Quán Cù Lao Xanh - 1 lần là đủ

Hôm nay lớp softskills -tổng kết chuyến đi mái ấm Bừng sáng - có 1 chuyến dã ngoại cuối tuần thật là tệ hại.

Theo lịch đã hẹn trước thì 9h lớp tập trung tại đối diện KFC Thanh Đa nhưng do sự "quên" của 1 số thành viên nên tới 10h30 mới gom đc tầm 6 người )
Và tốp 1 quyết định đi đến CÙ LAO XANH trước rùi mí người kia tới sau để xí chỗ vì hnay là chủ nhật - quán đông
Thế là tốp 1 lên đường trực chỉ CÙ LAO XANH
Khi tốp 1 đến nơi đc dăm mười phút thì tốp 2 cũng tòm tèm đi tới.

Mọi người chọn 1 vị trí thuận lợi và mát mẻ để ngồi ăn là 1 cái chòi nằm trên hồ và dưới tán của gốc tre.

Tới khoảng 11h30, thì cả lớp tập hợp đc 10 mạng người chui rúc trong cái chòi be bé synh synh đó. và kêu món ăn.

Do mục đích chính của buổi đi hnay là họp báo cáo công việc nên dù đồ ăn, bia rượu chất đầy trên bàn rùi nhưng ko ai đụng đũa cả và ngồi chăm chú nghe nhóm trưởng báo cáo với cô và nghe cô nhận xét.

Đang yên đang lành, mình ngồi phía trong cùng - ngồi võng - và đang báo cáo cho cô và nghe cô nhận xét thì bỗng...
Rầm...tõm tõm
Cái chòi be bé synh synh ấy đã sụp xuống ao, và sụp phía góc trái - tính từ vị trí ngồi của mình


Hiện trường đây @_@



Những nam nhân ngồi phía gần bờ do chân dài đã phóng 1 cái vèo lên bờ, còn mình thì sững sờ lọt tỏm xuống nước cùng cô Chiêu Anh - ngồi cạnh bên phải; và anh Xuân Vũ - ngồi cạnh bên trái

Hậu quả là:

• anh Xuân Vũ đã chìm hết nửa người xuống cái ao + cái chén mắm tôm văng vô người
• mình thì bị lọt xuống ao nhưng do ngồi võng nên chỉ ướt hết cái quần, chân phải còn trên sàn chòi nhô lên khỏi mặt trước 1 tí, còn chân trái thì lún xuống sình hoàn toàn
• cô Chiêu Anh thì ướt tới đầu gối
• Toàn bộ đồ ăn chưa ăn, ly chén, bia bọt chạy hết xuống ao
• cái đt của mình bị vô nước màn hình >"<

Và khi tai nạn xảy đến, các nhân viên phục vụ có đến để kéo phụ "nạn nhân" lên bờ, và dù quản lý đã có mặt nhưng lớp KO NHẬN ĐƯỢC BẤT KỲ LỜI HỎI THĂM CŨNG NHƯ XIN LỖI TỪ CHỦ QUÁN

Sau đó, lớp chuyển đến 1 chòi khác - tất nhiên là nằm trên bờ >"< - để hoàn hồn đã.
Lúc đó, quản lý đến, và có nói mọi người thông cảm, phần đồ ăn ở chòi cũ sẽ giảm giá - và mình phản đối vì chưa ăn bất cứ cái gì mà giảm giá là sao, phải tính mới hoàn toàn chứ - thế là anh ấy đồng ý và kiu nhân viên của mình làm lại đồ ăn.

