Tìm kiếm bài viết theo id

Không nên đến Cty speed.vn 407 Huỳnh Văn Bánh sữa laptop

Thảo luận trong 'Chuyện trò' bắt đầu bởi bumkeo, 20/12/09.

ID Topic : 1461121
Ngày đăng:
20/12/09 lúc 11:05
  1. bumkeo Thành Viên Cấp 6

    Tham gia ngày:
    24/2/08
    Tuổi tham gia:
    18
    Bài viết:
    3,894
    Không nên đến Cty speed.vn 407 Huỳnh Văn Bánh sữa laptop
    - Ngày 18 tháng 12 năm 2009 Mình có ghé vào tiệm SPEED LAPTOP
    Địa chỉ: 407 Huỳnh văn Bánh kiểm tra máy laptop T43p vì không vào wifi được do máy bị virus, Do là máy của ông chú nên mình không có thời gian kiểm tra và vào tiệm này, cũng gần nhà vì đi cho tiện.
    Sau khi kiểm tra máy mình yêu càu kiểm tra wireless cho mình và lau chùi máy.
    Anh Luân nhân viên báo giá cho mình cài lại máy 120 ngàn, vệ sinh 100 ngàn, mình đồng ý vì mình bận đi làm không có thời gian làm.
    - Đến ngày 19-12(ngày hôm sau)mình đến nhận máy và kiểm tra thì thấy hotkey sử dụng khác với ngày mình đem tới 1 chút(Mình có nhờ chỉnh lại vì máy của người khác nhờ sửa giùm)thì có 1 anh tên Tuấn là kỹ thuật gì ở đấy trả lời theo kiểu bất cần, ta đây thì biết còn mấy người không biết gì hết(Ổ CỨNG KHÔNG HỖ TRỢ HOTKEY, RỒI Ở ĐÂY CHỈ CÀI WIN VẬY THÔI,)xIN HỎI nếu có không hỗ trợ thì làm sao trước đó mình mở lên được. Và nếu caì win mà không đủ driver và software cần thiết thì làm sao sử dụng được. Tới đây thì anh ta bỏ mặc mình không thèm đếm xỉa gì hết.
    - Khi mình giao máy có nhờ Gost lại giùm mình 1 bản win thì được chấp nhận, tới khi trả máy thì anh Tuấn này lại nói là Ở ĐÂY KHÔNG CÓ GOST, vậy thì trước đó thỏa thuận là có chỉ để chơi thôi.(CŨNG LÀ ANH NÀY)
    - Sau đó, mình có nghe chương trình giảm 20% nhân dịp noel gì đó thì cũng không thấy giảm gì hết.Miễn phí vệ sinh cũng không thấy giảm luôn.
    - MÌnh rất bức xúc trước thái độ coi thường khách hàng của công ty này, ngay đó cũng có 2 bạn nữ đến sửa laptop cũng như tình trạng mình,cũng nhận dược thái độ phục vụ là MẤY EM KHÔNG BIÊT GÌ HẾT CHỈ CÓ ANH LÀ BIẾT THÔI.
    Giá cả dịch vụ rất cao thì mình không nói làm gì vì mình nghĩ gần nhà và không có thời gian nên mới vào đó.
    - Thiết nghĩ công ty này không thực sự tôn trọng khách hàng,làm ăn không trung thục. Mình post lên đây để anh chị em biết mà tránh ra.

    Speed laptop
    Địa chỉ: 407 Huỳnh văn Bánh Q Phú Nhuận.
     
  2. otomoto5s Thành Viên Cấp 2

    cùi bắp vậy sao ?.....
     
  3. LaMarguerite Thành Viên Kim Cương

    thanks đã thông báo để cho mọi người bik mà tránh!
     
  4. TuấnSG Thành Viên Cấp 4

    Hổi nào mới nghe nói ổ cứng không hỗ trợ Hotkey , công nhận hay thiệt !!!
     
  5. votientung Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    nên đến chính hãng hoặc icare thì tốt hơn ... @@
     
  6. thmac Thành Viên Kim Cương

    Rồi bro có kt lại máy xem có bị luộc gì ko?
     
  7. mooncomputer Thành Viên Cấp 5

    i care còn kinh hơn.
    Tui từng hốt xác mấy em rồi.
    Nói chung sửa laptop là phải tháo máy trc mặt khách, test tại chỗ báo pan luôn.
     
  8. Okies_nhé Thành Viên Cấp 3

    nói chung mây thàng nó lớn rồi là chãnh ai cũng vậy ah điều hành mà tốt thì còn okies điều hành kém thì chiuk
    nó co tiếng roi gio no cung eo cần mà chỉ thiệt mình tránh là tốt kiếm chỗ khác uy tín làm
     
  9. phanphungnam Chuyên Gia Server

    bạn hiền thế, sao ko kiếm thằng chủ mà nói chuyện
     
  10. bumkeo Thành Viên Cấp 6

    không biết máy có bị gì không nữa, tưởng uy tính ai ngờ đâu.
     
