Tìm kiếm bài viết theo id

(Bức xúc) VNPT Tân Phú- Hồ Chí Minh vi phạm hợp đồng ,xin lỗi xong thì dọa cắt mạng

Thảo luận trong 'Chuyện trò' bắt đầu bởi quan_vinhthanh, 20/1/12.

ID Topic : 4462154
Ngày đăng:
20/1/12 lúc 07:36
  1. quan_vinhthanh Thành Viên Cấp 2

    Tham gia ngày:
    3/6/10
    Tuổi tham gia:
    15
    Bài viết:
    265
    Chuyện là thế này anh em ạ.Mình đăng kí xài gói cước trọn gói ADSL của VNPT.Tháng đầu tiên không thấy gửi hóa đơn thông báo cước đâu nhưng mình cũng lên điểm giao dịch của VNPT ở Tân Phú để đề nghị thanh toán thì được nhân viên ở đây thông báo là lỗi chương trình nên không tính cước được, mất toi một buổi và phải ra về :after_boom:
    Đến tháng thứ 2 kịch bản lại được lặp lại như cũ.Tháng thứ 3 lại không nhận được thông báo cước nhưng mình vẫn tiếp tục đi đóng tiền lần này thì tính cước được và nhân viên ở đây yêu cầu mình thanh toán..3 tháng liên tục luôn.(Bức xúc) VNPT Tân Phú- Hồ Chí Minh vi phạm hợp đồng ,xin lỗi xong thì dọa cắt mạngh:
    Mình không chấp thuận vì trong hợp đồng ghi rõ là mỗi tháng VNPT sẽ gửi hóa đơn cho mình và tháng nào thì thanh toán tháng đó.VNPT đã không gửi hóa đơn,mình đã đến tận nơi để đóng tiền mà VNPT vẫn không thu được là lỗi của VNPT.Tuy vậy mình cũng đóng một tháng và ra về.
    Một thời gian sau VNPT đã gửi văn bản xin lỗi nhưng không nêu rõ cách giải quyết như thế nào.Mình đem văn bản đến điểm giao dịch của VNPT Tân Phú thắc mắc thì được giải thích bằng miệng nôm na là xin lỗi thì xin lỗi nhưng "có xài thì vẫn phải đóng tiền", nếu không thanh toán hai tháng trước đó thì sẽ cắt mạng :burn_joss_stick:
    Nghe VNPT nói như vậy mình thấy rất bức xúc, theo các bạn mình nên giải quyết thế nào đây, đóng tiền thì cũng được nhưng cảm thấy ấm ức lắm (Bức xúc) VNPT Tân Phú- Hồ Chí Minh vi phạm hợp đồng ,xin lỗi xong thì dọa cắt mạng - 1udency:
     
  2. rockconrua Thành Viên Cấp 5

    trời đất thì nó xin lỗi rùi còn tiền mình xài vẫn đóng có gì đâu ấm ức chài mặc dù thái độ làm việc của vnpt bố láo mất dạy vô cùng, nếu ko thích xài cứ việc không đóng nữa kéo mạng khác cho khỏe
     
  3. quan_vinhthanh Thành Viên Cấp 2

    Bro không biết đâu,nó cứ nói tới lui,đến khi mình cáu tiết nói nếu không hài lòng với cách giải quyết của mình thì đem ra tòa giải quyết nó mới xin lỗi mình đó.(Bức xúc) VNPT Tân Phú- Hồ Chí Minh vi phạm hợp đồng ,xin lỗi xong thì dọa cắt mạng
    Bực một điều là cách làm việc kiểu không giống ai , xin lỗi thì bằng văn bản nhưng dọa thì dọa bằng miệng thế mới tức.Tới tháng thì không gửi hóa đơn, mình đến tận nơi để đóng tiền thì không đóng được.Mình nghĩ nó đã vi phạm hợp đồng thì mình đóng cho nó một tháng là được rồi,không đóng 2 tháng kia cho bõ ghét pro ạ.
     
