Tân Hiệp Phát lại dính khiếu nại mới ngày 11/02/2015: Chai đậu nành có vật thể lạ

mới cho mấy thằng đệ xuống thanh tra rồi nhé, đc có 2 tỉ http://tuoitre.vn/tin/phap-luat/201...thp-khong-du-dieu-kien-de-tin-cay/713994.html

 

Các bác chém mạnh tay THP quá.

Mình cũng từng sản xuất thực phẩm đồ uống và cũng biết 1 số vấn đề. Giải thích cho các bác như sau

Cái thứ 1 về việc chai đậu nành bị lợn cơn hay cáu cặn =>Khi sản phẩm đã qua xử lý với điều kiện bảo quản tốt tránh nhiệt độ thất thường trong suốt thời gian "HSD" thì không vấn đề gì. Nếu các bác cứ lúc cho nằm ngòai nắng, lúc trong mát thì chỉ 1 thời gian ngắn tia cực tím của ánh nắng sẽ làm thay đổi sản phẩm ngay => dẫn đến rong rêu cáu cặn (tùy theo mức độ lọc sản phẩm tinh khiết nhiều hay ít sẽ dễ bị hay lâu bị) điều này chúng ta cần giải thích rõ với người tiêu dùng hơn là né tránh.

Còn về vỏ chai bằng miễn (thủy tinh gì đó) thứ THP đang dùng thu hồi của khách sử dụng đem về vệ sinh đóng chai lại thì cái này nói thật dù dây chuyền hiện đại đến mấy cũng không tránh khỏi sơ suất, khi người tiêu dùng Việt Nam ý thức còn kém quá, nhất là ở vùng quê:tire:. Nhiều khi vỏ chai bia, chai pepsi hay mấy vỏ chai dạng uống rồi trả lại cho công ty để xúc rửa đóng chai lại họ quất ngòai trời, mưa, nắng, nhiều khi chuồng gà, bãi rác tại vì đâu phải nơi nào cũng có chổ để khang trang khi nhà nghèo chổ ngủ còn không có huống hồ chi để mấy kết chai không trong nhà cho chật trội?, đôi khi họ đem về chứa hóa chất, rượu, dầu lửa hay đi mua xăng...các thứ tùy thích khi cảm thấy không cần nữa thì họ đem đổi lại đại lý để đổi nước uống => Đại lý trả về cty để vệ sinh và đóng chai => Bán ra thị trường. Với lọai chai này thử hỏi 1 kết 24 chai, 1 vùng quê nho nhỏ bèo bèo cũng cả 1.000 chai 1 vùng quê, 1 tỉnh bao nhiêu vùng quê, 1 nước bao nhiêu?=> Cả nước quy tụ về thử hỏi bao nhiêu vỏ chai => Với công nghệ hiện đại bằng máy móc tôi cũng từng sử dụng ai cam đoan sẽ vệ sinh vỏ chai sạch trước khi đưa đến người tiêu dùng? Cái này lỗi là do nhà sản xuất do số lượng sản xuất quá nhiều nên người giám đốc là chủ sản xuất sẽ không thể kiểm sóat hết. Nếu người tiêu dùng biết rằng vỏ kết chai đó vứt ở chuồng gà có gà có gà bay lên và đã ị vào và được đem vệ sinh đóng chai lại thử hỏi họ có dám dùng sản phẩm không? Và ai dám chắc ở vùng quê không có, bởi tôi từng thấy rất nhiều.

Còn về vỏ chai nhựa sẽ đở hơn chai miễn. Tuy nhiên tôi dám chắc rằng quy trình sản xuất là khép kín và đến đầu chiết rót cũng là sạch (Tôi không bàn đến thành phần nước THP trong chai) bởi vì tất cả sản phẩm nước uống đều trải qua lõi lọc với nhiều tầng lớp khác nhau thì con ruồi hay vật lạ lọt vào là điều không thể nếu ai trong ngành sản xuất đồ uống làm đúng quy trình thì sẽ biết điều này. Tuy nhiên không ai dám chắc rằng vỏ chai đang nằm chờ chiết rót không bị vật lạ lọt vào dù khép kín đến mấy cũng vậy, bởi vì khi có người ra vào khu vực sản xuất thì làm gì không có vật lạ lọt vào, chưa kể nhiều khi là những vật thể mài mòn của máy móc thiết bị rơi rớt nhẹ văng vào chai. Với quy trình làm việc liên tục khép kín bằng máy thì máy nào dám chắc không bị mài mòn, và mỗi ngày hàng ngàn, hàng tỷ chai đi qua liên tục thì làm sao không dính 1 vài chục chai.



