Tình hình là số đt của mình hồi sáng còn gọi được ( gọi cho ông sếp ) -15 phút sau tự nhiên số đt không có thực và bị khóa 2 chiều , làm ông sếp gọi lại ko được và mình gọi lại cho sếp ko được ( chết mày chưa hix ) bao nhiêu công việc ko liên lạc được 1.Gọi lên tổng đài thì nó nói : số đt quý khách đã bị hủy( do k nạp tiền và ko sữ dụng 1 thời gian dài nên bị thu lại số ( mới nạp tiền hôm qua + gọi cả ngày hôm nay ) 2.Bực mình chạy lên viettel , nó um ớ 1 hồi nói lỗi do mình( cãi nhau 1 hồi ) lòi ra , đại lý viettel ở tỉnh ( mình ở tphcm) , nó chuyển thuê bao cho khách hàng từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau ( ko hiểu sao lại khóa nhầm số của mình) -điều làm mình bực mình là : nó khóa máy người khác mà ko thông báo trước hay nhắn tin ( thích thì khóa) trong khi người ta bao nhiêu công việc lỡ việc do nó khóa máy tùy tiện như vậy -Sang tên hay chuyển thuê bao chẳng lẽ nó k xem coi thuê bao đó có đúng như của khách hàng k đó( người ta ghi số đt bảo khóa hay chuyển thuê bao nó ko điều tra mà khóa tùy tiện) giờ viettel ở tphcm bảo chờ viettel ở tỉnh giải quyết ( coi bộ hơi lâu đây):doubt:
có bác nào bị giống em ko ? giờ đt k xài được , mai đi làm k biết nói sao luôn , bao nhiêu khách hàng người ta gọi ko được
viết e-mail, pm YH, qua đến nhà, ấn tượng hơn đó bác, nhớ được số ai thì gọi ng đó, ko biết gì hết thì lúc có đt gọi xin lỗi từng ng mặc dù pác chả có lỗi gì, lâu lâu bị 1 cú vậy cũng xui thật
Mới cãi nhau với bọn Viettel tháng rồi. Nói chung là nản bọn này toàn tập. Tổng đài thì tham nói tranh cả lời khách hàng, mở miệng là quy định này nọ...bla...bla... ko cho khách hàng khiếu nại. Yêu cầu nhân viên gọi ra kiểm tra cuộc gọi đến tổng đài thì nhân viên nói tại thời điểm đó hệ thống bị lỗi nên k nghe lại đc để kiểm chứng. Đã lỡ xài số hãng này lâu quá rồi, chuyển số lại mắc công. Khách hàng luôn luôn là nô lệ của thượng để mà.
