1.Tên gói cước: Gói cước gọi nhóm tiết kiệm Talk24 cho phép khách hàng là thuê bao di động (trả trước/trả sau) VinaPhone thể thiết lập 01 nhóm thân thiết (nhóm Talk24) gồm 3 hoặc 5 số điện thoại di động và cố định khác để được hưởng mức giảm giá cước đặc biệt khi gọi đến các số máy này. 2.Tên gói cước: Tên đầy đủ: gói cước gọi nhóm tiết kiệm. Tên viết tắt: Talk24 (có nghĩa khách hàng có thể thực hiện đàm thoại 24/24h một cách thoải mái với mức cước cực rẻ). Các phát âm: “Toóc hai tư” 3. Đối tượng sử dụng: Tất cả các thuê bao trả sau và thuê bao trả trước đang hoạt động trên mạng VinaPhone. 4.Nội dung của gói cước Talk24: 4.1.Cơ chế hoạt động của gói cước Talk24: - Mỗi thuê bao VinaPhone (trả trước hoặc trả sau) có thể thiết lập 01 nhóm thân thiết (nhóm Talk24) gồm 3 hoặc 5 số điện thoại di động và cố định khác để được hưởng mức giảm giá cước đặc biệt khi gọi đến các số máy này. Thuê bao chủ nhóm: là thuê bao di động trả sau hoặc trả trước bất kỳ của VinaPhone Thuê bao thành viên: phải là thuê bao di động trả trước/trả sau khác của VinaPhone hoặc là thuê bao sử dụng đầu số cố định của VNPT (thuê bao cố định, GPhone, CityPhone, CDMA…). - Căn cứ theo nhu cầu sử dụng, khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 gói cước Talk 24 như sau: b. Các quy định khác: - Phương thức tính cước: 6 giây đầu + block 01 giây tiếp theo. - Mức giảm cước quy định tại điểm 4.2.a nêu trên áp dụng cho các trường hợp sau: + Áp dụng cho các cuộc gọi từ thuê bao chủ nhóm đến các thuê bao thành viên trong nhóm. + Áp dụng cho toàn bộ phút cuộc gọi tương ứng và áp dụng cho cả phần cuộc gọi không tròn phút. Ví dụ: khách hàng gọi 70 giây: từ 60 giây đầu (06 giây + 54 block 01 giây) được giảm 30% cước và 10 block 01 giây tiếp theo được giảm 70% cước. - Cước thuê bao Talk 24 được tính riêng rẽ, không bao gồm trong các mức cước thuê bao gói cước (ví dụ cước thuê bao tháng của dịch vụ trả sau, thuê bao ngày của dịch vụ VinaDaily…) mà khách hàng đang sử dụng. - Sau khi đăng ký, khách hàng phải sử dụng gói cước tối thiểu trong 30 ngày. - Thuê bao chủ nhóm đang sử dụng dịch vụ (gói cước) di động cơ bản nào (trả sau, trả trước: Card, Daily, Xtra, Text, Vina365, MyZone) thì cước cuộc gọi từ thuê bao chủ nhóm đến các thuê bao thành viên sẽ được tự động giảm tương ứng mức cước hiện hành của gói cước đó. Các trường hợp khác tính cước theo quy định hiện hành. - Các cuộc gọi từ thuê bao chủ nhóm đến thuê bao thành viên không được tính vào số block 01 giây cam kết sử dụng của các thuê bao đăng ký gói trả sau từ G1-G6. - Các thuê bao trả sau sử dụng gói cước đồng nghiệp và gia đình không được phép sử dụng gói cước Talk24. > Không phân biệt cước giờ bận/giờ rỗi, ngày thường/chủ nhật, ngày lễ đối với thuê bao chủ nhóm mà chỉ áp dụng chung 01 mức cước cho toàn bộ thời gian trong ngày và các ngày trong tuần>. Mức cước áp dụng là mức cước giờ bận đã trừ đi phần giảm giá tương ứng theo bảng tỷ lệ nêu trên. 4.3. Đăng ký gói cước gọi nhóm Talk 24 (áp dụng cho cả thuê bao trả sau và trả trước): a - Để đăng ký sử dụng gói cước gọi nhóm Talk24, khách hàng cần thực hiện theo các bước sau: Bước 1: để được hướng dẫn chung, khách hàng soạn tin T24 gửi về số 900 Bước 2: Lựa chọn gói cước Talk24: Căn cứ vào nhu cầu sử dụng của mình, khách hàng quyết định lựa chọn gói cước Talk24-S (gồm 3 thành viên, thuê bao 550 đ/ngày) hoặc Talk24-E (gồm 5 thành viên, thuê bao 880 đ/ngày). Bước 3: Nhắn tin đăng ký sử dụng Sau khi lựa chọn gói cước phù hợp, khách hàng soạn tin nhắn với cú pháp “T3” để đăng ký gói Talk24-S hoặc “T5” để đăng ký gói Talk24-E và gửi tới số 900. Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi thuê bao đăng ký thành công và sẽ chính thức tính cước thuê bao sử dụng dịch vụ Talk24 theo ngày, tính từ ngày khách hàng đăng ký. Hệ thống cũng sẽ gửi tin nhắn thông báo và yêu cầu thuê bao khai báo các thành viên thuộc nhóm Talk24. Bước 4: Nhắn tin đăng ký các thuê bao thành viên: Khách hàng soạn tin nhắn với cú pháp “TV24_sốthuêbao” và gửi đến 900 để đăng ký các số điện thoại thân thiết. Trong đó: TV24 là câu lệnh; Dấu “_” là khoảng trống khi soạn tin nhắn; Số thuê bao: là các số điện thoại di động trả trước/trả sau của VinaPhone hoặc là số điện thoại cố định/GPhone/CityPhone/CDMA của VNPT. Lưu ý: Số điện thoại VinaPhone phải được viết đầy đủ 10 chữ số cho thuê bao 091/094 hoặc 11 chữ số cho thuê bao 0123/0125/0127. Số điện thoại cố định, GPhone, CityPhone, CDMA thuộc VNPT bao gồm mã tỉnh, thành phố + số thuê bao. Khách hàng đăng ký lần lượt từng thuê bao thành viên nhóm theo cú pháp nêu trên, mỗi lần đăng ký gửi 01 tin nhắn kèm theo số thuê bao của từng thành viên. b. Chuyển đổi giữa các gói cước Talk24-S và Talk24-E: Khách hàng đang gói Talk24-S có nhu cầu chuyển sang gói cước Talk24-E và ngược lại: Khách hàng soạn tin nhắn với cú pháp “T5” để yêu cầu chuyển sang sử dụng gói cước Talk24-S hoặc “T3” để yêu cầu chuyển sang sử dụng gói cước Talk24-E và gửi tới số 900. Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi thuê bao đăng ký thành công và thông báo số lượng thuê bao thành viên tối thiểu trong nhóm được phép đăng ký. Khách hàng chuyển đổi từ gói cước Talk24-S sang gói cước Talk24-E và ngược lại thì phải thực hiện đăng ký lại toàn bộ thuê bao thành viên (soạn tin nhắn theo bước 4 tại mục 4.3.a nêu trên). Khách hàng chỉ được phép chuyển đổi giữa các gói cước Talk24-S và Talk24-E tối đa 01 lần/tháng . c. Hủy sử dụng gói cước Talk24: Khách hàng soạn tin nhắn với cú pháp “HUY24” và gửi đến 900 để hủy sử dụng gói cước Talk24. Nếu có nhu cầu sử dụng lại gói cước Talk24, khách hàng phải thực hiện đăng ký sử dụng gói cước và đăng ký lại thành viên theo hướng dẫn tại mục 4.3.a nêu trên. Theo quy định, sau khi đăng ký khách hàng phải sử dụng gói cước tối thiểu trong 30 ngày. Do vậy, yêu cầu huỷ gói cước Talk24 chỉ có hiệu lực khi thời gian sử dụng gói cước của khách hàng đã vượt quá 30 ngày. Nếu trước thời hạn này khách hàng nhắn tin yêu cầu hủy thì tin nhắn không có hiệu lực và khách hàng phải thực hiện nhắn tin lại khi vượt quá thời hạn sử dụng tối thiểu là 30 ngày. d. Kiểm tra các số thuê bao thành viên của nhóm: Khách hàng soạn tin nhắn với cú pháp “KT24” và gửi đến 900. Hệ thống sẽ gửi trả lại danh sách 3 hoặc 5 số điện thoại thành viên trong nhóm. e. Thay đổi thành viên trong nhóm: Khi có nhu cầu thay đổi thành viên trong nhóm, khách hàng nhắn tin: TD24_sốthuêbaocũ_sốthuêbaomới về số 900. Trong tháng, khách hàng có quyền thay đổi thành viên 03 lần/tháng đối với gói Talk24-S và 05 lần/tháng đối với gói Talk24-E (có thể đổi toàn bộ thành viên trong nhóm hoặc giữa nguyên các thành viên còn lại và đổi một thành viên nhiều lần). Thay đổi thành viên quá số lần được phép trong tháng: khách hàng nhận được thông báo yêu cầu nhắn tin thay đổi lại vào tháng sau. f. Các quy định khác: Các yêu cầu về đăng ký, chuyển đổi giữa các gói cước Talk 24, thay đổi thành viên trong nhóm… sẽ chỉ có hiệu lực từ 0h00 ngày hôm sau. Tin nhắn đăng ký hợp lệ là tin nhắn đúng cú pháp theo quy định nêu trên. Miễn cước tin nhắn SMS đăng ký dịch vụ. Việc giảm cước gọi đến các số điện thoại thân thiết có hiệu lực ngay từ thời điểm khách hàng đăng ký thành công các thành viên trong nhóm.
Lúc trước vina có ra talk24 trong thời gian khuyến mãi ngắn! Bây giờ ra nhiều gói cước lâu dài như vậy là rất vui cho người dùng vina lắm rùi
Gần giống Gọi 5 số vàng của Mobifone nhưng được giảm giá 70% 15 phút, Mobifone chỉ ưu đãi 59đ/ phút từ phút thứ 2 đến phút thứ 5.
