Tìm kiếm bài viết theo id

[HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm

Thảo luận trong 'Chuyện trò' bắt đầu bởi riverside, 25/7/11.

ID Topic : 3585740
Ngày đăng:
25/7/11 lúc 16:08
  1. riverside Thành Viên Cấp 2

    Tham gia ngày:
    10/8/07
    Tuổi tham gia:
    18
    Bài viết:
    445
    Gửi toàn bộ anh em trên diễn đàn, hiện mình đang rất bức xúc nhưng chẳng biết hỏi ai.. Sự việc như sau:
    Ngày 2/4/2011 mình mua 1 điện thoại IP4 của Viettel và cũng như bao người khác yên tâm sử dụng. [HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm
    Ngày 11/5: máy của mình bị lỗi loa thoại trong không nghe trong khi mở loa ngoài thì vẫn ổn, thế là mình đem máy lên viettel.. Câu trả lời từ viettel là nó hết máy để đổi hàng, giờ phải chờ khi nào có sẽ gọi. OK về chờ[HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm - 1
    Ngày 28/5: Viettel gọi đt lên bảo mình giờ máy không có, bảo mình chịu khó mang máy tới cho nó để đem đi Sin bảo hành, thời gian chờ tối thiểu là 1 tháng. Mình OK mang máy lên và chờ...:embarrassed:
    Ngày 28/6: gọi đt lên hỏi và Viettel nói đang bị kẹt hàng hải quan và sẽ thay thế máy mới cho mình.. trong 10 ngày sẽ trả lời.. lại chờ..:nosebleed_002:
    Ngày 13/7: tròn 2 tháng sau khi máy mình bị hư và mình vẫn chưa nhận được hàng...[HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm - 2
    Ngày 19/7: hôm nay mình gọi đt lên Viettel và không có ai nghe, dường như khi thấy số đt của mình họ không bắt máy..
    Trong hoàn cảnh này, mọi người khuyên mình làm thế nào đây? Thực sự là mình quá chán nản với 1 cty tầm cỡ như Viettel,
    .....
    Sau 1 buổi trưa đi lòng vòng đến trung tâm bảo hành khu vực 2 của nó nằm trên đường Bạch đằng - Q.Bình Thạnh thì thấy cả văn phòng đó dọn về số 376 đường 3/2 Q10. Thất vọng và bực bội vì thay đổi địa điểm không thấy thông báo gì cho khách hàng cả nên cũng ráng vòng về Q10 xem nó giải quyết thế nào.
    Tại cửa hàng 376 đường 3/2 Q10, mình đã làm dữ và đòi gặp trực tiếp với cả người quản lý ở đó, và cuối cùng cũng đành ra về tay không với câu giải thích rằng đầu tháng 8 mới có máy. :rap:
    Quá bực, máy mình hư từ tháng 5, mãi đến tháng 8 mới có máy mà Viettel chỉ nói gọn lỏn 1 câu: " tụi em không biết, cái đó cấp trên chỉ đạo vậy!?!..." trong khi đó, cùng thời điểm khách hàng mang máy ra siêu thị thì lại có máy, màu trắng có trắng, màu đen có đen, không thể hiểu nổi tụi này làm ăn kiểu gì nữa!.. :after_boom:

    Ngày 20/7 em có lên trạm bảo hành của viettel ở đường 3/2 cùng với 1 chị nhà báo bên sài gòn tiếp thị, sau khi thống nhất bàn bạc và chủ yếu viện các lý do không có máy, hải quan giữ, Hà Nội chỉ đạo, bla bla bla.. Em đã đồng ý đầu tháng 8 quay lại lấy máy, và nếu khi đó máy vẫn chưa có thì sẽ hoàn tiền lại cho mình![HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm - 3

