Nơi đóng góp ý kiến và phản ảnh của Tiến Thành 3/2

Mình mời khách hàng tên là Mr. Kiên số dt 0939.332228 vui lòng đến cửa hàng hoặc liên lạc số cầm tay mình 0983.678910 gặp Tiến để giải quyết máy W960i . mình sẽ đổi máy cho anh Kiên.
Mình có đt và nhắn tin cho anh , nhưng sao không thấy anh hồi âm. Mong anh hồi âm cho mình

 

Hoan Hô Tin Thần Hợp Tác Của Anh Tiến. Chúc Anh Mua May Bán đắt...

 

a Tiến qua box mobile đi...còn post bài bên đó đó...iem thấy cửa hàng a dạo này thái độ phục vụ k dc tốt đâu nha

 

Không ý kiến gì nữa,để coi sao rùi biết liền àh!

 

nếu thực sự cửa hàng tốt thì đâu có chuyện này,nếu ông mua iphone kia ko làm ầm ỉ lên mà im lặng chịu tức giống bao người trước thì chắc sẽ còn nhiều người ấm ức nữa.

 

Chỗ này đối diện nhà mình. Mà làm ăn thì đôi lúc cũng có trục trặc, ngồi xuống uống ly nước thoả thuận cách giải quyết thôi.

 

----------------------

Dạ cảm ơn bạn

 

--------------------

Vâng . chuyện làm ăn có lúc không suông sẻ đâu. Chuyện đâu còn có đó mà , mình còn trẻ mà, mình còn nhiều cơ hội tiến thân lắm, nên mình rất quan trọng nhất chữ tính. Có gì mong anh em gặp trực tiếp mình để mình giải quyết cho êm xuôi.

 

------------------------------

Vâng. mình cũng nghe đóng góp vài khách hàng về nhân viên mình. Nếu Quý Khách cảm thấy NV nào bất lịch sự với Quý Khách thì mình sẽ cho NV đó " Lên Đường liền". Điển hình 1 NV đã làm mất danh bạ của khách trong quá trình update mà quên lưu danh bạ " nhưng khách cũng ko nói trước là giữ danh bạ lại " và cuối cùng mình đã cho lên đường vì đã nhiều lần quên vụ danh bạ " vì cơ bản là phải biết " . Mình hứa sẽ làm việc lại với đội ngũ bán hàng sẽ làm sao cho thật tốt vừa long Quý Khách
Chân thành sự đóng góp của bạn

 

------------------------------------

Anh kia mua iphone hôm qua mình có nghe bạn mình nói và mình có hỏi ông anh mình .Chuyện là : Máy mới mua 1 ngày nhưng wifi chập chờn rồi mang ra mình đòi bán lại, " nhưng khi ra tiệm mình là OK"phải chi máy bị lỗi mình sẽ kiểm tra hoặc trả lại đủ tiền và ông anh mình trả 6t sau đó lên 6t3 " máy đó mua 6t9" . Vị khách đó nói là bớt chút đỉnh đi giống như là thuê máy anh xài 1 ngày thôi mà, nên ông anh mình mới nói là " Cửa hàng bán chư không cho thuê ". Mình xin mời vị khách đó liên lạc trực tiếp với mình để anh em kiểm chứng luôn . nếu máy như tình trạng đó mình sẽ trả đủ tiền cho bạn đó

mình xin nhắc lại là : Iphone mình bán từ lúc đầu mới ra tới giờ và mình cũng ko bao giờ bán mà bảo hành iphonekể cả máy mới. Vì iphone là "nguồn mở vì vô install thì có thể cài đặt mọi ứng dụng từ trên mạng" mọi vần đề trục trặc là do tự ý khách xài can thiệp vào. nên lúc bán mình sẽ cho quý khách kiểm tra hết mọi chức năng nếu có trục trặc mình sẽ đổi máy khách. điển hình 1 người khách khui seal ra unlock xong rồi chạy về chạy ra nói hồi nãy ko kiểm tra màn hình nên màng hình có 1 điểm chết, mình cũng ok đổi 1 máy khác cho anh ấy tự khui Seal cây khác và mình unlock lại. tuy không bảo hành nhưng mình vẫn hổ trợ cho khách suốt thời gian sử dụng. mình mà nói giang thì sẽ gặp tai nạn.