  11. titolove Thành Viên Kim Cương

    thấy chỗ này roi
    bé xíu
     
  12. bumkeo Thành Viên Cấp 6

    mấy của hàng này không uy tín
     
  13. tdungx Thành Viên Cấp 4

    Hic, một lần đến , vạn lần kinh!
     
  14. thanhtung2110 Thành Viên Cấp 5

    mấy thằng cửa hàng là vậy.lúc mới mở thì 1 điều khách 2 điều khách, có tiếng rồi thì .......... ^%#^%*&^
     
  15. tuanspeed Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    Công ty Cổ Phần Thương Mại Tốc Độ xin được khẳng định và trả lời thắc mắc-phản ánh của anh Hải chủ máy Laptop IBM T43p như sau:
    Ngày 18/12/2009 Anh Hải có đem laptop IBM T43p tới công ty chúng tôi sửa máy với tình hình cụ thể như sau:
    Anh hải báo tình trạng máy anh không thể kết nối wireless và không vào mạng được.Anh khẳng định máy có vấn đề về wireless chứ không phải bị lỗi win vì anh có bảo anh cũng là Kỹ Thuật Viên máy tính,win không hề bị lỗi.
    Sau khi kiểm tra sơ bộ về tình trạng máy của anh,chúng tôi xin lưu máy anh lại kiểm tra kỹ mới có câu trả lời chính xác :vì khả năng bị lỗi win hoặc lỗi card wireless.Chúng tôi yêu cầu khách ký tên lên màn hình,lên main,lên chip ram,lên card wireless,lên cpu,ký tên tem và nêm phong hdd,o dia dvd/cd…..(quy trình nhận máy của công ty)
    Sau khi kiểm tra kỹ,nguyên nhân chính là lỗi win nên chúng tôi gọi dt báo tình trạng khách hàng,nhưng khách hàng khẳng định là card wireless có vấn đề chứ không phải win,và nói để đem về cài,chúng tôi cũng có nhã ý để khách đem về cài lại win(vì nghĩ khách là kỹ thuật)-Và chúng tôi khẳng định lại với khách là máy của quý khách chỉ bị lỗi win chứ không lỗi thiết bị phần cứng trên main hay card(chúng tôi luôn báo chính xác panl-bệnh,nếu có ý lừa dối khách hàng thì chúng tôi vẫn có thể báo là card hư để bán hay gì gì đó,và cài win miễn phí-khách sẽ thích ngay).
    Khách yêu cầu xử lý máy làm sao vào mạng bình thường bằng kết nối wireless là ok,còn win thì khách tự làm được,và yêu cầu vệ rã máy vệ sinh kỹ bên trong.
    Chúng tôi báo phí:-làm wireless hoạt động bình thường theo yêu cầu của khách là 150.000(giảm 20%),còn 120.000,vệ sinh bên trong 150.000.(giảm thêm 50.000) còn 100.000.Tổng chi phí là 220.000.
    Sau khi xử lý xong chúng tôi gọi dt khách tới lấy,khách hẹn chiều tới lấy vì cũng cần máy gấp để làm việc,nhưng quá 17g30 mà Anh Hải vẫn chưa tới lấy máy,thiết nghĩ không để mất thời gian của khách nên Công ty chúng tôi cử vài nhân viên ở lại chờ khách tới để giao máy và tư vấn xử lý hỗ trợ miễn phí cho một vài khách đang còn lại ở công ty.
    Gần 19g chúng tôi hoàn tất thủ tục giao trả máy cho anh Hải(kiểm tra máy).Anh Hải có hỏi nhờ giải thich về Hotkey,và yêu cầu tạo file ghost,chúng tôi trả lời như sau:đối với máy ổ cứng còn recovery – license thì sau khi khôi phục lại thì có hỗ trợ phần mềm hotkey,còn máy không còn recovery-license thì sau khi cài win lại sẽ không hỗ trợ(Phải cài thêm phần mềm hotkey).Và yêu cầu anh Hải thông cảm về ghost giùm(thiết nghĩ đã là kỹ thuật thì tạo file ghost không khó).Còn đối với khách hàng lẻ chúng tôi luôn hỗ trợ.
    Còn việc bỏ lơ không quan tâm anh Hải,mong anh Hải thông cảm vì nhân viên còn lại quá ít(giờ làm việc từ 8g -17g30),mà phải hỗ trợ miễn phí những lỗi thông thường của khách còn lại.
    Công ty chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự góp ý của quý khách.Công ty chúng tôi xin nhận khuyết điểm chưa phục vụ ,giải thích cho quý khách rõ ràng,chu đáo.
    Với phương châm học hỏi ”một chữ tín,vạn niềm tin”,Công ty chúng tôi sẽ cố gắng nhiều và sẽ có hình thức kỷ luật thật nghiêm khắc đối với nhân viên sai phạm cho dù là vô tình.
    Quý khách hàng có khiếu nại thắc mắc xin vui lòng liên lạc hotline:22290031 hoặc gởi mail:startworld_IT@yahoo.com.
    Xin chân thành cảm ơn quý khách đã ủng hộ trong thời gian qua!