    25/7: thực sự giờ mình quá bực cái cách làm ăn chó má của Viettel rồi, hôm nay mình gọi đt lên hỏi thăm tình hình bảo hành chiếc đt IP4 của mình như đã cập nhật trong bài 1! Mình khá bất ngờ với câu trả lời của tụi nó: "Bên em vẫn chưa có máy thôi anh ráng đợi đến giữa tháng 8 đi!":beat_shot: trong khi nó hẹn với mình đầu tháng 8! thật bức xúc.. Và mình đã to tiếng với bên đó, sau đó thì tụi nó trả lời câu gọn lỏn: "Cái đó Hà nội giải quyết.. tụi em không giải quyết được gì!":beat_brick:
    Thực sự giờ mình quá bế tắc rồi, gọi nhà báo đến thì tụi nó làm vẻ sợ sệt và hứa hẹn.. Nhưng nói 1 đằng lại làm 1 nẻo..
    Có ai giúp mình gỡ rối bế tắc này không? Hay có ai số đt của sếp Viettel ở Hà Nội không? Mình cần số đt của Hà Nội, tức quá mọi người à!...
     
    : mua iphone 4,
  2. MoZart Thành Viên Cấp 6

    mua ở ngoài thíu ri` @_@ thủ tục đơn giản, $ cũng bằng nhau, sao lại vào viettel ?
     
  3. riverside Thành Viên Cấp 2

    Lúc đó IP4 16Gb global 17tr/cái, bắt thăm trúng mua trong viettel chỉ có 14tr thôi!
     
  4. tuancondor Thành Viên Kim Cương

    Viettel là của tụi Pikachu mà, sao bác lại mua hàng của tụi nó :nosebleed_002:
     
  5. hongkim0789 Thành Viên Cấp 5

    hiện tại IP vẩn chưa có nhà phân phối chính thức tại Việt Nam vì thế bảo hành chúng ta phải gặp rất nhiều khó khăn đấy.
    [HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm
     
  6. sirboducoscar Thành Viên Cấp 5

    mua xách tay, đem đi sửa chỉ vài ngày
     
  7. riverside Thành Viên Cấp 2

    em biết trót dại lỡ mua của thằng khốn này rồi, bây giờ có cách gì gỡ em nó ra không hả các bác?
     
  8. tnakhoa Thành Viên Cấp 6

    Định mua thấy 1 đổi 1 khi còn bảo hành thấy mà ham. Đọc xong ớn rồi. Làm gì có sẵng hàng 1 đổi 1 mà nó dám tuyện bố như vậy,
     
  9. ghijkl Thành Viên Cấp 6

    CALL 19008198 , Đường dây nóng:0983.198.198 - 0988.198.198
     
  10. SHbiker Banned

    haizzz, cái này giống Le minh Khương kiện hãng hàng không thôi. Ở VN thì gọi là con kiến kiện củ khoai đó bro. SỐng chết mặc bây, tiền thầy bỏ túi. Chỉ có ở VN thôi. Còn tụi bake Viettel thì dân ku đen thì chịu bạn à, một bài học cho bạn đó, ở đời nhất ở Vn này ko có gì là chùa, là rẻ cả, của chùa, của rẻ là của ôi.

    Nói thật đau lòng chứ bác cứ chờ tới giữa tháng 8 xem có hàng không, có em đi đầu xuống đất, toàn là bá láp hứa cho có thôi bác ạ. Giờ bác bỏ tiền túi ra nhờ báo TT hay TN viết bài gấp đi thì may ra lấy lại được tầm giữa tháng 8, ko thì chờ hết năm nay cũng chưa có
     
  11. kinggb103 Trùm Bán Hàng Chất

    mua ở ngoià cho rồi, dính dáng tới mấy cái này mình thiệt...
     