  4. Mr.Kendy Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    mình cũng có gửi hóa đơn đâu, chừng nào mạng cắt thì ra đọc user đóng tiền bt, thằng vnpt này còn nhân nhượng cho chơi tới 2 tháng lận đó
     
  5. Cá Basa Thành Viên Bạch Kim

    Tại bro đăng ký trọn gói, nên cho dù có sài hay ko sài vẫn fải đóng tiền (Bức xúc) VNPT Tân Phú- Hồ Chí Minh vi phạm hợp đồng ,xin lỗi xong thì dọa cắt mạng - 2

    Cắt đi, chuyển wa Viettel mà sài, mình sài Viettel từ 2003 tới giờ, chả có ý định chuyển sang VNPT hay FPT vì service của nó wá tốt, mạng ổn định, báo sự cố là 30' sau có nhân viên xuống liền. Chả nhớ lần cuối bị dis là lúc nào nữa, hình như cũng hơn 1 năm rồi (Bức xúc) VNPT Tân Phú- Hồ Chí Minh vi phạm hợp đồng ,xin lỗi xong thì dọa cắt mạng - 3
     
  6. quan_vinhthanh Thành Viên Cấp 2

    Sau mỗi tháng VNPT phải gởi hóa đơn cho mình pro ah, hợp đồng đã ghi rõ thế rồi,xài xong tháng nào thì thanh toán tháng đó.Mình đem lí do này ra vặc lại,lại nói nếu không hài lòng thì đem ra tòa giải quyết nó cứng họng luôn,vi phạm hợp đồng rành rành mà.
    Uh,mà để coi thử nó có cắt mạng thật không.Cắt thì chắc chuyển sang VIETTEL xài vậy.
    Mình đang định trêu nó,nói nó gửi văn bản nêu cách giải quyết rõ ràng nè.Đó xin lỗi thì văn bản nhưng dọa bằng miệng nên thấy ghét,tính trêu nó luôn :still_dreaming:
     
  7. snowflakes89 Thành Viên Kim Cương

    mình xài thuê bao trả sau của vinaphone mà hem thấy nó gửi hóa đơn tới j hết mà kg đi đóng tiền nó chặn cuộc gọi, gọi lên tổng đài hỏi nó nói gửi xuống nhà rùi... postay @@
     
  8. kennyp Thành Viên Cấp 3

    ko gặp vụ này, tháng nào nó cũng xả rác nhà mình, chả bao giờ mở ra xem, đến tháng cứ ra bưu điện đóng.
     
  9. kienduytr Banned

    chủ thớt trẻ con quá. Ghét thì ghét, nhưng đã xài thì phải đóng tiền, ko thể nói cái kiểu ghét nên ko đóng. Đó là nói ngang ngược.
    Giả sử giở chủ thớt cắt mạng VNPT chuyển qua FPT hay Viettel. Tôi là nhà mạng mới, nói là nhìn mặt chủ thớt thấy ghét ko thích cấp dịch vụ mạng vậy có dc ko ?
     
  10. Happy_Happy_88 Thành Viên Cấp 4

    ui ghét gì ghét chứ mình có xài thì mình đóng như không mang tiếng mắc nợ nó. mình cũng xài vinaphone 25 nó báo cắt mà 26 nó mới gửi báo cước
     
  11. minhchung36 Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    xài thì fải đóng thôi..
     
  12. rockydant Thành Viên Cấp 5

    mình cũng thấy vấn đề nằm ở chủ topic nhiều hơn, nó sai đã xin lỗi phần nó thì mình bỏ qua rồi đóng đầy đủ đi. Chừng nào mình không xài mà nó tính mới không thèm đóng + có chuyện bức xúc hoặc nó không thèm nói tiếng nào cắt cái bụp mới nói chuyện với nó. Cái này có gì đâu mà phiền phức vậy
     
  13. ilovemimi Thành Viên Cấp 1

    nói cho chủ topic nge . mình từng xài của VNPT gần 2 năm . 4 tháng đầu thì nó còn gửi hóa đơn . còn lại gần cả năm sau chẳng bao h thấy 1 cái phiếu đóng tiền nào . cứ tới ngày là mình tự động lên đóng . riết thành thói quen luôn .
    còn chủ topic . bạn xài trọn gói . mặc dù nó k gửi hóa đơn . nhưng bạn đã xài thì bạn phải đóng tiền chứ sao bạn nói ngang vậy dc :| . khách hàng là thượng đế . thượng đế thì thượng đế nhưng cũng phải có cái chừng mực của nó bạn à
     
  14. quan_vinhthanh Thành Viên Cấp 2

    Sai hợp đồng nên mới không đóng,có xài nhưng mỗi tháng phải thanh toán cho mình,ghét cái nữa là xin lỗi thì bằng văn bản nhưng dọa thì dọa bằng miệng, mình là sinh viên dồn 3 tháng đóng một lúc thì tiền đâu ăn cơm ? Pro thử đi lên đi xuống vài 3 lần mà không đóng tiền được thử xem là biết liền ah(Bức xúc) VNPT Tân Phú- Hồ Chí Minh vi phạm hợp đồng ,xin lỗi xong thì dọa cắt mạng
     
