Tìm kiếm bài viết theo id

Lái xe Mai Linh ăn cắp đồ của khách

Thảo luận trong 'Chuyện trò' bắt đầu bởi minhhuy90, 19/10/09.

ID Topic : 1299902
Ngày đăng:
19/10/09 lúc 19:11
  1. minhhuy90 Thành Viên Cấp 2

    Tham gia ngày:
    7/9/09
    Tuổi tham gia:
    16
    Bài viết:
    332
    Tôi viết bài này với mong muốn cảnh báo cho những khách hàng của Hãng taxi Mai Linh đừng có tin vào “màu xanh cuộc sống” của Mai Linh mà có ngày mất tài sản. Trong màu xanh của Mai Linh có cả màu đen do những lái xe “ăn cắp” bôi trát lên.

    Ngày 1/10/2009, tôi cùng 1 cô bạn đồng nghiệp gọi taxi Mai Linh qua tổng đài 38616161 vào khoảng lúc 9h từ số máy của cơ quan. Xuất phát từ phố Trần Quốc Toản, chúng tôi đi đến phố Bà Triệu. Đến đây, tôi có dặn lái xe là: “Em đợi chị ở đây, chị lên tặng quà 1 lúc rồi xuống ngay sau đó sẽ đi tiếp, chị gửi đồ trên xe của em”. Lái xe bảo “Vâng”. Đồ mà chúng tôi gửi trên xe là 03 hộp bánh Trung thu, tổng trị giá là 1.200.000 đ).

    Sau khoảng 20 phút, chúng tôi xuống thì không thấy xe đâu. Tôi gọi về tổng đài 38616161 nhờ báo là khách đi từ Trần Quốc Toản đang chờ ở Bà Triệu, chúng tôi đứng đợi 30 phút nữa cũng không thấy xe quay lại và cũng không có thông báo nào từ tổng đài là có lái xe nào báo lại và bảo chúng tôi chờ. Đến lúc này, tôi biết rằng, chúng tôi đã gặp phải kẻ rắp tâm ăn cắp đồ của chúng tôi rồi.

    Sau đó, để đảm bảo là sự việc đến được người có trách nhiệm (chứ không chỉ là mấy cô trực tổng đài bận rộn), lúc 1 h cùng ngày tôi có gọi điện cho ông Diệp là quản lý của Mai Linh Đông Bắc Bộ, tại số máy 39725888 ở 370 Trần Khánh Dư. Ông Diệp đã hứa là sẽ quan tâm giải quyết vụ này và bảo 01 nhân viên bộ phận khiếu nại gọi điện cho tôi. Sau 1 số cuộc điện thoại của nhân viên Mai Linh bảo tôi chờ đợi đến đầu giờ chiều hôm sau (tức ngày 2/10/2009) thì sẽ báo lại kết quả kiểm tra. Đến đầu giờ chiều ngày 2/10/2009, 1 nhân viên bộ phận khiếu nại của Mai Linh có gọi cho tôi và thông báo rằng họ vẫn chưa tìm thấy đồ của tôi và yêu cầu tôi chờ để tìm tiếp. Tôi có hỏi lại: Vậy theo quy trình kiểm tra của bên em thì bao giờ chị có thông tin và khả năng tìm thấy đồ của chị là như thế nào? Nhân viên đó trả lời: “Cái này em không khẳng định được với chị”. Đến đây, tôi đã hiểu việc Mai Linh tìm thấy tên lái xe ăn cắp nhiều khả năng là khó khả thi. Nhân viên của Mai Linh nói vòng vo như vậy chỉ nhằm để xoa dịu khách hàng.

