2 ngày nay Internet nhà mình bị rớt mạng liên tục. Gọi nhân viên KT đến xem thì họ bảo là do modem yếu (???) cần phải thay modem mới khoảng 800k, cứ mỗi khi rớt chỉ việc reset lại là vào lại được, nhưng chỉ chừng 5 phút lại rớt tiếp. Có khi thấy báo là " lỗi cáp quang" có khi thấy báo là "lỗi kết nối" có khi báo là " Your browser is not private" hay Privacy error....Bác nào biết nó bị cái chi chi vui lòng tư vấn giúp mình cái . Cám ơn rất nhiều !
Trước giờ xài VNPT thấy ổn định,dịch vụ chăm sóc KH cũng OK ko biết tại sao nhiều người chê dữ thế ko biết?Thỉnh thoảng trục trặc sáng gọi ĐT thì chiều có khi đã cho người xuống,tối gọi thì trưa hôm sau đã sửa xong.Modem hư thì thay cái khác cho mình.
Bro gọi cho bên chăm sóc khách hàng nói với nó 1 câu : tôi cắt hợp đồng ! Tụi nó giải quyết ngay thôi mà .
Ở nhà cũng bị , lên cơ quan xài gói Vip cũng bị ... Bực cái là rớt rồi lại lên , lên rồi lại rớt . Đã đổi moderm thì hết , nhưng bị hiện tượng kết nối trở nên chậm rì ... Tiền thì thu đủ mà dịch vụ thì như c . Thấy hồi xưa cáp đồng rất ổn định , chưa bao h phải phàn nàn câu gì , sao giờ nản quá nản !!!
Tất cả đều gần như 85% do modem dùng chíp dỏm và chì bi hàn chíp dỏm quá nên nó như vậy khắc phục của người dùng: tắt wifi chỉ dùng chức năng modem, mua con router wifi buffalo dùng riêng wifi là xong
Xong rồi, xong rồi các bác à ! Lên kiểm tra modem họ bảo modem bị khìn rồi. Đổi cho cái khác: 2nd hand : 330K. BH 12 tháng. Mỗi tháng họ trừ 55k trong tiền thuê bao cho tới hết 330k. Modem mới 999k cũng BH 12 tháng, cũng trừ cho tới hết 99k...vậy tội gì tốn 999 ??? Kết quả đổi xong nó chạy ok lại rồi. cám ơn các bác đã quan tâm
Nó đây bác : Do nó đã hết TG BH 12 tháng nên nếu hư, đổi cái khác 2nd hand BH 12 tháng, bác trả 330k, mỗi tháng họ trừ 55k trong tiền thuê bao cho đến hết. Mới 100% 999k BH 12 tháng, cũng trả lại tiền kiểu đó !
Hôm bữa nhà e cũng hư thằng fpt đổi cho cái y chang như vậy mà ko lấy tiền,quá đã,chắc do xài chưa đc 1 năm.
Đúng roài, họ BH 12 tháng mà ! Của mình họ cấp hồi 2014 nhưng xét thấy cũng chẵng đáng bi nhiu, vã lại họ cũng trả lại tiền cho mình..Chắc giống như Rebat của Mỹ...Có 1 số mặt hàng họ bán 50 usx ( thí dụ) nhưng có ghi rebat, có nghĩa là bạn trả 50usd để lấy nó về nhưng trong vòng ....tháng họ sẽ trả lại bạn 50 !
cũng vì cái lỗi mạng chập chờn này mà e đổi qua Viettel xài đc 2 tuần rồi. Cước rẻ hơn mà tốc độ cao hơn. 200k mà 20mb, trong khi FPT 275k mà tốc độ khoảng 16mb.
theo ý em là cắt HD qua viettel hay vnpt hưởng gói khuyến mãi mới ngon hơn nhiều bây giờ các nhà mạng ưu đãi kh mới hơn kh cũ nhiều a ơi cứ hết 1 năm là cắt hd lấy khuyến mãi mới ngon hơn là duy trì
Cục này bữa em mua ngoài lề đường Nhật Tảo nó bán em 100k. Em mua về set làm AP Wifi luôn. Chạy trâu lắm...
Ai cũng kiu qua Viettel mà công nhận giờ vô văn phòng FPT thấy vắng tanh không như trước ! @x_power : Nó hành 2 ngày rồi nên anh mang lên đổi cái khác chứ ai biết Nhật Tảo có và cũng xài được đâu...kệ bà nó đi, có 3 trăm thôi mà
Mấy cái modem cùi bắp này, truy cập nhiều chút là nóng, mạng chập cheng liền. Mua con Vigor 2912FN gia 2.8trieu có wifi xài thiên thu