Chào các bác , mình gặp 1 vấn đề nan giải mong các bác tư vấn với . Tình hình là mình chuộng các con Dell từ trước giờ xài lâu năm và thấy bền nên rất thích . Cách đây gần 1 năm thì mua con Dell core I5 5010 lại của thằng em .Nói chung xài chẳng có trục trặc gì , - Gần đây cho thằng cháu mượn (10t thôi) nó xài chả biết sao rớt cái rầm từ trên bàn xuống ( nứt 1 tí ngay góc usb). Sau đó mình kiểm tra thì chạy vẫn rất bình thường 1* - Qua ngày hôm sau thì khởi động rất rất là chậm vào dc màn hình destop xong thì cũng chậm lắm , nên mình đoán chắc bị trục trặc rồi , xem tem thì thấy bảo hành ở 77E BTX (Dell VN) nên mang đến - Cái anh kỹ thuật khởi động lên thấy chậm quá nên đoán là win hư nên nói là cài lại win và vệ sinh máy ( 250k ) mình oki - Chiều lên lấy thì anh ấy bảo máy rớt nên mainboard bị hư thay thì 60$(BH 3 tháng)nhưng cài win lại rồi ,khởi động hơi lâu nhưng khi xong thì chạy vẫn rất tốt -Mình mang về thì đúng thật như vậy , nhưng sau đó chỉ khởi động 1 lần nữa ( trưa nghĩ tắt máy , chiều mở lại làm việc ) thì máy y chang tình trạng lúc 1* ở trên , mình khởi động lại thì máy tính chỉ lên đèn hình ( ko có nháy chuột ) . tính mang bảo hành lại thì lật lên thấy tất cả tem bảo hành tháo hết rồi , mình để ý ko kỹ lúc lấy máy về , trộm nghĩ lỡ lần sau bảo hành thì BH ở đâu - Sáng 9h mang lên nhờ xem sửa lại( nếu có thay gì thì mình sẽ mất phí ) nhưng mấy a đó nói là không làm việc (thứ 7 không làm việc , nói chung có vẻ thiếu thiện cảm ) - Vì công việc nên nhờ đứa bạn làm bên Thành Nhan (TNC xem giùm ) vì nhìn lại cũng xong tem rồi , coi như giờ máy hết BH xem nó sửa được thì giúp - Thằng bạn này cũng thân nên yên tâm hoàn toàn về mặt tình cảm , bạn bè . Nó báo lại làm mình cũng hết hồn 1- Máy không có bị cong main , nhưng để test lại phải lỗi main không 2- Bên đó ( dell BTX cắt cáp màn hình thì phải ) 3- Bên đó nổi tiếng luộc đồ 4- Máy bị hư màn hình Giờ mình cũng đắn đo quá , nếu biết hỏi trên này sớm thì đỡ quá . Bác nào có kinh nghiệm bảo hành ở Dell VN thì tư vấn mình với . Hix chán ghê
Dell có 2 nhà phân phối chính ở vn là Minh Thông ( MTC ) và FPT . Hay bro đem đến Không Gian xem máy thử xem
bảo hành máy cái lap là mệt, nó bảo rồi nó hành mình tốn tiền, vào trung tâm bảo hành đưa cái máy kí tên mà chả thấy an tâm tí nào, phán sao thì nghe vậy, cảm giác như bị lừa, kiểm tra thì mình ko đủ khả năng ( vì đa số ng dùng mù biết gì phần cứng đâu)
nói chung với mấy bác là sài kỹ tý xíu chứ bảo hành vn mình ko yên tâm với mấy bác kỹ thuật cho lắm ( đói qua nên hay luộc đồ ).Vô là cứ phán hư thay mà mình có bít là do hư hay do mấy anh đó phá đâu
Nói thật chứ laptop rất dễ luộc, món nào cũng ngon. Hồi trước moon chuyên bung máy vệ sinh , báo pan cho khách (mỗi job như vậy lấy 150k - face to face ) Sau này gặp một trường hợp (mình nghĩ là bị gài pan) nên không làm nữa.
Ở đó không phải trung tâm bảo hành chính thức của Dell VN, BH Dell chính thức là ở 23, Ng Thị Huỳnh, Phú Nhuận, bạn mang đến đó đi. Người ta căn cứ vào service tag trên máy nên có thể ko cần tem Bh, nhưng nếu máy bạn đã sửa main, thay đồ ngoài sẽ bị từ chối .. Chưa thay linh kiện ngoài vô thì Ok
