lang thang trên mạng thấy nên chia sẻ: XE NAM PHƯƠNG 269 PHẠM NGŨ LÃO Marta (35 tuổi), David (39 tuổi), Lucia (5 tuổi) và Max (2 tuổi) là một gia đình Tây Ban Nha du lịch vòng quanh thế giới sau nhiều năm tích cóp. Họ tới Việt Nam đầu tháng 7 và đã có những trải nghiệm tuyệt vời về con người, phong cảnh cũng như lòng hiếu khách của cộng đồng couchsurfing Việt Nam. Tối ngày 21/7, họ đón xe đêm từ Nha Trang về TP.HCM, ở lại TP.HCM ngày cuối cùng trước khi đón máy bay đi tiếp sang Singapore. Và ở đây họ bắt đầu một hành trình bi hài kịch về cái gọi là “lòng hiếu khách” của một bộ phận người Việt. Trên chuyến xe giường nằm 21/7 từ Nha Trang về Tp.HCM, David đặt ipad và iphone trên người trong khi ngủ. Tỉnh dậy lúc 3h sáng, David phát hiện ra 2 món này biến mất. Sau khi check kĩ chỗ nằm và các vị trí xung quanh, David biết chắc mình đã bị mất cắp. Dưới áp lực của vợ chồng anh, tài xế xe yêu cầu mọi người cho kiểm tra hành lý để tìm nhưng không thấy. Sáng ngày 22/7, David quyết định đi báo cảnh sát để có xác nhận mất cắp làm giấy tờ bảo hiểm. Sau khi bị hướng dẫn vòng vòng qua 3 trạm công an, họ được hướng dẫn đến số 66 Bùi Viện. Ở đây công an ko chịu xác nhận với lý do họ bị mất cắp trên đường, ko phải ở TP.HCM, đồng thời yêu cầu phải có người địa phương thông dịch mới đồng ý xác nhận, dù: - Họ mất cắp trên đường, ko thể dừng xe ngay đêm khuya để đi tìm công an - Công an nói tiếng Anh cực kì lưu loát nhưng vẫn nằng nặc đòi tất cả người báo cáo mất cắp phải có người địa phương đến phiên dịch thì may ra họ mới giải quyết Tôi là người địa phương duy nhất ở TP.HCM mà họ biết. Vì thấy nhục, tôi đã bỏ việc 3 tiếng đồng hồ để la lối, làm dữ, dằn co, làm nhục với công an và giúp được David có được tờ giấy xác nhận quý giá kia Nhưng chuyện không dừng lại ở đó. Khi còn lang thang ở khu vực Bùi Viện, họ phát hiện ra ipad mất cắp đã được kích hoạt ở vị trí gần đó. Lần theo map, họ lên lại ngay chính chiếc xe đã chở họ tới TP.HCM. Lúc đó tài xế đang ở trên xe và không thừa nhận trên xe có ipad. Tín hiệu kích hoạt ipad cũng tắt đi khi họ vừa tới. Trước đó, tài xế xe này được tôi và David mời đi sang đồn công an để xác nhận có xảy ra mất cắp và anh ta đã nhờ tôi hỏi ID icloud của chiếc ipad với lý do “bạn anh có thể lần ra ipad nếu có ID icloud. Sau khi tìm ra sẽ trả cho bạn anh 1 triệu đồng”. Marta đã ko đồng ý. Khi vào được chiếc xe, họ được vào lục soát chỗ ngồi lần nữa, nhưng vẫn ko thấy ipad. Họ quay lại văn phòng nhờ nhân viên hãng xe can thiệp. Nhưng không ai có động thái nào gây áp lực với tài xế và tất cả đều trả lời “không có”. Đến khi tôi đến và yêu cầu được gặp người quản lý hãng xe, anh ta thấy người địa phương đến mới chịu gặp, nghe câu chuyện từ đầu và nói rằng “tín hiệu map từ ipad là ko thể sai”, nhưng “không thể gây áp lực với tài xế ngay bây giờ”. Tôi đành thuyết phục David cho họ 2 ngày để làm việc và liên lạc lại. Không làm gì được, Marta đã bật khóc ngay trước cửa hãng xe. Lucia (5 tuổi) và Max (2 tuổi) đã trải qua 1 ngày cuối cùng ở Việt Nam lang thang ngoài nắng từ sáng đến 8:00 tối, đói meo và rã rời sau 1 đêm ko ngủ và 1 ngày gặp hết chuyện trời ơi này sang chuyện trời ơi khác. 4 ngày trôi qua ko có ai liên lạc. Hôm qua, tôi mất kiên nhẫn gọi lại và yêu cầu gặp quản