  15. lùn_cô_nương Thành Viên Cấp 6

    tui cũng bị ngay đây nah`... đường dây nó bị hư wài bực wá kiu nó cắt net + điện thoại bàn luôn nó nói rùi chị về đi e sẽ gữi hóa đơn cho chị đóng tiền và cắt luôn .sau 1 tháng nó gữi giấy báo điện thoại thôi mình đã đóng... 3 tháng sau nó lại gửi thông báo sẽ kiện ra tòa vì 3 tháng chưa đóng tiền thuê bao net ..trong khi đó suốt 5 tháng đ1o mình đã sài wa mạng khác vì nó đã hư luôn đường dây.... mìnnh tức wá lên nói nó . nói e đâu nhận dc thông báo chị kiu cắt ji đâu....hết nói dc luôn vì tụi nó nói wa miệng thui hok có giấy tờ làm chứng.còn chuyện hok sài 3 tháng thuê bao mà hok có giấy thông báo thì nó nói do sơ suất....điên lên mình chửi nhưng có papa mình đi theo sợ làm um xùm đã can mình và thanh toán cho nó luôn 3 tháng.....===>>> tức ơi là tức luôn
    tahnh toán xong nó mới nhẹ nhàng hỏi sao cắt zậy số điện thaoị này đẹp wá mà....mịe bà nó như lũ hâm zậy
     
  16. Làm Lại Cuộc Đời Thành Viên Cấp 4

    Trời .Bro cũng ít có ác lắm .phải có giấy báo cước mới chịu đóng tiền hả ,vậy mỗi lần bro nhận giấy báo cước bro có kí tên gì không , giờ nó nói : 1 là do thất lạc giấy báo , 2 là có gửi bro rồi mà bro không biết hoặc sao đó . Bro đã biết thuê bao trọn gói thì cứ hàng tháng lên đóng bao nhiêu đó thôi chứ ,chừng nào nó tự động lên giá cước mà không thông báo bro thì bro có quyền không đóng khoảng chênh đó thôi
     
  17. quan_vinhthanh Thành Viên Cấp 2

    không có giấy báo cước mình vẫn lên đóng pro ah nhưng vấn đề mà mình lên tới nơi thì nó bảo mình ra về vì lỗi chương trình gì gì đó(Bức xúc) VNPT Tân Phú- Hồ Chí Minh vi phạm hợp đồng ,xin lỗi xong thì dọa cắt mạng.Đã không gởi giấy báo, mình lên tận nơi thì cũng không đóng được vậy mới nói.Nó cứ đòi này kia mình bực quá đòi đem ra tòa giải quyết nó mới xin lỗi mình đó, không dễ gì mà chịu xin lỗi ngay đâu.
     
  18. quan_vinhthanh Thành Viên Cấp 2

    Có vụ này nữa hả (Bức xúc) VNPT Tân Phú- Hồ Chí Minh vi phạm hợp đồng ,xin lỗi xong thì dọa cắt mạngh:, vậy mình quyết định chuyển sang mạng khác xài luôn,khỏi lăn tăn gì nữa.
     
  19. khanhdo123 Thành Viên Cấp 3

    chủ thớt tào lao thế... nó xin lỗi rồi nhưng 2 tháng trước bạn vẫn phải đóng chứ
     
  20. quan_vinhthanh Thành Viên Cấp 2

    Trong hợp đồng ghi rõ rồi bạn,quy định cụ thể thời gian đóng và cước phí đóng, bạn tào lao thì có, mình thì không rảnh mà đóng 3 tháng liền một lúc.Có bạn nói mình ác nhưng thử hỏi VNPT trả lương cho nhân viên phát hóa đơn để làm gì.... ? Không hoàn thành nhiệm vụ thì nhân viên chịu trách nhiệm, về phía mình là khách hàng tuy không nhận được hóa đơn cũng đã đến đúng thời gian nhưng không thu là chuyện của VNPT, mình không có gì áy náy cả.
    Mà mình cũng quyết định chuyển sang xài mạng khác rồi.
     

Tình hình diễn đàn

  1. TrungVo8833,
  2. muabanchothuenhaaa,
  3. HONEYZ,
  4. 0931432878,
  5. priest123
Tổng: 526 (Thành viên: 10, Khách: 508, Robots: 8)