Ko bít sao lại có những người như vậy nữa???

Mình thấy bình thường!

- Về nhân viên thì đc đào tạo chuyên nghiệp để làm chuyện này nên đụng chuyện cũng kô có gì khó xử, tất cả đều là công việc thì làm việc thôi! Khách chỉ biết 761 chứ đâu biết cô ấy tên gì là ai, cái nữa chỉ là biết nhân viên giải đáp thắc mắc của vinaphone, thế thôi! Đâu dính tới cá nhân mà phải khó chịu! Nếu ai cũng để cái "tôi" (của mình) trước cái "chúng ta" (công ty) thì làm sao làm việc đc? Công ty thuê vào làm vị trí này thì nhân viên phải biết trc các vấn đề như thế này rồi!

- Về ng gọi, a ta đã trả tiền để đc phục vụ thì a ta yêu cầu phục vụ thì cũng đâu có gì lạ! Mọi ng cũng nên học tập a ta khi sử dụng các dịch vụ.

Thời buổi cạnh tranh, cty đã bán dịch vụ cho khách thì dịch vụ thì phải đáp ứng đc yêu cầu của khách, tiêu chuẩn hiện nay đáp ứng 100% yêu cầu của khách thì mới "đc" thôi! phấn đấu phải là 110% thì mới "tuyệt vời"! Vậy ai làm chăm sóc kh thì cũng nên xem lại dịch vụ của mình là "tệ" - "đc" - "tuyệt vời". Mình thấy nhân viên này đạt 110% đấy!

 

ai bik tên tu6ỏi em này nói ra để vinaphone khen thưởng nào

 

Khi còn làm ở tổng đài sợ nhất cảnh này. Nhớ có lần thằng nhóc nghe giọng chắc khoảng mười mấy tuổi gọi lên tổng đài hành mình hơn 1 tiếng đồng hồ, không thể kết thúc cuộc gọi được vì nguyên tắc nếu khách hàng hỏi đúng nghiệp vụ thì phải trả lời và không được gác máy trước.
Ôi, một thời hãi hùng.

 

èo nói thật hay giỡn vậy bạn?1 tiếng đồng hồ.Nói chuyện với người iu mà nói nhiu đó cũng đủ mệt nữa chứ nói chi đến thắng nhóc k wen.,công nhận bạn cũng kiêng nhẫn thiệt.:baffle:

 

sao ai cũng bảo là nhân viên tổng đài thì ko được cúp máy trước, dậy mà hôm bữa mình gọi lên tổng đài, mới vừa nói chị ơi cho em hỏi, cái là bả cúp máy cái cụp lun

 

vô văn hoá... sao có vài người sống vô ích như vậy chứ....

 

bác phân tích rất hay hay ! :nosebleed_002: Chị này đúng là rất " nhiệt tình "

 

những con thú đội lốt người, chó , súc vật...

 

Tiền mày bỏ nhiều quá he, bịnh thì gọi cho mẹ xin thuốc, đừng có giở thói đồi bại bệnh hoạn như thế:confident:

 

ờ .. đúng .có tiền muốn` gì chả được ..ít bữa nhậu xỉn mình sẽ gọi chửi chơi ..
bạn có em út gì làm ở tổng đài ko ....... giới thiệu mình test sức chịu đựngg cái ......... tiền ko nhiều chứ gọi 1h hay 10h chắc ko thiếu .
Cảm ơn

 

rãnh ko biết làm gì mà

 

có lời khen cho pé nhân viên

 

Cái thằng này mai mốt con cái nó làm nghề này rồi thì nó mới bít,có cha sinh ko có mẹ dạy thì thiệt là....Sao nghe mấy thằng bạn nó nói tiếng Nam nhỉ?Cả 1 lũ bệnh hoạn

 

giống thằng lính người làm cho nhà mình ngày trước,

12g đêm gọi lên tổng đài 1080 hỏi " chị ơi cho em hỏi cái rún con gà nó nằm ở đâu?"

=)) cái nhỏ tổng đài nó nói " anh bắt con gà vạch lên mà xem coi rún nó nằm ở đâu nhé" =))

 

Nhàn cư vi bất thiện!

 

nghe mà thấy tức mấy thằng dog đó ghê. Tiếng con nít quỷ mà nó già. tức quá đi

 

bọn này rãnh hơi mà

 

nghe là mún tát nó vài cái roi

 

chi nhan vien cũng kien nhẫn gge

 

ko biet cong an co phat hien dc ko