 4" - chứ không phải là quảng cáo hay bênh vực Apple, vì bạn nhìn trong ảnh mà xem, tôi đang sài Nokia 101 giá 500k )

Nguồn:
-P1: https://www.facebook.com/hanoitattoo/posts/10152656083892141:0
-P2: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10152656344417141