     
  16. tuanspeed Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    Công ty Cổ Phần Thương Mại Tốc Độ xin được khẳng định và trả lời thắc mắc-phản ánh của anh Hải chủ máy Laptop IBM T43p như sau:
    Ngày 18/12/2009 Anh Hải có đem laptop IBM T43p tới công ty chúng tôi sửa máy với tình hình cụ thể như sau:
    Anh hải báo tình trạng máy anh không thể kết nối wireless và không vào mạng được.Anh khẳng định máy có vấn đề về wireless chứ không phải bị lỗi win vì anh có bảo anh cũng là Kỹ Thuật Viên máy tính,win không hề bị lỗi.
    Sau khi kiểm tra sơ bộ về tình trạng máy của anh,chúng tôi xin lưu máy anh lại kiểm tra kỹ mới có câu trả lời chính xác :vì khả năng bị lỗi win hoặc lỗi card wireless.Chúng tôi yêu cầu khách ký tên lên màn hình,lên main,lên chip ram,lên card wireless,lên cpu,ký tên tem và nêm phong hdd,o dia dvd/cd…..(quy trình nhận máy của công ty)
    Sau khi kiểm tra kỹ,nguyên nhân chính là lỗi win nên chúng tôi gọi dt báo tình trạng khách hàng,nhưng khách hàng khẳng định là card wireless có vấn đề chứ không phải win,và nói để đem về cài,chúng tôi cũng có nhã ý để khách đem về cài lại win(vì nghĩ khách là kỹ thuật)-Và chúng tôi khẳng định lại với khách là máy của quý khách chỉ bị lỗi win chứ không lỗi thiết bị phần cứng trên main hay card(chúng tôi luôn báo chính xác panl-bệnh,nếu có ý lừa dối khách hàng thì chúng tôi vẫn có thể báo là card hư để bán hay gì gì đó,và cài win miễn phí-khách sẽ thích ngay).
    Khách yêu cầu xử lý máy làm sao vào mạng bình thường bằng kết nối wireless là ok,còn win thì khách tự làm được,và yêu cầu vệ rã máy vệ sinh kỹ bên trong.
    Chúng tôi báo phí:-làm wireless hoạt động bình thường theo yêu cầu của khách là 150.000(giảm 20%),còn 120.000,vệ sinh bên trong 150.000.(giảm thêm 50.000) còn 100.000.Tổng chi phí là 220.000.
    Sau khi xử lý xong chúng tôi gọi dt khách tới lấy,khách hẹn chiều tới lấy vì cũng cần máy gấp để làm việc,nhưng quá 17g30 mà Anh Hải vẫn chưa tới lấy máy,thiết nghĩ không để mất thời gian của khách nên Công ty chúng tôi cử vài nhân viên ở lại chờ khách tới để giao máy và tư vấn xử lý hỗ trợ miễn phí cho một vài khách đang còn lại ở công ty.
    Gần 19g chúng tôi hoàn tất thủ tục giao trả máy cho anh Hải(kiểm tra máy).Anh Hải có hỏi nhờ giải thich về Hotkey,và yêu cầu tạo file ghost,chúng tôi trả lời như sau:đối với máy ổ cứng còn recovery – license thì sau khi khôi phục lại thì có hỗ trợ phần mềm hotkey,còn máy không còn recovery-license thì sau khi cài win lại sẽ không hỗ trợ(Phải cài thêm phần mềm hotkey).Và yêu cầu anh Hải thông cảm về ghost giùm(thiết nghĩ đã là kỹ thuật thì tạo file ghost không khó).Còn đối với khách hàng lẻ chúng tôi luôn hỗ trợ.
    Còn việc bỏ lơ không quan tâm anh Hải,mong anh Hải thông cảm vì nhân viên còn lại quá ít(giờ làm việc từ 8g -17g30),mà phải hỗ trợ miễn phí những lỗi thông thường của khách còn lại.
    Công ty chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự góp ý của quý khách.Công ty chúng tôi xin nhận khuyết điểm chưa phục vụ ,giải thích cho quý khách rõ ràng,chu đáo.
    Với phương châm học hỏi ”một chữ tín,vạn niềm tin”,Công ty chúng tôi sẽ cố gắng nhiều và sẽ có hình thức kỷ luật thật nghiêm khắc đối với nhân viên sai phạm cho dù là vô tình.
    Quý khách hàng có khiếu nại thắc mắc xin vui lòng liên lạc hotline:22290031 hoặc gởi mail:startworld_IT@yahoo.com.
    Xin chân thành cảm ơn quý khách đã ủng hộ trong thời gian qua!