  12. sofialnguyen_2008 Thành Viên Kim Cương

    Tình hình là mìh mém bị như chủ top
    nên hiểu cảm giác
    Tự nhiên con iP 4 nó lăn ra mất nguồn
    đau khổ đem lên ST nhờ nó BH
    nó đưa giấy hẹn 1 BH đổi máy
    1 tuần sau nó call, nói máy mìh làm rớt ko BH
    Điên máu, trog khi kưg còn hơn trứg mà nó dám đặt điều, viện cớ ko BH
    Tức tốc bay lên ST Viettel, ngay lúc đó, Nv vừa cầm máy mìh từ BH zìa, nói là lỗi PM thôi, up lên 4.3.3 là hết
    mìh mới hỏi : "tại sao gọi điện nói máy t rớt ko BH "
    Nó trả lời tỉnh bơ : " dạ, chắc e lộn ng khác "
    Má ơi, đc 1 fen lên tim, nhưg cũg còn hên là máy ko bị hư gì, lỗi PM thui.[HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm
    Nhưg từđó rút ra, BH đúng thiệt là " Đã bảo là hành ":choler:
    và lúc đưa máy đi BH fải cam kết zới nó, ko thì nó viện lý do ko BH đâu
    sợ wá :angry:
     
  13. riverside Thành Viên Cấp 2

    úp lên cho mọi người giúp dùm mình nè [HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm
     
  14. riverside Thành Viên Cấp 2

    tụi siêu thị viettel mà bạn gặp thì còn đỡ vì tụi nó còn lo đến doanh số bán hàng, trong khi mình gặp tụi bảo hành khu vực 2 thì thôi rồi. Nói chuyện và thái độ trách nhiệm không ra gì, coi khách hàng là cỏ rác, lúc nào cũng có câu cửa miệng là "Em không biết, ngoài kia... "
     
  15. lionking_7610 Thành Viên Cấp 5

    giả bộ hỏi mua mới xem có ko rồi chửi vào mặt nó
     
  16. Continental_man Thành Viên Cấp 2

    tính về VN mua iphone 5 của Viettel cho giá rẻ mà nghe cái này ngán quá . Các nước ở gần như HKong ,Nhật ,Sing... Iphone ,Ipad bảo hành 1 đổi 1 liền tay lấy ko kịp ,tình trạng store chưa có máy mới thì nó đưa cái demo mẫu ở cửa hàng xài đỡ đợi máy mới về đập hộp.
     
  17. ♥ MIELSTORE ♥ Thành Viên Cấp 4

    Viettel là tập đoàn Viễn Thông của Quân Đội tức là của tụi Bắc ý..
    làm ăn thế là ko ổn rồi...
    hứa hẹn...
    ko tôn trọng khách hàng, và đùa giỡn với thời gian tiền bạc của bạn...
    Mình khuyên bạn: nếu có tiền, bạn hãy làm cho tới chuyện này nha...
     
  18. sofialnguyen_2008 Thành Viên Kim Cương

    đó là chuyện bên nước ngòai [HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm
    còn đây là VN mà bác [HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm - 1
    e wá sợ BH của VN lun, nên xài máy đúg hên - xui :tire:
     
  19. riverside Thành Viên Cấp 2

    Giờ ngoài việc chờ đợi thì mình còn làm gì được nữa bây giờ [HCM]-Viettel bảo hành IP4 lừa đảo trắng trợn, vô trách nhiệm.. gọi nhà báo 1 lần rồi, giờ gọi nữa thì mất thời gian, tiền bạc lắm.. Mà gọi tới tụi nó cũng chẳng thèm giải quyết gì cả..
    Buồn..
     
  20. kothathu15 Thành Viên Cấp 3

    chửi vaò mặt tuị nó đi bạn

    tuy hơi mất dạy nhưng tụi này xứng đang

    hơn nữa sữa ỡ ngoài cho nhanh
     

Tình hình diễn đàn

  1. Le Nhi Gia,
  2. xetaimoi,
  3. HONEYZ,
  4. chinhchu373,
  5. ctv01bdstamdien
Tổng: 870 (Thành viên: 10, Khách: 841, Robots: 19)