lý. Lần đầu nhân viên tổng đài né tránh, nói em là nhân viên mới, em ko biết, chị rất phiền. Lần thứ hai tôi gọi thì một nhân viên khác lớn tiếng nói ko đồng ý cho gặp, và dập máy vô cùng thô lỗ. Dù tôi biết chắc đó chính là 2 nhân viên trực điện thoại đã chứng kiến cuộc nói chuyện của tôi, gia đình David và quản lý của họ từ đầu đến cuối. Dù tôi đã gây áp lực, gọi điện thoại quấy rối như một con điên, đến bây giờ, tôi vẫn ko nhận được cuộc gọi nào từ quản lý hãng xe. Tôi nhớ cảm giác lần ngồi trong taxi và chứng kiến 1 du khách nước ngoài bị giựt camera ngay góc Diamond Plaza. Cả một đoàn người và xe đứng chờ đèn đỏ mà ko ai lao xe ra để cản tên ăn cướp, cũng ko ai đuổi theo và phụ truy hô. Mất là mất. Ngu thì ráng chịu Tôi nhớ cảm giác bị 1 anh bạn người Pháp nói rằng “khi mày sang Pháp, khi mày bị chặt chém, ai cũng sẽ bảo vệ mày. Còn khi tụi tao sang VN, tao bị chặt chém thì mọi người nghĩ đó là chuyện đương nhiên” Tôi ko phụ bắt được tên ăn cướp trên góc đường Diamond, cũng ko thể thay đổi tư duy về cách bán hàng cho Tây của cả một thế hệ người Việt. Nhưng việc sau đây thì tôi nhất định sẽ làm: - Tôi kêu gọi mọi người share thông tin và tẩy chay hãng xe Nam Phương vì dịch vụ và thái độ vô cảm của họ đối với hành khách. Dù không quá lạc quan, nhưng tôi hi vọng động thái này có thể ảnh hướng ít nhiều đến kết quả kinh doanh của họ, đánh động để thay đổi tư duy và thái độ của họ. - Tôi mong mỏi những anh chị phóng viên nào nhận được thông tin này có thể tìm hiểu sự việc sâu hơn. Không có hành khách nào muốn bị lấy cắp đồ bởi chính nhân viên trên chiếc xe cao cấp giường nằm ngay trong kì du lịch. Thông tin về hãng xe: Xe du lịch Nam Phương. Văn phòng ở Tp.HCM: 269 Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP.HCM. Số điện thoại: Tel: 08. 39209868 - 39209879 Văn phòng Nha Trang (Khánh Hòa): 01 Nguyễn Thiện Thuật, Tel: 058. 3527588 - 3527589, Facebook của Marta Marta Vizcaíno (ảnh là gia đình của David, Marta, Lucia và Max khi du lịch ở VN) dẫn nguồn: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1131213900226687&set=a.189031161111637.54325.100000142644307&type=1
Nói ra thì nghe có vẻ bi quan, mất niềm tin, chứ thật sự thì xã hội bây giờ loạn hết rồi, hở ra tí là cầm dao đâm chém không biết ghê tay, hung thủ mấy vụ trọng án gần đây toàn là tuổi còn rất trẻ, có ăn học đàng hoàng.....càng nói càng ghê! Cái hay thì không học, cái xấu thì bắt chước nhanh vô cùng, học trò lên mạng xã hội chửi thầy cô, con cái thì mắng cha mắng mẹ, rồi Kiss Cam gì gì đó gặp ai cũng đè ra hôn! Bó tay toàn tập! Ăn trôm trong nước chưa đã, xuất ngoại du lịch sẵn tiện "quơ" vài cái kính mát đem về mà quên trả tiền, mà có nghèo khó gì cho cam......! Ôi NHỤC NHÃ toàn tập!
Nếu là đối thủ cạnh tranh không lành mạnh thì sao? share vô tình tiếp tay cho kẻ xấu khi thông tin 1 chiều không có kiểm chứng. topic ko thuộc 5s và tạm thời cho tồn tại để pà con chém gió
giá trị tinh thần mới lớn thím ah, bây giờ thím đi chơi chụp hình rồi người ta lấy thím mất hết hỏi thím có tiếc ko? có những thứ mà tiền cũng khó có thể mua lại đc có địa chỉ face mà bác
Một lần đi Nam Phương ra Bình Ba thấy phục vụ lịch sự mà , gần đến con kêu chuẩn bị đồ nữa. Ủa mà nếu cha tài xế lấy vậy thì lúc đó ai lái xe ta ?
