VINAPHONE gian lận cước khách hàng, chứng cứ rõ ràng vẫn 0 có biện pháp khắc phục !!!

có 100 mấy mà cũng kiện cáo,ai rãnh nhận đơn cho bác???
xài gì cũng mún free hết sao dc pa,cũng phải cho ngta ăn chứ.ông làm ăn có mún free cho ng ta k?

 

Ss này nói kỳ quá !

Ủng hộ...

Im re là thượng sách,mà mình nghĩ nếu hok làm lớn chuyện thì chưa chắc mấy ổng phải nhỗm mông đâu !

 

e xin chia buồn cùng....vinaphone!!!! hehhe. làm tới đi bác!!!

 

Chưa từng thấy ai dzui tánh như bác này...

Ủng hộ bác chủ topic... Vụ này làm lớn lên bác ơi... :look_down:

 

cái này đâu phải là xui đâu bác.nhân viên làm ăn ko có trách nhiệm quá rõ ràng rồi còn gì.

 

ac , em mới đăng kí gói mới của vinaphone ( gói gọi free số vinaphone và vnpt ) tối nào cũng gọi cho gf từ 3h đến 4h , nó mà tính tiền em chắc tiêu quá , đọc mấy cái này thật tình thấy haiz quá mà không dám nói nhiều sợ đụng chạm ...

 

ở đây tui nghĩ chắc hem phải vì vài trăm k, mà vì thái độ phục vụ của tụi Vinaphone đó chứ

 

đổi mạng khác xài đi...chứ kiện cáo cũng vậy àh

 

Tụi này gian lận lộ liễu quá!
Có nhiều cách để gian lận cước...nhưng cái này thì tham và xem thường khách hàng quá!!

 

viễn thông kiện viễn thông

mà thằng vina bự wá....kiện so ko thằng nào xữ

VN là thế

 

một trong những lý do khiến xài trả trước. có thể bạn sẽ kiện cáo được nhưng sẽ rất mất thời gian. chúc may mắn.

 

VINAPHONE đã gọi xuống cho mình, nhưng nói lật lọng, dối trá ra mặt, tờ hợp đồng mình còn cầm trên tay mà họ nói : GÓI CƯỚC ANH LÀ GÓI MIỄN PHÍ NỘI MẠNG, GPHONE, CITY, NHƯNG 0 MIỄN PHÍ ĐT BÀN CỐ ĐỊNH.

Mình xin giải thích, làm wái gì có gói nào trong lịch sử như vậy như người nhân viên nêu trên. Thứ 2, tờ hợp đồng mình còn rành rành ở đây, có cả chụp hình.

 

Trứng đã trao cho ác, tiền đã vào tay giặc,bắc thang lên.....Đòi được thì chắc lấy ra mua giấy mã ,tiền vàng đốt luôn cho bỏ tức,anyway lần sau xem kỹ rồi hãy đóng.Trước giờ hiếm thấy ai đòi lại được tiền,còn không chắc tới năm 2020 đòi được.

 

Sau khi đọc "phiếu cam kết" sử dụng dịch vụ và bài complain của pác, Em nhận thấy như sau:
- Nếu như các nhân viên trả lời với pác như vậy là thái độ sai, không giải thích rõ ràng cho Pác.
- Cái sai nữa của VinaPhone là trên Vinaportal không có thể hiện tính cước (vì Em hay lên vinaportal để check các số gọi đi nhưng ko bao giờ thấy có thể hiện tiên cước).
- về hợp đồng, Em thấy Pác đăng ký dịch vụ khuyến mãi có đóng thêm 30.000đ/tháng để gọi miễn phí cố định VNPT,Vinaphone, G-phone và CDMA, có nghĩa là hằng tháng cho dù pác không gọi cuộc gọi nào pác cũng phải đóng:
+ 49.000đồng tiền thuê bao cước hằng tháng.
+ 30.000 đồng tiền đóng thêm để gọi khuyến mãi để gọi VNPT, Vinaphone,G-Phone và CDMA miễn phí.
Tổng cộng là 79.000đ

Em giải thích như vậy là vì Em đang dùng khuyến mãi gọi 365 ngày chỉ gọi VinaPhone, G-phone miễn phí, khi nghe nói có khuyến mãi như trên, Em định dùng nhưng xem lại thông tin nói đóng thêm 30.000 đồng nữa để có thêm cố định VNPT như pác, thành ra hằng tháng không gọi Em cũng đóng 79.000đồng nên E không dùng vì ko cần thiết gọi cố định.

- Còn về để biết pác có bị tính cước hay không, thì pác nên xem lại tờ thông báo cước, họ có ghi chi tiết cước rõ ràng, nếu mất Pác yêu cầu họ in lại. Cô nhân viên yêu cầu Pác về xem cước trên Vinaportal là sai rồi.

 

Bên VINA nói là do mình đc hỗ trợ chuyển từ city wa, mà city mình đang được hưởng gói khuyen mãi, nên wa VINA mình đc miễn 30k tiền cộng thêm, có thỏa thuận rõ, mà xem trên máy của bên VINA, thì mình bị tính cước all các cuộc gọi !!!

 

Pác ơi, vậy pác có nhớ tên cô giao dịch viên làm việc với pác không?
Mình thấy pác ký vào tờ cam kết có dòng chữ "mỗi tháng khách hàng đóng 30.000đ cước thông tin (chưa tính cước thuê bao) sẽ được:...." Pác có tờ cam kết hoặc tờ thông báo nào ghi được miễn 30k ko? nếu có thì pác gửi lên phòng khiếu nại khách hàng ở 27 Nguyễn Đình Chiểu, mình hem nhớ số đt. Còn ko có là pác bị xiền rồi, phải đóng thêm 30k thôi.

Mong pác vui!

 

Theo ý mình thì vấn đề không vài là vài trăm k. Vấn đề nằm ở chỗ là tiền cước đã bị tính khác hoàn toàn so với hợp đồng. Còn nếu theo như bạn xõichle nói thì tiền cước chắc chắn không hơn được 80k (chưa có các cuộc gọi ngoài mạng).
Theo mình thì làm cho tới cùng luôn ặc dầu có lẽ sẽ tốn thêm 1 mớ tiền và thời gian của bác, nhưng mình fải làm cho ra lẽ vì tâm lý của người VN đa phần là sợ phiền phức lằng nhằng thủ tục HÀNH là CHÍNH nên sẽ bỏ qua. Mà nếu ai cũng bỏ qua ai cũng sợ thì những đại gia này muốn làm gì thì làm muốn tính nhiu thì tính sao...
Mình ủng hộ bác gởi đơn kiện đi ..
Chúc bác sớm tìm được lời giải cho cái bill nhá ..
Goodluck

 

khó mà kiện đc. mạng bi h vẫn như độc quyền các nhà làm mạng bắt tay nhau mà... k sài thì bít sài mạng nào?

 

Đâm đơn kiện tới cùng cho tui.Làm 1 lần cho tụi Vina và cả những mạng khác bỏ tật lừa lọc Khách hàng!!

 

bạn chí cần đem ra báo chí là xong,mấy vấn đề này báo chí thấy là chụp liền,còn đưa nhuận bút cho bạn,chứ bạn đi kiện cuối cùng cũng phiền phức mà không ai biết,các chuyện lớn bạn kh6ng thấy đều có báo chí phanh phui ah,bạn liên lạc bên báo tuổi trẻ đó,làm một lần cho bẻ mặt