Chẳng là có nhỏ bạn mua trên Amazon nhưng xui cái chưa thấy seller gửi tới . Lên Amazon tham khảo thì thấy hình như có thể nhận lại 50-80% giá trị hay mất trắng ??? nhưng ko biết nên làm gì để có thể refund ? bạn nào có kinh nghiệm thì chỉ với ? Thanks nhiều nhiều !!!
khi mua nó có cho biết thời gian gửi shiping mà bạn ..thông thường 1 tháng là ít đấy ..còn nếu ko thấy bạn vui gửi mail liên hệ với bộ phận hỗ trợ bên đó xem kèm theo thông tin mua hàng + chuyển khoản
hết thời gian rồi mà chưa thấy . mà thấy có 1 buyer của seller đó report là ko nhận đc hàng nên chắc cũng tương tự vậy rồi
nếu vậy bạn có thể ra ngân hàng claim lại tiền mà, chỉ cần chứng minh là bạn vẫn chưa nhận dc hàng (copy email, tin nhắn của bạn gửi cho seller...). Nếu mình nhớ không nhầm thì đây là 1 ưu điểm khi mua hàng qua visa card, good luck bạn vậy
Hi bạn, Bạn nên gửi email cho seller đó, kèm theo cc email đó cho Amazon luôn, nhớ gửi kèm cái receipt khi bạn thanh toán (khi bạn thanh toán thì nó sẽ gửi về email mà bạn đăng kí tài khoản receipt chứng minh bạn đã thanh toán, trong receipt đó có các thông tin như: sản phẩm bạn, trị giá sản phẩm, số order...) cho họ. Bạn hỏi họ với nội dung đại loại là: sao tôi mua hàng của bạn với thông tin tại receipt tôi gửi kèm đây, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được hàng? Vui lòng trả lời nhanh cho tôi vấn đề này. Thường thì mua hàng trên Amazon.com thì thời gian ship của nó tối đa là 2 tuần thôi, còn bình thường thì khoảng 3-5 ngày là bạn nhận được hàng (tại Mỹ). Trong thông tin order tại tài khoản của bạn thì họ đều cập nhật tình trạng là đã gửi hàng hay chưa mà. Bạn thử kiểm tra lại xem. Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào, bạn có thể email hoặc gọi điện cho mình, mình sẽ hỗ trợ bạn. Trân trọng,
mình mới kiếm dc cái này, bạn tham khảo thử nhé http://usa.visa.com/personal/cards/benefits/bft_purchase_security.html Tuy không dc rõ thông tin lắm nhưng theo mình biết thì miễn là thẻ bạn có logo của visa thì đểu nhận dc protection hết. Tốt nhất là bạn liên lac với ngân hàng nơi mở thẻ xem thử họ yêu cầu những gì nhưng truớc hết bạn nên email seller hỏi lại xem sao. Nếu trong vòng 3 ngày mà không nhận dc reply thì chắc là gặp trúng doggy seller rồi.:amazed:
Ôi ! bó tay cái bank . gửi mail , đợi mail mà lúc đọc mail ko biết phản ứng sao luôn . @.@ hỏi câu nào , đẩy câu đó .
Đợi ngân hàng VN thì biết đến khi nào. Mở Order ra coi....thường sẽ có tracking number của shipping company, nếu không có tracking number thì contact thằng seller hỏi nó ship hàng chưa, nếu chưa ship thì call amazon số sau : 800‑201‑7575 . Dùng Skype gọi free. Báo với nó là seller chưa ship hàng và muốn cancel hoặc refund có được hay không. Còn trường hợp nó ship hàng rồi thì phải xem xem địa chỉ bạn nhập có chính xác hay không. Lấy tracking number xem xem là nó ship địa chỉ nào, bảo seller gửi cái receipt xem seller có buồn buồn gửi nhầm địa chỉ hay không. Ngân hàng không có trách nhiệm đòi tiền dùm bạn đâu. Cao tay là locked tài khoản dùm bạn nếu có phát sinh giao dịch ngoài ý muốn thôi
