Ở vai trò là thượng đế, bạn thích được phục vụ như thế nào?

Xin chào cả nhà, mình đang có một nghiên cứu nho nhỏ, muốn mở topic này để thăm dò ý kiến mọi người, rất mong được mọi người nhiệt tình đóng góp ý kiến!

----------------------

LÀ THƯỢNG ĐẾ, BẠN MUỐN ĐƯỢC PHỤC VỤ NHƯ THẾ NÀO?
​

Hãy tưởng tượng, bạn là một thượng đế, bước chân vào một cửa hàng và được một nhân viên tiếp đón. Bạn muốn quá trình mua bán của mình sẽ diễn ra như thế nào?

Những điều thường khiến bạn không hài lòng về nhân viên bán hàng ở các cửa hàng là gì?

Một vài ví dụ:

1. Không cảm ơn khách sau khi tính tiền.

2. Đi theo khách tò tò với khoảng cách quá gần.

3. Lo nói chuyện riêng với nhân viên khác hoặc nói chuyện điện thoại mà không chú ý đến khách khi khách cần.

4. Khó chịu khi khách xem hàng lâu và hỏi nhiều.

5. Sắp lại hàng ngay khi khách vừa xem xong, chưa rời khỏi cửa hàng.

6. Không nở nụ cười khi khách bước vào.

7. Nói chuyện cộc lốc.

8. Nhìn khách chằm chằm và bình phẩm với nhau về khách.

9. Nói xấu một khách vừa đi ra khỏi khi khách mới bước vào.

10. Xem mặt mà bắt hình dong: niềm nở với khách sang trọng và thờ ơ với khách bình dân

11. Nói chuyện với khách quá suồng sã, thân mật mặc dù không quen.

12. Nhân viên nữ ăn mặc hở hang, nhân viên nói chung ăn mặc lôi thôi.

13. Nhân viên nói chuyện với nhau lớn tiếng trong cửa hàng, tranh cãi với nhau về một vấn đề nội bộ nào đó.

14. Nhân viên có vẻ lạnh lùng, khó bắt chuyện mặc dù khách đang rất muốn hỏi về một sản phẩm nào đó.

15. ...

Bạn thường gặp phải tình huống nào trong những tình huống trên đây nhiều nhất? Ngoài ra còn chuyện gì khác khiến bạn bực mình khi đi mua hàng?

Mọi người có ý kiến gì xin cứ mạnh dạn đóng góp nhé! Cám ơn rất nhiều! Happy new year!