Mình mong mọi ý kiến liện lạc trực tiếp với mình để giải quyết tốt hơn

 

Ok!Cho hỏi anh Tiến Thành 2 câu :
1.Em mua cái dt K810i ở chỗ anh,cách đây 3 ngày,nhưng quảng cáo của anh trên web sai sự thật,Imei máy và Imei hộp hông trùng nhau?Trong khi anh quảng cáo trùng Imei,vậy sao đây??
2.Em mua máy mới,về nhà có 1 cái bất ngờ,kiểm tra ko thấy cuốn sách,vậy lên anh lấy sách đc hông??

 

Vậy là iphone anh bán sẽ ko bảo hành hả anh?? Nếu iphone là nguồn mở không bảo hành thì Nokia Nseri cũng là nguồn mở vậy mà ???
Em nghĩ nếu bán hàng mà ko bảo hành thì ko ai dám mua máy đâu anh ui

 

Mong anh Tiến Thành giải thích là tại sao anh nói Imei máy trùng Imei hộp,mà em mua giúp bạn em 1 cái K550i,và em mua cho em cái K810i lại ko có cái nào trùng Imei??Hay anh lừa đảo??
Và hàng anh bán,sao mà thiếu sách vậy??

 

Vấn đề imei máy trùng hộp này mình quảng cáo vì những chỗ khách không thể nào có được, vì những chỗ khác thì phải qua tay nên bên giao như thế nào thì họ nhận thế đấy . Còn mình là order trực tiếp nguyên kiện về.
Nguồn hàng mình về imei máy thường trùng với hộp. nhưng vì số lượng nhiều nên soạn ra từng bộ cũng hơi oải lắm, nhưng nếu Quý Khách trước khi mua mà yêu cầu thì mình cũng soạn thôi. Vì dạo này thấy ít khách hàng quan tâm vụ đó mình cũng không soạn ra sẵn. Còn những mặt hàng phụ kiện không thể tháo ra được mình sẽ bỏ máy trong đó ví dụ như Iphone... ngoài ra những hàng Quý Khách nhờ mình order riêng thì có lúc sẽ trùng.
. Bạn không thấy cuốn sách thì lên mình lấy nha, sẵn xem có CD PC ko, mình chép ra luôn . mời bạn đến lấy giùm . call mình0983.678910 trước nha để mình dặn nhân viên mình " vì nhân viên mình không dám tự ý đưa sợ thiếu không có bù " nên alo mình là OK liền
Cảm ơn Quý Khách đã ủng hộ

 

Ok,anh nói vậy thì em thấy anh OK!!Vì em mua hàng của anh nhìu lắm,nhưng hơi bực chuyện sách thôi,2 cuốn K550i và K810i nên bức xúc,có jì mai em lấy sách

 

Không phải chỉ riêng về mình mà cả những chỗ khác, anh hỏi thử xem có chỗ nào bảo hành không.

Mình bán cho các đại lý và cửa hàng khác cũng vậy. Giao xong là chịu luôn, riêng bản mình nhập hàng cũng vậy.

Có lẽ bạn không phải trong nghề nên không biết, bạn có biết không ngành ĐTDĐ này nó không như những ngành khác đâu vì công nghệ cao nên hàng mới ra VN mình chưa có kỹ thuật và linh kiện thay thế đâu . Mà khách hàng thì đòi toàn hàng độc không à, đã vậy dễ bị Streess lắm bạn ui


Tuy không bảo hành phần cứng nhưng về phần mềm nếu khách update hoặc bị lỗi mang ra mình , mình sẽ khắc phụ miễn phí nếu trong khả năng làm được.

 

Nokia là nguồn mở nhưng chương trình cài vô cũng khá phức tạp . Còn Iphone, khách hàng chỉ cần mở WIFI và vào installer thì tha hồ mà cài đặt nên có những chương trình " dành cho giới kỹ thuật và Unlock " mà họ không đọc kỹ trước khi cài, cài 1 cách quá tải và xung đột nên iphone bị lỗi là chuyện thường do khách hàng sử dụng.

Quý khách nào ko tin mình sẽ xúi làm cho, trục trặc thì đừng lôi mình ra " bắt đền " là được rồi. hehe

 

-------------------

Bạn tên gì cho mình xin quý danh và số đt nha . để mình lưu nhớ và dặn lại nhân viên mình. nếu nhà bạn xa mình sẽ cho nv giao đến cho bạn nha

 

haha, iphone đặc biệt bác ơi ko thể so sánh nó với N seri của nokia đc. nghe bác nói là biết ngay bác chưa xài iphone hay thử tìm thông tin bán iphone rồi. nhiều cửa hàng bán iphone ko hề có bảo hành đó. như bên hnam chẳng hạn. 1 số ít cửa hàng ng ta có bảo hành nhưng chỉ có 1 tháng hay 1 tuần