     
  17. tracytran1914 Thành Viên Cấp 4

    thiết nghỉ chuyện cài lại win cho lap thì ko khó, mà cái này lại thu tiền dịch vụ khách hàng ko phàn nàn về giá, cách phục vụ thì... dù cho là có hết giờ làm việc củng ko nên bỏ lơ khách như vậy. Và chất lượng dv củng ko đạt yêu cầu, vài lời góp ý thôi
     
  18. phumyboy Thành Viên Vàng

    Theo kinh nghiệm xài laptop của minh:
    + Nếu ko biết cài win thì đừng nên xài laptop
    + 1 khi máy ko khởi động ko được (ko thể thao tác bằng sờtare được), thì nên tiến hành bán xác bằng mọi giá, khi đó giá bán xác rất cao.
    + ko nên đem máy tới máy chổ ghi " Sửa laptop chất lượng cao", thì ngoài những việc thay tụ, thay điện trở, đóng chip ra. Họ còn làm thêm nhiệm vụ luộc đồ cùa khách hàng khi laptop ko sửa được (do năng lực có hạn). Các laptop báo là ko sửa được, thanh lý cho họ , họ thu giá rất thấp (ko bằng 1/10 giá máy trước khi đem sửa, vì họ biết trong máy còn gì mà).
    => Tốt nhất: laptop hư => tự khắc phục => ko được => đem bảo hành => còn ko, thanh lý xác trước khi quá muộn
    1 vài lời muốn chia sẽ cho những người hư laptop nhưtui
     
  19. tanraovat100 Thành Viên Cấp 1

    tui cũng ko thik thái độ phục vụ ở đo,co lan toi di sua ci DELL bi hu main nguon hay pin á,nhung may van mo dc,luc no bao gia cao qua nen toi ko sua,luc lay may,con nhỏ no noi trả 100k tien test, ở đây vậy đó,( lúc lay may minh ko co hỏi han gi het,ma no noi tra tien rui chơi típ câu"o day vay do" khien minh rat buc minh,ma gia tét cung qua cao,o icare co 82k, con o do no tinh toi 100k
     
  20. tuanspeed Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    Xin Chào ACE ! Công ty chúng tôi đã có gọi dt l việc trực tiếp khách hàng với nick tanraovat100 theo số điện thoại là:01227703638 theo link sau:
    http://74.125.153.132/search?q=cache:4kxCSzg8nNMJ:www.5giay.vn/member.php%3Fu%3D100261942+tanraovat100&cd=1&hl=vi&ct=clnk&gl=vn-và tiến hành ghi âm cuộc nói chuyện qua dt,kết quả là anh bạn này đã nói sai sự thật,và đã xin lỗi công ty chúng tôi và hứa là sẽ quay lại diễn đàn nói lại sự thật trên diễn đàn(công ty chúng tôi có nói với anh bạn này chỉ cần anh sửa sai công ty chúng tôi luôn hoan nghênh,nếu anh vẫn cố chấp không thay đổi mà uy tín công ty bị ảnh hưởng,chúng tôi buột phải nhờ pháp luật can thiệp theo luật định).Nếu anh thật sự là ngưới có bản lĩnh,biết sai mà sửa,công ty chúng tôi vô cùng cảm ơn.
    Một lần nữa,công ty chúng tôi khẳng định:sẽ sẵn sàng đối chất với tất cả khách hàng khiếu kiện,phản ánh và sẽ có hình thức kỷ luật thật nặng đối với nhân viên sai phạm của công ty chúng tôi.Công ty chúng tôi sẽ không trả lời hay biện minh với bất cứ khách hàng nào có những lời cáo buột vô căn cứ.
    Mọi chi tiết xin liên lạc trực tiếp Mr Tuấn(PGĐ công ty):22290031-0907202005
    XIN CHÚC WWW.5GIAY.VN MÃI THỊNH VƯỢNG VÀ TOÀN THỂ ACE TRÊN 5GIAY THÀNH CÔNG,MUA MAY BÁN ĐẮT.THÂN CHÀO!
     

Tình hình diễn đàn

  1. phammynguyen,
  2. bin889,
  3. phuonghoa97gn,
  4. phuong0503
Tổng: 829 (Thành viên: 8, Khách: 807, Robots: 14)