Phản hồi của Fptshop 149 CMT8 về topic" sự thật khi mua laptop tai Fptshop CMT8"

Với thái độ và cung cách phục vụ trước đây có lẽ anh ấy sợ bị trả thù vì dám lên 5S kể , nên anh ấy không dám xuất hiện đâu ( tui đoán vậy đó) vì có ai được kêu nhận máy mới mà không liên lạc được

 

FPT nói đừng có tin mấy bác ơi.Nha mình vào ADSL cua FPT nè quảng cáo cam kết đủ thứ mạng yếu rớt hòai, hôm bữa bị dứt cable gọi tổng đài gần 2 tuần mới có nhân viên xuống.Mình sợ cái tụi FPT này lắm rồi.

 

Thế anh quản lý nói câu "anh cứ tự nhiên" thì quí công ty "xử lý" như thế nào?! Giang sơn dễ đổi bổn tính khó dời. Vote 1 phiếu tẩy chay tất cả sản phẩm FPT

 

nói thật là không thể tin những gì FPT nói và hứa.

 

Chỗ này mình thấy ok mà, lúc trước có mua máy bị lỗi, lên họ cho đỗi lại liền.

 

Mình có cảm giác đây là cách làm ăn của hầu hết thị trường bây giờ. Bằng mọi cách để khách hàng móc túi ra là xong đối với họ. Mua gì bây giờ cũng rất nhức đầu, vì kiểu gì cũng dính khi có sự cố. Mình ghét nhất cái câu bảo hành. Ai ăn ở không tối ngày đi bảo hành. Trong thời gian mới mua có vấn đề là đổi cái mới liền. Mình mua cái máy lạnh, nó chỉ lạnh được một lần, sau đó thì 4-5 lần nhân viên xuống bảo hành, mở banh cái máy ra, hết đại lý đến cty xuống bảo hành. Mình điên luôn với tụi nó. Cuối cùng ép nó mãi mới chịu đổi máy khác. Hết Cty rồi đại lý gọi điện năn nỉ để được bảo hành.

Nhân viên nói với mình là nếu phải đổi máy mới thì tụi em không được đánh giá tốt, phải thuyết phục khách hàng cho sửa (mặc dù mua máy mới tinh). Tư duy làm ăn lừa đảo. Chúng ta phải xây dụng cách buôn bán theo lòng khách hàng mong muốn thì mới bền được. Nếu là lý do thoả đáng cứ vui vẻ đổi cho khách. Nếu sự thật như anh bạn mua máy Lenovo này trình bày thì tôi ủng hộ cách làm của anh này.

Tôi từng bê nguyên cái monitor đập trước cửa cty của một tên khá lớn trên đường Bùi Thị Xuân. Thằng giám đốc chạy vội ra xin lỗi, tự mình vào tìm và đổi một cái khác, tự bê ra cột lên xe cho tôi đem về.

Làm ăn cái kiểu phải đập vào mặt mới hiểu ra thì sớm muộn cũng dẹp tiệm. Cái thằng tôi mua monitor dẹp tiệm rồi đó. Thời buổi cạnh tranh, không lừa được người ta lần thứ hai đâu

 

Chờ diễn biến...

 

Cứ xin lỗi, hứa abc, xyz... là xong chuyện. Quan trọng nhất là giải thích về máy cũ, hóa đơn xuất trước 2 tháng của fpt miền Trung, thái độ NV... thì ko thấy đâu cả. Haizz.
Cho vào Blacklist thoai!

 

chờ xem có được đổi máy ko

 

Haiz. Càng ngày càng thấy toàn gì đâu ko, làm ăn kỳ cục... Nản

 

Cái anh "bạn cứ tự nhiên đâu?" Lẽ ra fải cho anh này đứng ra xin lỗi kh thì may ra

 

bắc ghế ngồi ngóng coi, vẫn chờ anh bạn "CỨ TỰ NHIÊN" có lẽ bị đuổi rồi cũng nên, chắc anh ấy không biết sức mạnh của mạng xã hội mà
KHÁCH HÀNG BÂY GIỜ KO PHẢI LÀ THƯỜNG ĐẾ VÌ XA XÔI QUÁ, NÊN GỌI LÀ NGƯỜI THÂN THÌ ĐÚNG HƠN,CHO NÓ GẦN GŨI HE HE

 

phải chi mình cũng được thằng TGDD đổi 1 cái máy mới nhỉ

 

làm cho đã rùi lên đây giải thích đền bù ,,, vậy sao lúc đó ko làm việc cho cẩn thận đi để rùi bị tẩy chay rùi mới lên giải thích hả ,,, nếu bro đó ko lên đây cry thì liệu fpt có giải quyết thỏa đáng kô ,,,, câu trả lời là không 100%

 

Anh khách hàng kia giận FPT luôn rồi vì có nói FPT có đổi máy mới thì anh ta cũng không chấp nhận mà!

 

đọc cái này rồi tính qua fpt mua cái latop samsung 12.5icnh đễ né thằng TGDD thì cũng giống như tránh võ dưa gặp vỏ dừa vậy,khổ quá vậy mua laptop ở đâu uy tín bây giờ các bác ơi.

 

Uy tín bây giờ hiếm quá..