Đầu tiên xin lỗi những bạn nào đang làm đại lý mạng Viettel vì mình không có ý phá các bạn nhưng mình phải nói lên nỗi khổ cho những ai chuẩn bị có ý định sử dụng dịch vụ của Viettel.Nhà mình sử dụng mạng Viettel cũng đã hơn 7 năm ,thời gian đầu nói chung chất lượng và dịch vụ hậu mãi rất Ok ,nhưng khoảng 3 năm trở lại đây ,khi mà tốc độ thuê bao của Viettel tăng thì đi kèm với nó là chất lượng đường truyền và chế độ bảo trì rất tệ.Lúc đầu thuê bao 1 đường truyền bị trục trặc rớt mạng và mạng rất chậm không thể sử dụng được làm ảnh hưởng rất nhiều đến công việc nên mình buộc lòng phải thuê thêm 1 đường truyền nữa của Viettel.Bây giờ nhà mình đang có 2 đường truyền ADSL của Viettel ,mỗi tháng phải trả cho 1 đường truyền là 253.000 đ. Vài tháng trở lại đây chất lượng đường truyền rất kém ,rớt mạng liên tục và rất chậm,khoảng từ 10 giờ đêm thì không thể nào vào Youtube coi phim được. Hôm 31/3 vừa rồi cả 2 đường truyền đều không thể vào mạng được,có lúc vào được thì không thể mở trang web có hình ảnh được vì tộc độ rất chậm.Gọi bảo hành lúc 4h30 chiều cũng không thấy trả lời gì,đến 6h30 chiều gọi lại thì nói hẹn sáng mai.Đến gần 10 h sáng ngày 1/4 cũng chả thấy ma nào đến sửa gọi báo nữa thì mới nói chút tới.Khoảng 11h trưa có người tới sửa thay đổi thông số gì đó nhưng cũng vào mạng rất chậm và thường xuyên bị rớt mạng rồi phán 1 câu xanh rờn :" Máy tính nhà anh bị virus nên mới bị vậy ? " sau đó nhân viên đi về.Mình cũng tưởng thiêt loay hoay cho chạy chương trình kiểm tra virus thì khoảng 1h trưa nhân viên gọi lại nói anh thông cảm máy trạm của viettel bị sự cố nên mạng bị rớt liên tục và vào chậm.Nhân viên hứa sẽ sửa trong vòng 1-2 giờ.Đến hôm nay là 5/4 cả 2 đường truyền nhà mình cũng vẫn chập chờn lúc được lúc không và rất chậm không thể làm việc được.Gọi lên tổng đài khiếu nại hoài cũng như không ,chỉ nghe đúng 1 điệp khúc để em báo lại kỹ thuật. Một lời khuyên chân thành cho ai sắp có ý định thuê bao ADSL của Viettel : nên tránh xa không thì tiền mất tật mang Ai làm đại lý cho Viettel có thể gọi lên tổng đài kiểm chứng những gì mình nói. Thông tin thuê bao của mình đây: - Line 1 ; Võ Huy Thống - 371/N Hai Bà Trưng P8 Q3 - Line 2 : Hoàng Thị Diễm Trang (tên vợ mình vì lúc đăng ký Viettel không cho 1 người đăng ký 2 line) - 371/32 (là số nhà mới của 371/N) Hai Bà Trưng P8 Q3 bạn cứ gọi lên tổng đài hỏi thì biết. Tên nhân viên kỹ thuật Viettel đến nhà sửa : Bảo - 0972822497 Cập nhật : Chiều nay quyết định cắt hợp đồng 1 line ADSL Viettel để thử đăng ký line cáp quang thử coi cáp quang Viettel làm ăn như thế nào ,nếu cũng như cáp đồng thì lúc đó sẽ yêu cầu cơ quan bảo vệ người tiêu dùng can thiệp và mình sẽ gởi thông tin về cách làm ăn của mạng Viettel đến các trang web trên mạng
Cắt đi bro, chuyển sang cáp wang của nó mà sài. Cáp wang 10M Viettel giá 330k/tháng nè. Gói của bro đang sài là Home N, 253k/tháng chứ gì. Hồi đó mình cũng sài gói này mà có bị gì đâu, support tốt. Sau này thấy cáp wang của nó rẻ nên chuyển lên cáp wang luôn. Có thể khu vục của bro support ko tốt rồi. Mà bro ở 2 Bà Trưng, trong nội thành lẽ ra support fải nhanh và tốt chứ nhỉ. Mình ở Thủ Đức, mà support tốt cực kỳ.
