Ko biết post vào đâu....làm tạm vào đây Mod thông cảm Nghe anh em trước đây nói về Tín Thành CPN (giờ là Kerry) báo về mất hàng trên này rồi. Nhưng bản thân chuyển mấy năm nay về HP và HN chưa bị dính nên cũng yên tâm dùng dịch vụ của Kerry. Thông thường mình dùng 2 dịch vụ là Viettel và Kerry, nhưng Viettel thì mắc bệnh gọi 2 lần mới tới (toàn quên) nên chuyển sang Kerry vì gọi cái tới liền. Gần đây số lượng đi nhiều toàn HCM -> HN 1 tháng ít là 1 chuyến nhiều 4 - 5 chuyến. * Khi lượng hàng hoá nhiều : bao gồm đủ hàng my phẩm, quần áo, đồ dùng, sữa....nên trong bản kê của Kerry ko bao giờ ghi đủ. Và 1 vụ đầu tiên là trong thùng hàng có 3 cái kính RayBan thì lấy mất 2. Gọi lên mắng chửi đủ kiểu thì nói do em gái anh ngoài HN ko kiểm hàng nên bên em ko qui trách nhiệm dc ==> Rồi thống nhất như sau với BP CSKH là do em anh ở HN cũng phải đi làm giống anh nên anh sẽ băng keo riêng của anh, nếu nó rách ng nhà ở HN sẽ kiểm hàng, còn ko thì mất do đầu anh ở HCM tự chịu * Mới ngày 6/10/2016 mình chuyển 1 thùng hàng với tùm lum đồ 23 thỏi son thì mất 7 và mất thêm 2 bịch mỹ phẩm. Ngày mùng 8/10/2016 ng nhà nhận, sau khi em gái mình về nhận hàng thì thấy trùm băng keo của Kerry lên băng keo của mình. ==> Giờ báo thì cũng nói do anh ko làm bảng kê hết, hoặc phiếu xuất kho (bó tay, cá nhân chuyển mà có phiếu xuất) rồi ng nhà anh ko kiểm hàng ngay. Bala bala thì túm lại mất là mất Kerry ko chịu trách nhiệm Giờ mất thì mất rồi, Post lên đây ai chửi là mất còn gửi tiếp thì mình ngu ráng chịu vì chẳng biết gửi thằng nào (do chưa thử dc 1 hãng nào khác ngoài Viettel, cũng có mất hàng 1 lần) Ngoài ra, ban ngày còn đi làm ko tiện chạy đi chạy lại (nhưng sẽ thu xếp lên Kerry 1 bữa nói trực tiếp) Kerry trả lời qua dt với mình và đứa em như là thế là CSKH rồi ....1 Công ty to đùng mà làm ăn ko ra cái thể thống gì, mình sẽ post phần ghi âm sau cho mọi ng tham khảo. Đôi dòng cảnh báo và cạch nó luôn Kerry vận chuyển mất hàng Kerry vô trách nhiệm.
Hãng nào đi nhiều cũng sẽ mất nhưng khi mất thì thằng Viettel nó xử lý OK nhất, mấy thằng còn lại tào lao lắm.
mất hàng chả thằng chuyển phát nào chịu nhận,cứ nói tầm bậy hàng giá trị thấp nó thấy bèo nó không tham,bác cứ mỹ phẩm lần cả thùng,nó không lấy vài cái mới lạ,cứ nói hóa chất đóng gói.quần áo nói vải vụng.đồ điện tử cứ nói cầu dao,tụ điện.Điện thoại nói mạch in,CP,cầu chì bla bla,nó gở ra lấy mới sợ.
nó mở ra kiểm tra trc mặt minh luôn đó, rồi minh băng keo minh lại. Đúng cái chuyến mình đóng gói ngay trc mặt nó luôn
Mình chia tay tín thành lâu rồi, giời toài dùng bưu điện, saigonmail và xe lửa, tuỳ hàng mà cân đối. Thứ có pin gửi bưu điện đi máy bay rất phiền phức, saigonmail vô tư, gói sẵn không cần bung kiểm hàng. Thứ bé bé gửi bưu điện lợi. Thứ to đùng trên 1 khối trở lên thì xe lửa cực lợi, có 550k 1 khối
Lần sau bạn làm vậy nè : 1) lấy băng keo dán chỗ hở của nắp thùng,có 1 tờ giấy phía dứoi băng keo ký tên bạn - ngày tháng giờ gửi và số lượng hàng gửi. 2) mua nilong cuộn quấn lại toàn bộ thùng. 3) chụp hình thùng hàng 4) đem ra gửi,kêu nhân viên nhận hàng kiểm tra thùng hàng mình đã đóng gói. 5) gửi hình cho khách nhận Sau này khi khách nhận ra nhận hàng.Thấy có dấu hiệu bất thường thì kêu bên Kerry lại kiểm tra hàng.
Bạn bị "mốc ruột" còn đỡ, năm trước mình bị GHN làm mất nguyên thùng hàng trị giá hơn 8tr. Cũng chối trách nhiệm, đền bù chỉ hơn 300k. Lần đó mình làm lớn chuyện thì họ mới đồng ý đền bù 100%. Dùng dịch vụ nào cũng vậy, trước sau gì cũng xảy ra mất mác. Giờ ăn thua mình siêng đống thùng, niêm phong cẩn thận thôi.
