móa ơi...bên bình luận nhommua chửi wán này nhoi trời...hên là mua có 1 voucher...thui thì đi đại coi có thay đổi j hông rùi dzìa report sau ><
mua voucher của nhommua,gọi đặt bàn trước,vậy mà khi tới bảo là k có tên mình,bắt ra cái bàn ở tít góc...nản!!
Chào bạn, Lãng Café rất tiếc về trường hợp của bạn. Lãng vừa họp nhân viên sáng nay và chấn chỉnh về tình trạng trên. Quán nào mở cửa cũng muốn phục vụ khách một cách tốt nhất, Lãng luôn train nhân viên trong mọi trường hợp phải lịch sự và chuyên nghiệp với khách, nhưng đôi khi do nhân viên làm việc mệt không chu đáo làm ảnh hưởng đến hình ảnh quán. Về việc bạn gọi kem, do hôm trước tủ đông bị ngắt điện mà nhân viên pha chế không để ý dẫn đến kem bị mềm nên không thể phục vụ khách được. Lãng cảm ơn bạn đã góp ý thẳng thắn để quán biết mà khắc phục, mong bạn bớt ghét Lãng và mong là một ngày không xa bạn sẽ vẫn ghé Lãng. Quán đó của chủ cũ, không liên quan gì đến Lãng Café bạn àh. Quan điểm của Lãng là tuyệt đối không phân biệt khách dùng voucher hay không, nếu nhân viên nào của quán tỏ thái độ, bạn cứ góp ý thẳng thắn cho Lãng nhé! Chào bạn, trường hợp của bạn có thể do nhân viên sơ suất trong việc ghi chép và xếp bàn, Lãng rất tiếc về những trường hợp như vậy vì sẽ làm khách phật ý. Lãng dạo gần đây luôn trong tình trạng quá tải vào buổi trưa giờ cơm trưa và buổi tối, nên khách đặt chỗ Lãng luôn nói trước là chỉ giữ được trong vòng 15 phút đổ lại, một số khách đến trễ hơn thì Lãng buộc phải nhường chỗ đó cho khách khác. Điểm yếu của Lãng hiện nay là thiếu phục vụ ca tối lúc khách hàng đông và quán bị quá tải, Lãng đang cố gắng khắc phục tình trạng này để lấy lại lòng tin nơi khách. Lãng mong khách hàng tin là quán mở ra lâu dài luôn mong muốn phục vụ khách một cách tốt nhất! Cảm ơn các bạn đã góp ý!
nếu bạn là chủ quán thì có thể public số điện thoại dd của bạn lên hông ? để có j ko hài lòng mình alo liền :feel_good:
Ko biết bạn có thật sự là người của quán không, nhưng lời giải thích không thoả đáng chút nào. Có thể kem mềm do sơ xuất nhưng k lẽ tới 6h chiều mới phát hiện? Còn quán mở cửa từ 7h-11h mà 6h chiều chưa có đầu bếp là thế nào? Quán đông khách buổi tối nên đầu bếp chỉ nấu vào buổi tối thôi sao? Vậy là tới sớm thì k có đồ ăn còn tới trễ thì k có chỗ ngồi à?
có ai mua coupon lãng ko? mình bán cho 2 em nó ra đi nhanh chóng nè, nghe cmt chê dữ quá, quán này chắc bị mất khách dữ lắm sau đợt deal này ^^
>"< Đúng Lãng xẹt áh, mình đã vô, 1 đi ko trở lại... đã cm bên nhóm mua cho mọi người cùg biết trường hợp của mình, giờ thấy chủ topic bị tương tự... Mình thì may mắn hơn có kem nhưng vẫn bỏ về vì 2 ly kem order 1 đằng bưng lên 1 nẻo... Thật sự nv quán rất tệ, khách gọi ko thèm nghe >"<...