xài mạng adsl của vn hên xui thoy tùy khu vực có chỗ mạng tốt ko thì ngược lại hajzz mong thớt tìm dc mạng như ý ^^ ko thì thớt lên tangtocnet.com có hd đổi dns server là ok ạ. nhà mình cũng xài adsl viettel 3m nc cũng good vì mình biết cách khắc phục dc nhược điểm của nó sống chung với lũ mà
Bên mình cũng ở Q3 nè, tốc độ tạm ổn, mỗi lần có chiện gì mắng vốn là có nhân viên kỹ thuật tới tận nhà kiểm tra. Kiểm tra xong vài ngày có nhân viên tổng đài đến hỏi đã hài lòng chưa?
Từ hôm 31/3 đến giờ vẫn bị chập chờn ,1 line còn vào dc nhưng rất chậm ,còn 1 line thì tịt luôn ,kỹ thuật nó nói trạm của nó bị cháy cái thiết bị gì đó chưa sửa dc
Viettel, tui chẳng bao giờ xài! FPT hoặc VNPT thôi! FPT thì có kênh thuê bao vệ tinh, phòng khi đứt cáp quốc tế (nhưng tốc độ cũng giảm!) Còn VNPT thì...khỏi nói rùi! Chuyên bán băng thông cho các hãnh khác mà! Nhưng lại không có đường truyền vệ tinh. Hết Còn chất lượng dịch vụ thì: 1/ FPT 2/ VNPT Giá cả thì: 1/VNPT 2/ FPT Chênh lệch chẳng là bao nhiêu, tùy bạn thôi!
viettel của quân đội vn. bác kiện nổi không còn chập chờn thì lên cắt lun đi. lên làm dữ là ok ngay !
Fpt còn chuối hơn nhiều! Bro sao chứ mình gọi kỹ thuật thì nó đến ngay trong vòng 2 tiếng. Còn fpt thì chán chê! Mà thằng kỹ thuật ở Q1 thì vô đối! Test mạng mà nó toàn đòi máy chủ phải vào được Run. Còn máy trạm thì nó ko chịu vì nó bảo chạy qua switch. Mình bảo nó đổi dây mạng mà làm. Thế mà nó không chịu. Phòng net phần mềm của fpt mà thằng kỹ thuật còn không biết cách tìm địa chỉ ip của máy tính tiền! Ngu vật vã!
bắt cáp quang thì đúng là đã thật. nhưng nếu có ý định là sử dụng trên 1 năm ( hay sao đó ) thì nên dùng ( tại bữa đi đóng tiền của Vịtteo thấy có người cắt cáp quang ( xài khỏang 6 tháng ) do chuyển vị trí công ty thì bị lấy lại hộp nối cáp + mất khỏang tiền nào đó ~,..,~ ( chỉ ngồi nghe có vậy nên có sao tường thuật vậy ^^ ). Còn về ADSL thì so với mấy năm trước chất lượng tốc độ giảm là bt ( theo khung giờ ), nếu bạn đã chắc computer ko virus thì hãy vào modem kiểm tra ( ví dụ của mình là mục ADSL > kiểm tra phần data rate xem chỉ số downtream và uptream có cố định với những lúc mạng cực kì chập chờn không ( à mà bạn phải biết về chỉ số đó so với gói cước xài là nhiêu nha )) nếu thấy nó khác với quy định trên web của Vịtteo thì tùy bạn xử lý. ^^
fpt là chùm củ chuối lun nhé, chỉ có viettel và vnpt là dùng ngon thôi ! đang dùng cáp quang viettel điểm 10 cho chất lượng
