AE lưu ý khi mua hàng ở Cửa Hàng Điện Thoại Bình Dân ( www.dienthoaibinhdan.com)

( Mục đích bài viết này không liên quan đến vấn đề cạnh tranh, hạ thấp uy tính của cửa hàng… )

• Khoảng 7h30p tối ngày 12/09/2011. Tôi có ghé cửa hàng Điện Thoại Bình Dân số 338 Bắc Hải, P.6, Q.TB (chi nhánh Cty TNHH-DV Đức Hòa Lợi) mua 01 máy Iphone 3G8G với giá 4.700.000 đồng , số IMEI …….. Thông qua việc bảo hành “ Bảo hành 13 tháng, Bao dùng 7 ngày. Màn hình, cảm ứng,wifi không bảo hành. 01 tháng hỗ trợ sửa chữa miễn phí, >12 tháng sửa chữa không tính phí” cộng với máy bao Zin và phục vụ cũng tốt nên Tôi đồng ý mua.
• Về sử dụng khoảng 01 tháng .Máy mất sóng, khi có thì chỉ 1 mức, ( chắc do mình kém may mắn vì cửa hàng đảm bảo zin , chưa sửa chữa). Mấy hôm sau Tôi mang đến bảo hành , cũng như mấy cửa hàng khác. Đưa Tôi tờ Biên Nhận rồi hẹn khi nào xong và sử dụng thấy ok thì alo Tôi đến nhận về. (Liên khúc hẹn và lí do 1 ).Chờ 1 tuần cũng không thấy điện thoại, nóng lòng không có đt sử dụng Tôi chạy ra cửa hàng hỏi thử thì gặp Cô bán hàng. Cô nói “ anh sửa đt thoại của a về quê rồi, 3,4 ngày a quay lại” Tôi nghĩ là có công việc đột xuất thật. Đến ngày thứ 05 quay lại thì gặp Cô bán hàng hôm trước . “ máy a chưa xong,anh sửa điện thoại chỉ rảnh buổi tối vì ban ngày đi làm kĩ thuật cho công ty ….rồi, thứ bảy tuần sau a quay lại đi”. Đi về mà mang cục tức trong người.Chờ mãi rồi cũng đến ngày thứ bảy. Rút kinh nghiệm mấy lần trước điện thoại hỏi trước cho chắc ăn “mấy anh có 02 ngày nay rồi” NV cửa hàng nói.

Chạy xe đến cửa hàng ( đoạn này mới hấp dẫn nè).

• A. Máy Iphone 3G8G mất sóng có chưa e?
• B. Có rồi anh. E thử 02 ngày nay thấy tốt lắm.

Mừng trong bụng, và sắp được cầm lại thằng e thân yêu, nhưng…. Má ơi chưa thấy cái đt nào mà tàn như thế này ( vỏ lô trầy tùm lum, màn hình tối thui, đến cái viền inox cũng không được đẹp….bên ngoài còn như vậy không biết bên trong …….kiểm tra lại IMEI)

A. Máy này không phải của anh?​

Cô bán hàng cầm máy kiểm tra và bấm số đt bàn gọi cho ai đó.

B. Anh ơi ! Bên kia giao lộn máy a với máy khác rồi.
A. Bên kia ở đâu anh trực tiếp đến đó cũng được.
B. Anh đó chỉ sửa ở nhà thôi.
A. Nhà thì càng tốt, e cho địa chỉ anh đến đó?
B. Hôm nay thứ 7 công ty nghĩ. Ngày mai sau 1h anh đến lấy nhe​

( Đến đây Tôi thấy quá mâu thuẩn quá nhưng dù sau cũng lỡ rồi thôi mai quay lại, đi về mà cứ nghĩ nếu như người nào đó sơ ý cầm luôn cái máy đó về thì sao ta….. cũng hy vọng cửa hàng sơ ý…)

• 3h hôm sau quay lại thì cửa hàng đóng cửa. Alo cho e NV” chủ nhật không làm việc buổi chiều” …khúc này nhịn hết nổi phải chử thề.
• Mấy ngày sau mới lấy được máy . Tình trạng vẫn như cũ ( mất sống)
• Đem bảo hành tiếp ( Liên khúc hẹn và lí do 2) . Gần 10 sau mới lấy được máy . Tình trạng không mấy tốt hơn ( No server). Còn việc thu lại máy còn nhiều cái mà cửa hàng đưa ra potay.com.( để rảnh mình úp tiếp)

Cuối cùng đem ra cửa hàng khác mất 500k , sử dụng ok đến giờ.
( Tối nay scan hóa đơn cho các bạn thấy)