Cô Chiêu Anh phàn nàn vì quán đã ko bảo trì các chòi cẩn thận thì quản lý quán đã nói là quán luôn bảo trì các chòi - nếu bản trì cẩn thận thì chòi đâu có sụp như thế do các câu đà gác đã bị mối ăn mục hết. Và quán cũng ko quy định rằng chòi chứa được bao nhiêu người khi khách hàng đến lựa chòi để ăn uống :angry:

=> chòi bị quá tải và sập cũng là điều đương nhiên - khi khách hàng ko nhận được bất kì lời cảnh báo nào. Nếu nhân viên đã cãnh báo là chòi chỉ chứa được tối đa 8 người, thì khi khách nói khách đi 12 người thì phải hướng dẫn cho khách đến 1 chòi khác chứ - đằng này lại không có cảnh báo, tư vấn nào về cái chòi đó.

Toàn bộ đồ trong túi sách mình mang theo bị ướt sạch sành sanh @_@ - áo khoát, hộp bút, giấy tờ.... --> phải đi phơi @_@.


Sau khi đã ăn uống no nê tới 3h kém 15. lớp kêu nv ra tính tiền và số tiền ấy tất nhiên ko có giảm giá để coi như là BỒI THƯỜNG cho khách hàng khi bị những hậu quả nêu trên

Cô Chiêu Anh thấy thế, bèn nói nhân viên kêu quản lý ra để cô nói chuyện, và quán đã để cho khách chờ những 45p để chỉ giải quyết 1 vấn đề bé tẻo teo thế này.

Trong lúc chờ quản lý đến, khi cô Chiêu Anh hối thúc nhân viên gọi quản lý đến gấp để còn về có công việc thì nhân viên còn NẠT NỘ LẠI KHÁCH HÀNG, TRỪNG MẮT, VÀ LƯỜM LƯỜM KHÁCH HÀNG. :beat_shot:
Khi quản lý đến, lúc đó là 3h30, cô Chiêu Anh muốn quản lý bồi thường thiệt hại ko chỉ bằng việc tính mới hoàn toàn đồ ăn mà còn phải giảm giá - vì thực chất đồ ăn bên chòi cũ chưa ai ăn 1 tí gì cả.

Nhưng với lý lẽ của cô thì quản lý vẫn khư khư ko chịu giảm giá - và dù cho cô đã nói sẽ lên các diễn đàn để hỏi lớp softskills đúng hay Cù Lao Xanh đúng - quản lý vẫn nói 1 giọng điệu khích bác là cô cứ đăng lên.

Sau khi rời quán, nhóm còn nhận được những ánh mắt lườm huýt, và những lời nói khích bác khi cô nói các nhân viên ngồi gần đó là về học lại cách đối xử với khách hàng.

Thật là ko thể chịu nổi với cái quán này.

Lớp vẫn còn may là chòi nằm gần bờ, nếu như xa bờ 1 chút thì dám mọi người đã lọt tỏm xuống ao.
Bên cạnh đó là những mối nguy hại như đinh, sắt, ván gãy đâm trúng người bị thường.
Dây điện thì quắn quanh những cây cột sắt, nếu như bị chập điện, thì hiển nhiên những người đang dưới nước sẽ bị điện giật chết.

Vậy có ai còn dám tới quán này nữa không khi nguy cơ luôn rình rập, thái độ của nhân viên lẫn quản lý với khách hàng là những hành động hung hăng, những lời nói thô lỗ.

Cả lớp đến quán để bỏ tiền túi của mình ra, để được phục vụ, sinh hoạt, và thư giãn - nhưng mọi người đã nhận lại được gì?
Quần áo thì ướt, túi sách và giấy tờ cũng ướt, mọi thứ đều bốc mùi hôi thối của sình bùn. Điện thoại thì không chỉ có cái của mình vô nước, của anh Xuân Vũ cũng bị vô nhưng chưa hư hỏng nhiều. Những lời nói thô lỗ, những ánh mắt lườm huýt...

Cho nên khi viết sau note này, nếu ai có muốn đi câu cá thư giãn thì hãy CHỪA quán CÙ LAO XANH ra nhé. Lỡ xui rủi bị trường hợp nào đó giông giống và phải chịu thiệt thòi thì ko hay tí nào.

1 số hình ảnh mới lấy được từ máy người đi chung nhóm