tức ghê lên đây post bài cho ae đọc thử chuyện là vậy do về quê nên internet viettel không sử dụng tới mới lên hỏi con nhân viên là tạm ngưng được không , nó nói khỏi đóng tiền là tự động nó cúp xong rùi chỉ cần đóng tiền tháng 12 là nó mở lại, nghe vậy nên tháng 12 em chưa thanh toán net , như vậy bắt đầu từ ngày 20/1 là nó cắt net do chưa thanh toán tiền tháng 12, em biết là vậy nhưng tới giờ mới về quê lên khi tới hỏi nhân viên thì nó nói mình phải thanh toán tiền tháng 1 luôn thử hỏi xem tháng 1 nó cúp mình cũng đâu có sài được mà vẫn tính tiền như bình thường ,như vậy vừa không sử dụng được vừa phải đóng tiền vô lý bây giờ lại gần đến tháng 2 nếu ai ko có tiền thanh toán nó cứ cộng lên vậy mà mình thì vẫn ko sài dc ,ae thấy sao
Bác xài trọn gói phải không,không xài nó vẫn tính tiền à,tại bác ko hỏi kỹ,nó chỉ không tính tiền mấy ngày bác bị cắt thôi
Chịu thôi, do bạn k đóng cước nó khóa, trọn gói thì xài hay k cũng vẫn tính. Có xài có trả, bạn sai trước rùi, còn thắc mắc j nữa. Chuyển ISP cũng vậy cả thui.
Thường nó hay khóa vào giữa tháng cơ, nên trong tháng 1 có mấy ngày nó chưa khóa, bạn có thể xài đc, nhưng do bạn k xài.=> Vẫn tính trọn gói. Nó chỉ không tính cước, nếu như nó khóa cước bạn từ ngày 1->31 thui. Trương hợp này xảy ra khi bạn nợ 2 tháng, bị khóa công nợ, qua tháng sau k tính cước nữa. vd: T12 xài. T1 xài, chưa trả tiền T12. Ở tháng này sẽ bị khóa cước vào tầm giữa tháng, vẫn tính trọn gói cước T1 T2 thì k xài đc, bị khóa do thiếu cước T12,1 rùi. K tính cước.
xài đến 20/1 luôn mà bảo là chưa xài tháng 1 bó tay ông chừng nào nó tính luôn tiền tháng 2 3 4 thì mới không hiểu nỗi
Ngày 15/1/2011 là nó gởi bill tính tiền net của tháng 12/2010 ( tiền net tháng 12 tính từ ngày 01/12 ->31/12 ) . Từ ngày 01/Jan/2011 nếu bạn có xài thì tháng 01 năm 2011 đã bị tính tiền , nếu đăng ký trọn gói thì phải đóng trọn tháng đó , nếu đăng ký xài bấy nhiêu tính bấy nhiêu thì bạn xài bao nhiêu ngày nó tính theo dung lượng download và upload . Từ ngày 15 tây đến ngày 20 tây nếu bạn không đóng tiền net của tháng trước ( là tháng 12 trong trường hợp của bạn ) thì nó khóa net lại nhưng bạn vẩn phải trả tiền net tháng 1/2011 nếu bạn vẫn xài net cho dù chỉ là một ngày trong tháng 1/2011
nói tóm lại là thuê bao trọn gói thì cắt hay k cắt nó vẫn tính tiền bình thường, cắt là để ng dùng phải đi đóng tiền để dc mở trừ khi cắt hợp đồng luôn thì hết tính tiền nữa giờ thì ISP nào cũng vậy chứ k riêng gì viettel
Một ngày bên đó quá nhiều KH, có thể họ ko quản lý hết đc những trường hợp ngoài lệ (như bạn.^^). Đứng trên góc độ KH bạn có quyền tức giận, nhưng dù sao cũng nên thông cảm cho ng ta bạn ha, năm mới tức giận mau già lắm. hi.
Nếu bạn xài trọn gói thì dù không xài 1MB nào nó cũng tính tiền ah bạn ơi Nói 1 hồi thì nó cũng chỉ trừ tiền vài hôm bị mất mạng thôi. Chứ không đời nào nó miễn tiền tháng đâu.
