tình hình là em vừa chuyển qua kinh doanh khách sạn nhưng kinh nghiệm còn ít kính mong bác nào có kinh nghiệm share cho em 1 ít cho em .xin cám ơn các bác trứớc .mong mod để cho em vài tuần để em học hỏi thêm .
bạn nên đăng ký học 1 khóa quản lý Ks trong vòng 3 tháng.Mình làm quản lý vài ks rồi nên cũng có chút kinh nghiệm nhưng không biết chỉ cho bạn những gì,tốt nhất đi học nghiệp vụ thì hay hơn. Bạn lưu ý quản lý kỹ tài sản trong phòng khi khách trả phòng,những thứ dễ mất như remote TV,máy lạnh hoặc thiết bị gắn trong máy lạnh chúng nó cũng gỡ đó nha bạn.
@volcano01 : thơi gian nay chưa có đủ nguời nên mình chưa thể đi học đuợc ,bạn có thể cha sẻ ít kinh nghiệm về Quan he CA,chọn đối tuợng cho thuê ,mình rất kỵ những tệ nạn liên quan đến ma túy .
về QH CA thì bạn phải biết ai là CA khu vực bạn,cách quan hệ thì tùy khả năng mỗi ng ví dụ mời cafe,xin số dt rồi bỏ nhỏ chuyện làm ks có gì em mới ra anh chiếu cố.Cuối tháng làm ăn dc hay không dc thì cũng bỏ cái phong bì 200-300-500 cho anh ý cafe.Nếu bạn làm ks thì cái cần nhất là giao tiếp,bạn phải nắm bắt dc tâm lý đối tượng bạn đang tiếp xúc và luôn luôn vui vẻ(giả bộ cũng dc).Cuối năm thì thùng bia chai rượu.....chuyện này đơn giản thôi. Khó nhất là làm sao thân nhưng không thân,vì thân quá suốt ngày nó kiếm nó nhiễu mệt lắm Về đối tượng ma túy thì phải do bạn nhìn nhận thôi,cái này khó nói lắm vì ngày trước nghiện là ốm tong teo và nhìn xa xa phát hiện ra ngay nhưng giờ nghiện nhìn như GD,chả biết phân biệt kiểu gì.Ở mỗi cầu thang lên xuống bạn nên gắn hệ thống camera,nếu có thể thì có ghi cả âm thanh luôn để sàng lọc đối tượng.Những đối tượng nào khả nghi thì trả lời hết phòng là biến thôi. Chú ý 1 số trường hợp như trai đi với gái nhưng gái còn trẻ con,cái này cứ yêu cầu bé gái cho coi CMND,đừng tham mà dính án với tụi teen.Trường hợp nữa là dắt bé gái trong tình trạng say xỉn vào rồi mướn ngủ,trường hợp này có thể là chuốc thuốc mê hại đời ng ta.Mình nói thẳng làm phải có cái tâm để vào việc chứ đừng vì tham vài chục mà khổ Nếu bạn làm chặt chẽ thì khi khách vào lấy phòng yêu cầu xuất trình CMND xong phải nhìn coi có đúng CMND của khách không vì nhiều thằng nó dán hình nó nhưng mà là CMND của ng khác.BA cái vụ soi xét khách này thường thì mấy em lễ tân làm nên mình chỉ biết sơ sơ vậy thôi.Ks mình làm cũng lớn nên khách tạp nham không có,bạn làm thử vài tháng rồi sẽ quen thôi.
thanks bạn nhiều ,mình sợ nhất là bọn tệ nạn .nên chủ h phải coi cảnh giác nói thật cũng tuơng đối ,hôm qua dính mấy đứa nhìn lịch sự ai ngờ ,nhưng chuyện đã qua rút đuợc bài học .
vậy là cũng có tý KN rồi đó thành phần nguy hiểm nhất là CA PCCC chứ ko phải CAKV đâu nha bro.THường thì mỗi lần kiểm tra là mất mấy chai cho các chú ý,còn nếu lần đầu thì có khi mất cả chục chai do các anh ý giới thiệu chỗ mua thiết bị PCCC.Cán bộ vệ sinh môi trường lâu lâu Kt cũng mất 1 mớ,nhiều khi tụi nó làm khó thì còn yêu cầu ks phải có bếp ăn dành cho 10ng trở lên,lúc đó lại phải ra tiền ) Chịu khó tiếp đãi chính quyền hậu hỹ 1 tý là ổn thôi
phòng cháy chữa cháy đã có chủ truớc lo giấy hết rồi anh àh ,moi tháng 500k còn cái vụ bếp ăn 10 ngừoi là đuối ,bên em có nhà bếp thiệt nh7ng dủ 10 nguời thì không thể ,
cho mình hỏi, CA Khu vực. là KS mình chỉ 1 thằng CA quản thôi sao. lỡ nhiều thằng, nay nó lại. mai thằng khác , chẳng lẻ cuối tháng 300k phong bì, cho 1 thằng nào mình gặp cuối tháng ? mình đưa thằng CAKV làm lính chạy, xét kiểm tra, hay thằng có chút chút trưởng CA đó ? với lại , có phải chút đỉnh với ma cô, đại ca khu vực này ?
mỗi khu vực có ông CA quản lý,khu của ông nào ông đó quản chứ ko có chuyện chạy rông vậy đâu.Nếu có thằng CA khác đến thì bạn cứ mời uống nước,hỏi tên rồi call cho thằng CA hay nhận phong bì để hỏi rõ.Nguyên tắc chung là khi nó nhận tiền nó phải đảm bảo an ninh trật tự cho mình,kể cả chuyện ma cô vớ vẩn,cứ call nó đến là dc. Nếu bro nào làm ks mà biết đi chơi thì lâu lâu cho anh em dân phòng chút đỉnh,trưởng CA thì lễ lạt hay TẾt nhất biếu 500k là dc. Mình nói thật là làm ăn phải hối lộ mua đường mới sống dc,có nhiều ông ngang như cua để rồi vài tháng dẹp tiệm.Cái gì nó cũng có cái giá của nó,ăn 1 mình thì sống không thọ đâu.Mình tiếp xúc với mấy anh CA cũng nhiều,dạng dạng như CAKV thì ngoài lương ra kiếm dc tháng thêm chục triệu thôi,với mình thì đó là khoản thu chính đáng thôi nên trong làm ăn mình đãi chính quyền rất hậu
Anh chủ khách sạn, cẩn thận dùm cái cửa phòng, tụi nhân viên hay lén khoét lỗ rồi đứng rình khách trong phòng, như thế trông xấu và mất lịch sự lắm...
nếu là chủ đối với NV nên giữ khoảng cách,nhất là đối với NV nữ.CHỗ nào ăn chơi thì ăn chơi,chỗ nào kiến tiền thì làm ăn đàng hoàng.Mình gặp nhiều trường hợp chủ ks tào lao với Nv nữ xong nó quậy cho te tua,có khi tan nhà nát cửa vì ăn không chùi mép.Môi trường ks mà dễ bị cám dỗ nhất chúc Bro làm ăn phát đạt nha !
mình chỉ là quản lý không phải là chủ nhưng mình nghĩ môi truờng làm việc không phải nơi để tán muốn tán thì ra ngoài .thanks góp ý của bạn .cho mình hỏi về drap giuờng làm sao cho nó đỡ nhăn .rồi cách xử lý khi phòng có mùi bác volcano có kinh nghiệm share giúp mình nhé