    Sở dĩ chúng tôi gửi đồ ở xe taxi Mai Linh vì:
    Thứ nhất là: Chúng tôi tin tưởng vào thương hiệu Mai Linh, tin vào những gì mà ông Hồ Huy (chủ Hãng) đã nhiều lần đăng đàn diễn thuyết trên báo chí, truyền hình về những tâm huyết của ông quyết tâm xây dựng Mai Linh thành 1 thương hiệu mạnh không chỉ ở Việt Nam mà còn trong khu vực…
    Thứ hai là, chúng tôi gọi xe qua tổng đài, có điểm đi, điểm đến rõ ràng.
    Thứ 3 là, chính mắt tôi khi bước xuống sảnh cơ quan còn nhìn thấy lái xe đang cầm bộ đàm thông báo với tổng đài là đã nhận được khách. Câu thông báo của lái xe về mã số xe nhận được khách với tổng đài, ngoài tổng đài viên sẽ có nhiều lái xe khác xung quanh khu vực đó nghe thấy vì họ cũng đang cố gắng chạy đến mong có cơ hội nhận khách.

    Vì những lý do trên, tôi không hiểu tại sao Mai Linh không tìm được người lái xe xấu xa đó. Vì Mai Linh chưa hết lòng với khách hàng hay hệ thống kỹ thuật của Mai Linh có vấn đề? (không may là mã số xe mà chúng tôi cung cấp cho Mai Linh thì Mai Linh bảo là sai. Chúng tôi cũng khẳng định với Mai Linh loại xe chúng tôi đi là xe matiz để họ dễ tìm kiếm).

    Tôi viết bài này sau khi Mai Linh thông báo với tôi rằng không thể tìm ra lái xe kẻ cắp vào đầu giờ chiều ngày 2/10/2009 (nghĩa là sau gần 2 ngày, khi các lái xe, tổ xe đã báo cáo và người chịu trách nhiệm cao nhất của Mai Linh khu vực Hà Nội là Ông Diệp đã biết và chỉ đạo bộ phận khiếu nại tố cáo của Mai Linh giải quyết vấn đề theo quy trình của Mai Linh). Tôi cũng nói với ông Diệp cũng như nhân viên của Mai Linh là: Vì tôi rất bức xúc khi lòng tin của tôi vào thương hiệu của Mai Linh bị chà đạp nên tôi sẽ viết bài để nói lên sự thật về 1 mặt khác của thương hiệu Mai Linh (tất cả những gì ông Hồ Huy nói và những thông tin kiểu như: Lái xe taxi Mai Linh trả lại 140 triệu đồng cho khách… trên trang web của Mai Linh chỉ là 1 mặt tốt đẹp của Mai Linh, còn mặt xấu như có các lái xe ăn cắp đồ của khách thì không hề có trên đó).

    Sau khi vụ việc xảy ra, tôi có search trên mạng và thật bất ngờ (lại bất ngờ) tôi thấy rằng mình không phải là nạn nhân duy nhất. Lái xe taxi của Mai Linh cũng đã nhiều lần lấy đồ của khách và Mai Linh cũng bất lực???

    Chính vì thế tôi thấy mình cần phải lên tiếng để cảnh báo cho các khách hàng khác của Mai Linh, hãy cảnh giác, đừng vì tin tưởng vào thương hiệu Mai Linh, lái xe của Mai Linh mà mất tài sản. Vẫn biết, xã hội có người nọ, người kia nhưng tôi không thể tin rằng 1 Hãng taxi lớn như Mai Linh mà 1 việc nhỏ như vậy cũng không giải quyết nổi để trước hết là bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng bị hại, sau đó là tìm ra kẻ xấu trong đội ngũ của mình, đang dùng cái mác nhân viên của Mai Linh/ lái xe của Mai Linh để ăn cắp tài sản của khách hàng, nhằm ngăn chặn những hành động ăn cắp tiếp theo của người này cũng như răn đe các phần tử xấu khác.

    Tôi nghĩ rằng, việc Mai Linh nỗ lực, cố gắng tìm ra kẻ ăn cắp đó vì tôi - 1 khách hàng thì rất ít mà vì chính thương hiệu Mai Linh mới là nhiều. Thế thì vì sao Mai Linh không làm được? Hay phải đợi đến khi lái xe Mai Linh chờ dài cổ cả ngày không có khách hàng nào gọi thì Mai Linh mới cho việc lái xe của mình ăn cắp đồ của khách hàng là quan trọng và không thờ ơ để cho kẻ cắp ngang nhiên tồn tại và hoạt động trong đội ngũ lái xe của Mai Linh?
    Trích bên webtretho.com Lái xe Mai Linh ăn cắp đồ của khách
     
  2. Đời Không Đối Thủ Thành Viên Cấp 4

    chơi chiêu dữ lắm,đâu phãi ai cũng tốt đâu
     
  3. nhatrangbay Thành Viên Cấp 2

    Lái xe taxi mai linh thì cũng tuỳ người ... người thân tôi có mấy người bị rơi ĐTDĐ trên xe mai linh , có người thì lấy lại được còn có người thì mất luôn ...
     
