Ngày Tết, nhà mình không dám chặt chém nhiều vì giữ uy tín làm ăn, sẵn để phước cho con cháu sau này, ai dè bị review xấu và còn thiếu trung thực Ảnh chụp review của khách Bên mình phản hồi (đang chờ Tripadvisor duyệt, thiệt tức chớt) Ngày Tết bên mình thấy khách năn nỉ quá, chứ chuyển tiền liên ngân hàng đâu nhận được, mà khách ngày tết đông quá trời, nhà mình giá mềm thiếu gì khách, khách này ở quá quắt keo kiệt, về còn viết review bịa đặt, còn cam đoan viết đúng sự thật nữa chứ, bó tay. Tưởng mình tử tế sao lại nhận được kết cục như vầy.
"Thanh giả tự thanh"thôi,bạn làm ăn đàng hoàng thì sợ gì? Ngành nghề gì cũng vậy,thỉnh thoảng gặp 1 KH bựa lầy là chuyện bình thường.Quan trọng là tỉ lệ khách hài lòng/ko hài lòng thì uy tín sẽ tồn tại.Ko phải lo! P/s:Đã lưu info,mai mốt có dịp ra VT chơi sẽ ghé sử dụng DV của bạn.
để mình kể thớt nghe dịch vụ ks ở HP mà thằng bạn mình có dịp được tận hưởng thụ tại đó như sau: Tập 1 : remote máy lạnh không chạy, gọi nhân viên đến thì kiểm tra hết pin, nó nói chờ 1 chut, chờ đến 30 phút gọi lại thì nv trả lời là thằng giữ kho chưa đến nên không có pin thay Tập 2 : trong phòng có bình thủy nước nóng, muốn có nước để xài thì mỗi sáng trước khi ra khỏi phòng phải tự mang bình thủy ra ngoài phòng phục vụ để trước cửa, khi về thì tự ghé ngang mà xách 1 bình mang về phòng, nếu trong phòng mà gọi mang nước nóng đến thì cứ ngồi chờ nhé, không lâu đâu , chừng 2, 3 tiếng là có ngay Nói chung bác làm dịch vụ thì cũng phải chịu khó nhịn và chịu đựng một chút, khách thì mỗi người mỗi tính cho nên khó đáp ứng được hết nhu cầu của họ lắm.
ở Hải Phong hay Hải Phòng vậy bạn, bên mình là ks bình dân, bình thủy thì xuống lễ tân lấy ; thằng giữ kho là ai, bên mình làm gì có?!
Nhưng khách mới họ đọc review họ lại nghĩ là sự thất thì chết (bà viết bài này còn cam đoan em viết đúng sự thật nữa chứ, bả kêu bả là mẹ bỉm sữa), uh thực là có ở đó nhưng thổi phồng lên, nguyên nhân chính là bên mình có gian bếp cho khách xài nhưng chi phí gas họ phải trả, bà này xuống nấu mấy lần muốn tính thêm tiền nấu gas không chịu, xong bịa đặt là bên mình tính thêm tiền phòng, rồi hành hạ anh (chồng bả chuyển tiền này nọ), hoàn toàn sai sự thật còn chưa nói bên mình đã kiên nhẫn với mấy người này ntn, phòng Tết đã rẻ, 2 vc 2 đứa con nhỏ 2 giường mắc thêm võng trong phòng người ta còn xin thêm tấm nệm (mùa khách đông nệm mình nói trước là có thể không có rồi). Khách quen bên mình nhiều nhưng giờ cạnh tranh ác lắm, nhà mới tân trang thêm chưa kịp trả nợ ngân hàng còn gặp khách ác ôn, cố tình bịa sai sự thật chỉ vì 1 chút nhỏ nhen để người ta khó kinh doanh, nhiều lúc thấy bất công.
có gì đâu ,kinh doanh thế nào cũng gặp thôi. Đời bất công nên cọng lông ko bao giờ thẳng. Đời không bằng phẳng nên đừng ngồi đó vuốt cọng lông.
Khi khách tìm hiểu info 1 nơi nào họ cần đến qua Website thì đương nhiên họ cũng biết nhìn=2 mắt,nghe=2tai,nên bạn yên tâm.Có thể họ sẽ thấy review của GĐ kia,và đồng thời cũng đọc đc phản biện của bạn,nên ko phải lo. Như đã nói,ngành nào cũng dính phải vài KH như vậy,bạn cứ làm ăn chân chính như trước nay thì chả cần lưu giữ sự bực bội này làm gì cho hại não,xem như 1 sự cố thôi.
Thớt nếu làm dịch vụ tốt thực sự thì ko phải sợ những comment trên mạng làm gì, mình từng thấy nhiều chân gỗ vào khen lấy khen để 1 sản phẩm tại 1 cửa hàng, đến nơi thực tế thì mới biết những comment đó là xạo, do tụi nó tự nâng bi để lừa khách hàng thôi.
Chỉ cho nấu ăn dưới bếp thôi, bên mình có bếp than, bếp gas (bạn phải chi trả gas, than (nếu b mang than thì khỏi) tuyệt đối ko nấu trong/trên phòng, hành lang , sân thượng đâu - quy định PCCC, nấu ở dưới xong, đem lên đó ăn thì được (b nhớ ăn xong dọn dẹp giúp nhất là đồ hải sản), nói chung thực tế nhà mình cũng kỹ tính, không quá khó cũng không quá dễ dãi, nhưng sòng phẳng có nói có, không thì không, vị khách trên kia đọc thấy có bếp nấu, tưởng ngta cho luôn free gas, đã không đọc kỹ, hỏi kỹ xong về la làng. Khách bên mình hay ra chợ xóm lưới, chợ cũ hoặc bến đình bến đá mua hải sản về tự chế biến, mùa này chưa có ghẹ (có cũng mắc), nhà mình hay ăn tôm tích, sò huyết, cá câu mới lên v.v, có gì xuống đó người nhà mình sẽ tư vấn cho. Thêm nữa biển còn động, chắc cỡ cuối tháng 3 trở đi mới êm lại, ngày xưa nhà mình hay khuyến mại dù ghế miễn phí cho khách, nay thì tùy số lượng khách và tùy thời điểm vì giờ là hợp tác xã, rồi Tỉnh người ta ko muốn mình bày biện dù ghế dưới bãi mất mỹ quan nên vụ khuyến mại lúc có lúc không nha, b có call đặt phòng thì hỏi lại giúp mình.
KS ở Vũng Tầu phải nói làm mắc, gấp đôi, gấp 3 ở Đà Nẵng. Mình toàn mất hai triệu trên cho 1 ngày ở ks Vũng Tầu ngày thường. Sài Gòn tuỳ chỗ cỡ vậy trung bình chỉ khoảng 600k Chủ thớt chắc chưa làm lâu?... kiếm tiền khen chê là bình thường, từ lời chê mới tự hoàn thiện nếu muốn lượm được nhiều tiền hơn