Chính vì lẽ đó nếu THP có sơ suất thì nên đứng ra nhận lỗi và kiểm điểm để khắc phục lại khâu nào chưa hòan chỉnh. Và phải luôn tôn trọng khách hàng và xem khách hàng là trên hết, lời xin lỗi và khắc phục ngay để tránh xảy ra lần sau là điều quan trọng của người kinh doanh ngành này=> Bà phó giám đốc THP trả lời báo chí như chợ búa lời nói khó nghe sẽ đánh mất hàng triệu người tiêu dùng mà chính cty đã tạo dựng bấy lâu nay. Khi bà trả lời báo chí mà hàng lọat comment bên dưới bình luận về lời nói của mình thì đó là một vấn đề mình cần xem lại.

Tôi là người từng quản lý sản xuất đồ uống đóng chai cũng giống như bà, nhưng chỉ khác ngành. Tôi luôn cảm thông cho vấn đề bà đang gặp phải với người tiêu dùng. Tuy nhiên cách hành xử của cty và cách trả lời báo chí của bà thật sự tôi dị ứng, dù tôi từng sử dụng sản phẩm của bà, nhưng kể từ Scandal này tôi đã hạn chế rất nhiều. Là người quản lý trước tiên theo tôi bà nên bình tỉnh xem lại, nếu bà không rành về hệ thống sản xuất và thiết bị máy (giám đốc hay phó giám đốc đôi khi chưa am hiểu máy móc và thiết bị bằng kỷ thuật nếu không từng trải qua) mà quả quyết quá mạnh hay xem thường người tiêu dùng đôi khi là một tai hại rất khó lường:sad: Với thời buổi IT ngày nay, sự sống còn của cty phụ thuộc rất nhiều người tiêu dùng. Bác Google hay Facebook sẽ giết chết tất cả nếu mình làm sai.

 

dc THp trả bao nhiêu tiền vậy,vô giải thích là biết ngu rồi,quy trình khép kín thì con ruồi ở đâu vô,mấy cái hãng nước ngoài sao ko nghe có....chưa tính mất dạy,coi người tiêu dùng chả ra gi,còn gài cho người ta đi tù nữa.

 

moi truong lam viec ko an toan thuc pham . chua ke day chuyen san xuat tu minh che t, lap rap moi ghe :haha:

 

Pác kia phân tích rất đàng hoàng rồi. 2 điểm thắc mắc của chú nằm trong bài viết đấy thôi:

- Thứ 1: quy trình khép kín thì ruồi muỗi chi cũng không lọt, nhưng quá trình bảo quản chai chưa tốt, có thể dị vật sẽ rơi vào trong chai. Bao gồm ruồi, muỗi, kiến, gián và các mảnh vỡ của máy khi bị mài mòn.
- Thứ 2: pác đó cũng rất dị ứng với THP về cách hành xử với người tiêu dùng.

Chú đọc thì chỉ lướt lướt được vài dòng, chưa kịp hiểu người ta nói gì đã làm nhặng xị, lên mặt kẻ cả.

 

có đọc kỹ hay là đọc 1 dòng đầu tiên rồi vào phán vậy? đụng cái gì cũng cho bao nhiu tiền để làm cái nọ cái kia, xàm vừa thôi

 

làm ơn đọc hết bài phân tích của bác ấy đi đã, chưa gì vào phán ngta 1 câu ngu, mặc dù là mạng xã hội nhưng ngta sẽ đánh giá con người qua những cmt đấy

 

Xịp, máy nhập từ Khựa thì có. Nhìn cuốn bảo trì thấy gớm.

 

Công ty gia đình nên cách hành xử không ra gì , coi người dân như củ khoai ...