Ở vai trò là thượng đế, bạn thích được phục vụ như thế nào?

phục vụ vui vẻ,nhiệt tình...khách nói phải "dạ"...em ghét NV trả lời khách mà "ừ" lắm

 

hôm rùi nhậu ở quán Cây Bàng ở Vườn Lài,Q Tân Phú, tui phục vụ cũng y vậy. Nó mang bia ra không mang tẩy, cũng không khui bia lun. Mang cái bếp gas ra cũng không mở lên. Mang lẩu ra kêu hết bún rùi, thế là mình phải mua mì tôm ở ngoài dô ăn. Gọi tụi nó ra là nhìn cái mặt thấy ghét, tự phục vụ lun. Tính tiền thì tính đủ lun, trong khi lẩu không có bún. Thề không dô quán đó nữa. Làm ăn thất đức

 

không thích ở cái mục phân biệt khách hàng, vào quán 304 ở đường Lê Văn Sỹ, mặc đồ sinh viên vào nó khinh ra mặt.

 

thỉnh thỏang khó tính, ko thix vô wán cafe sang trọng mà fục vụ kêu mình bằng bạn. fải kiu bằng chị mới thix nhưng nếu vô wán trà sữa mà fục vụ kiu mình bằng bạn thì lại thấy bình thường

 

Hehe, khách hàng này đúng là khó tính thật! Nhưng mà nghe cũng hợp lý đó!

Cái này nhiều cửa hàng mắc phải lắm, nhiều khi không phải từ chủ mà là do nhân viên không được training kỹ. :hell_boy:

Phục vụ như thế này thì tệ thật! :rap:

Mình cũng thế! Nhưng tùy khách lớn hay nhỏ nữa!

Nhiều ý kiến mới hay nè!

Bó tay bác! :sweat:

 

mún được chém đầu kẻ hầu hạ bất cứ lúc nào ^ ^ chứ ko để nó chém mình

 

Là thượng đế mình thích được phục vụ với giá rẻ nhất mà chất lượng tốt nhất có nghĩa là phục vụ tận răng hehehe

 

ghét thì nhiều lắm . chỉ cần nhân viên kiên nhẫn lấy cho mình xem những món hàng mình muốn xem và kiên nhẫn trả lời có đầu có đuôi về vấn đề mà mình hỏi .

 

Cái này thì thượng đế nào cũng muốn! Vô cùng đơn giản nhưng ko phải cửa hàng nào và nhân viên bán hàng nào cũng thực hiện được. :too_sad:

 

Chỉ cần được phục vụ như ... VUA thôi, không cần phải như THƯỢNG ĐẾ!

 

Happy Va Linh Tinh! :beauty:

 

Miễn vui vẻ và nhiệt tình với khách hàng là được.

 

mình là boy,nói chung đi mua đồ thì thik những điểm sau đây:

-chào khách khi vào là dc rồi,ko cần đi theo vì tò tò đi theo thấy dc chăm sóc chu đáo mà ko mua thì thấy ngại,cứ để mặc khách tự xem,kêu thì nói là dc rồi
-vụ thử đồ,tốt nhất bạn nên bắt chước phong cách pt 2000,có khu thử đồ và 1 khu trả đồ khi thử xong lúc không thik,có 1 nhân viên chuyên xếp đồ ko liên quan gì đến nv bán-rất good-thử xong ko thik cứ để khu đó
mih rất ngại vụ thử xong mà ko mua,người bán hay đứng chờ mình và hỏi nên ngại lắm -vậy nên vào shop cứ ngó rồi đi ra mà ko dám thử

 

cái này khỏi cần cười nha bác ........ cười là giọng vô trong mặt chứ ở đó..... có cười thì cười trong bụng thôi nha.......... kakaka

 

chỉ cần vui vẻ là được rồi
ko cần nhiệt tình quá ... đôi khi mình cũng thấy ngại ngại

 

tat c anhung cai tren deu ghet,chi can mot trong nhung loi do la say"bye" mot di ko tro lai

 

1. Không cảm ơn khách sau khi tính tiền.

2. Đi theo khách tò tò với khoảng cách quá gần.

3. Lo nói chuyện riêng với nhân viên khác hoặc nói chuyện điện thoại mà không chú ý đến khách khi khách cần.

4. Khó chịu khi khách xem hàng lâu và hỏi nhiều.

5. Sắp lại hàng ngay khi khách vừa xem xong, chưa rời khỏi cửa hàng.

7. Nói chuyện cộc lốc.

8. Nhìn khách chằm chằm và bình phẩm với nhau về khách.

9. Nói xấu một khách vừa đi ra khỏi khi khách mới bước vào.

10. Xem mặt mà bắt hình dong: niềm nở với khách sang trọng và thờ ơ với khách bình dân

13. Nhân viên nói chuyện với nhau lớn tiếng trong cửa hàng, tranh cãi với nhau về một vấn đề nội bộ nào đó.
Thêm cái nữa là lúc mua thái độ thế này, lúc đổi hàng hay có gì thắc mắc khi quay lại thì thái độ khác.

 

cứ theo bạn này à đc khỏi phải thăm dò thêm hehe

 

Tất cả những điều trên quả là 1 thông tin quý báo cho những người kinh doanh như mình để rút kinh nghiệm ko phạm những lỗi đó... một thông tin rất bổ ích, cảm ơn bạn đã chia sẽ.

Và trên vai trò là khách hàng mình thấy ko thích khi nhân viên nói sai sự thật về sp để câu dụ mua sp.

 

Đồng ý kiến