  4. hayenot Thành Viên Cấp 6

    Thiểu số thôi , chưa chắc là tất cả , ko nên vơ đũa cả nắm
     
  5. Lukom Thành Viên Cấp 2

    Ngay trong gia đình còn có người tốt người xấu nữa là. Cái này tuỳ người và tuỳ lúc họ có tuỳ hứng hay ko thôi
     
  6. vuthaihoai Thành Viên Cấp 3

    Xã hội mà ở đâu chả có 2 mặt
     
  7. hino86 Thành Viên Bạch Kim

    mình cũng từng mất 1 điện thoại trên xe taxi hãng.....272727. cũng là 1 ông lớn ở tp mà.^^.thôi tài sản mình không giữ người khác giữ luôn dùm vậy.kinh nghiệm.^^.
     
  8. BABU Thành Viên Cấp 5

    ngày nào mọi người trong xã hội này tốt hết thì ngày đó lái xe Mai Linh sẽ trả đồ để quên !!!
     
  9. Kimi Thiết Kế Website & SEO

    cũng lạ nhỉ.tổng đài biết số xe,người lái mà lại ko tìm dồ bị mất dc :|
     
  10. Lukom Thành Viên Cấp 2

    À, thường thì mỗi quận huyện sẽ có 1 trạm xe gần đó. Nếu bạn đi ở quận or huyện nào thì bạn search trên mạng tìm địa chỉ trạm xe gần nơi đó. Chịu khó tới đó tìm người cần gặp trc sau gì cũng gặp thôi. Xui lắm là cái anh bạn lái xe đó từ trạm # tới trả khách rùi hốt bạn đi luôn thôi Lái xe Mai Linh ăn cắp đồ của khách
     
  11. P-Keyz Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    Mai Linh này ở TP thì cũng có chút uy tín chứ mấy tỉnh khác thì toàn tai tiếng ko à

    Hùi lúc mình đi Cà Mau = xe Mai Linh lúc về ai cũng bảo đừng nên đi xe đó, mấy vụ xe khách đụng nhau hay xô xát đều là do xe Mai Linh gây ra. Hjx nghe cũng phát sợ Lái xe Mai Linh ăn cắp đồ của khách
     
  12. em chưa bị trường hợp tài xế Mai Linh ăn cắp đồ nhưng có lần kêu taki Mai Linh đón từ Thủ Đức về SG thì gặp một anh tài xế chạy rất ẩu, đã chạy nhanh mà còn lạng lách rất ghê, mẹ em kêu chạy từ từ thì anh này càng được nước chạy nhanh hơn, giống như muốn đua với mấy chiếc xe tải, đã vậy trên xe còn có con nít nhỏ, chạy nhanh đường xóc làm em bé ọc sữa ra luôn Lái xe Mai Linh ăn cắp đồ của khách, mẹ em tức quá chửi ông này một trận xong nhảy xuống ngoắc xe khác đi tiếp, từ đó cạch cái hãng Mai Linh này luôn, vẫn biết là tài xế có người này người kia nhưng dạo này nhiều người chê Mai Linh về cách phục vụ khách lắm, giờ nhà em chỉ đi taxi của Happy Taxi hoặc Vinasun Lái xe Mai Linh ăn cắp đồ của khách - 1
     
  13. davuong Thành Viên Cấp 6

    ngón tay còn có ngón ngắn ngón dài mà.
    Nhưng cách làm việc như vậy cũng phản ánh 1 thực trạng của các doanh nghiệp dịch vụ ở VN. Sống chết mặc bây.
     
