Mobifone thiếu trách nhiệm với khách hàng

wa vina xài đi bạn, mình thấy mạng này xài ổn định, sn mình số trả sau vina nó alo tặng 1 bài nhạc, còn 1 sim trả trước thì nó nt chúc mừng ^^

 

hôm nay kiểm tra tài khoản thì thấy Mobi cộng vào cho mình rồi, mừng ghia...nhờ mình làm mạnh tay mới được, khi có việc thì các bác cứ lên tiếng chứ có nhiều người im im thì mình sẽ lấy phần thiệt thòi thôi

 

mạng Viettel là Good nhất,mobi chán lắm

 

chúc mừng bác :smile:

 

thanks

 

wai nhat la len may cho do,doi dai co luon

 

chuẩn ko cần chỉnh

 

Bác nên gửi thẳng lên trang góp ý của Mobifone.
Bữa giờ cũng bực zu Mobi :
Thứ 1: Cắt đt mà kô thông báo , rồi cả tuần sau mới gửi giấy báo cước ( thích cắt là cắt - mặc dù mình sài thuê bao từ rất lâu - và kô để nợ tháng nào )
Thứ 2: Chuyển từ trả sau sang trả trước thì tiền thưởng trong tháng mất hết ( mấy trăm ngàn ) và bảo là "theo quy định" - nhiêu đó tiền thật sự kô nhiêu nhưng khi mình chưa thanh toán cước(mặc dù mấy chục ngàn) cũng bắt phải đóng đủ mới được chuyển loại hình khác - kô thì gửi giấy báo đòi như con nợ. Như vậy có gọi là đặt lợi ích KH lên hàng đầu ??? Và nếu "theo quy định" thì lợi nhuận MObi luôn được đặt lên hàng đầu, bất chấp lợi ích KH !!!

 

Bác yên tâm tui ko những gửi lên trang góy ý của Mobi mà tui còn gửi thẳng lên các trang báo nổi tiếng của VN này, mà tui thắc mắc có 1 điều là các trang báo ko đăng dòng tít của tui, chắc có lẻ có vấn đề mờ ám của Mobi ở đây, công nhận bực thiệt, Mobi xem khách hàng chẳng ra gì hết

 

bác bức xúc cũng phải,mấy lúc nghẽn mạng,em gọi lên tổng đài hỏi,thì tui nó kiu kết nối bình thường,rồi chỉ tùm lum hết,em nói em thử hết rồi,nó lại kiu tắt máy bật lại,em cũng kêu thử rồi ... nó cứng họng 1 lúc kiu em xíu gọi lại để nó kiểm tra lại )
Cái lũ này tuyển vô chắc chỉ xem giọng nói,chứ trình độ thì thiệt em thấy tụi nó chả có 1 xíu nào :|

 

bi jo mạng nào cũng nghe mọi người phản anh,nhưng phải chịu tụi nó thôi.số làm ăn mà.

 

_chưa chắc đâu
_cũng đang xài vina nè... chăm sóc KH cũng chả khá hơn mobi bao nhiêu đâu

 

chán nhểy các bác, sài điện thoại giống như mình làm nô lệ cho tụi nó vậy, giống như thời phong kiến quá, tụi nó là vua mà ko phải khách hàng là vua

 

bây giờ chả có mạng nào ra hồn cả đâu, tụi nó wan niệm ko có mình thì chợ vẫn đông mà

 

chán thế đó bác à, đôi khi mình rất bực nhưng cũng cố mà chấp nhận

 

Phải đăng ký thì ngta mới cung cấp chứ bro, trước đây mình cũng ở hòan cảnh như bạn, rồi sau đó đăng ký cugn cấp chi tiết cuộc gọi thì MF cũng gửi hàng tháng.

 

bác nói đúng nhưng ở đây mình nói cách phục vụ khách hàng và cách giải quyết sự cố của nhà cung cấp dịch vụ

 

eo ơi

vừa mới đọc bài này ,thêm bài bác nữa thấy h đời kinh khủng quá !!!
nghĩ lại chắc số của bác đẹp lắm..hê hê

http://vietnamnet.vn/cntt/2009/05/847374/

 

Hix... ráng căng mắt ra mà đọc, mỏi mắt kinh khủng
Cái này là tình trạng chung rùi bác ui, họa may đưa lên báo thì nó mới giải quyết, chứ ko thì dìm lun

 

Đúng là mạng mobifone thì nhìu người xài và thích nên vì thế mà nó coi thường khách hàng. Hjx, khổ thiệt