  14. mr zone Thành Viên Cấp 5

    ngề lái taxi cái may mắn của họ là lụm đc đồ của khách hàng,bạn mất đồ trên taxi đừng hy vọng nhận lại....(nêú bác tài có lòng tốt thì có cơ hội,còn k thì ???) dù bạn bt số xe hay bt mặt bác tài đó cũng như k..vì bác tài láí taxi có nhiều cách để nói(ví dụ ..chị để wen đồ trên xe tôi,tui đâu bt vì lúc đó tui thả chị xuống xe là có đón mấy ngươì khách khác nữa,có lẽ họ đã lấy,chị muốn kiếm mấy ngươì khách đó thì chị cứ đến.x.x.x gì đi mà kiếm...vì tui đâu phải chở 1 mình chị,1 ngày tui chở bao nhiêu là khách??..)nói vậy coi như bó tay,mình bị 1 lần vậy rồi..
     
  15. qwertyu100 Thành Viên Cấp 3

    ML ở Sài Gòn thì mình thấy oki, nhưng ML ở HN thì mình cũng bị cho đi vòng rồi! chắc tại thấy mình người miền Nam ra cho đi vòng vòng chơi!. Còn mất đồ thì taxi Saigon tourist thì phải, xe gì nửa trắng nửa đỏ có hình bông hoa có bãi đậu trước Sheraton đó, tại ông sếp mình người nước ngoài ko bít, từ khách sạn ra đón xe này đi lun, bỏ quên cái mắt kiếng xịn nó lấy lun, mình đến trực tiếp đó gặp thằng điều hành kêu nó cho coi giờ xe chạy lúc đó thì nó cứ chối ko chịu giải quyết. Nói chung ở SG thì đi taxi Mai Linh và Vinasun tương đối ổn, hành lý phải tự giữ tí. còn mấy hãng nhỏ nhỏ mình gặp chuyện hoài, ko thèm đi nữa.
     
  16. cvchanh Thành Viên Bạch Kim

    ok.cùng ý kiến
    tài xế có thể tả lời ko thấy thì tổng đài củng chịu thôi
     
  17. vipmember4u Chuyên Hàng USA

    đúng là lòng người khó lường mà
     
  18. ketui0922 Thành Viên Kim Cương

    Cái này thì cũng là vấn đề nội bộ bên trong mà thôi. Theo mình thì MaiLinh sẽ truy ra được tài xế lái ca đó, nhưng do tài xế tham thì của vẫn mất bạn à, giỏi lắm thi thằng tài xế đó bị phạt với cty or tài sản mất lớn hơn thì thằng tài xế đó bị cho nghỉ việc, thế là huề cả làng mà mình vẫn bị mất tài sản. Nếu các bạn có nhu cầu đi taxi thì viêc cần lên làm là "Kiểm tra hành lý trước lúc rời xe", và quan trọng bạn phải nhớ mã số xe, số tài (trừ những người đi bằng thẻ cà)... Hội tụ những điều trên thì khả năng bạn lấy lại đồ sẽ là 60%, 40% còn lại là trách nhiệm của cty và lòng tham của tài xế.
     
  19. phùvân Thành Viên Cấp 2

    Cách đây 4 năm lúc ra HN công tác cũng bị taxi Mai Linh 1 vố, gọi tổng đài thì họ hứa giải quyết. Sau đó đợi mãi không xong trong khi phải bay vào Sg ngay ngày hôm đó nên cuối cùng huề cả làng Lái xe Mai Linh ăn cắp đồ của khách
     
  20. Akasa86 Thành Viên Cấp 5

    số chị đó xui thui, em đi từ sân bay về, quên balô trên xe mà chủ xe đi đc 1 lúc phát hiện ra báo em nữa mà. Trong balô có 1 số đồ kỹ thuật số lun, chứ k phải bèo nhèo. Trả đồ em bo cho lái xe 20k công quay xe lại + cám ơn rối rít Lái xe Mai Linh ăn cắp đồ của khách
     

Tình hình diễn đàn

Tổng: 1,026 (Thành viên: 1, Khách: 1,023, Robots: 2)