Chào cả nhà, Tình hình là rất tình hình. Sáng nay gần 8h sáng mình có ghé ACB Lê Văn Sỹ Q.Tân Bình rút tiền. Khi máy nhả thẻ ATM thì mới thông báo là máy bị lỗi không thể thực hiện giao dịch, đồng thời máy cũng trả hóa đơn nhưng không có ghi bất kì 1 số tiền giao dịch nào. Tuy nhiên, SMS báo về vẫn trừ 1,400,000 vnd của mình. Vì thỉnh thoảng mình cũng gặp lỗi này nên cứ nghĩ 1 lát sau hệ thống sẽ cộng lại tiền cho mình. Không ngờ về nhà check Ebanking MSB thông báo giao dịch đã thành công, gọi lên tổng đài MSB phản ánh thì la sẽ tra soát lại, thời gian tra soát từ 16-18 ngày, có kết quả thì sẽ thông báo cho KH. Tiền thì mh vẫn đủ sài nhưng thấy tức điên cả người với cái lũ ATM mất dạy này! Mà không ngờ ATM ACB lại làm ăn kiểu này chứ, mấy lần trước mh rút tiền không thành công ở các atm SCB hay BIDV đều đc hệ thống cộng lại khoản nhanh chóng, còn lần này cái ATM ACB nó trắng trợn vậy đó, ko nhả tiền cho KH mà vẫn trừ tiền , có khác nào ăn cướp giữa ban ngày không chứ! Còn bên MSB thì thông báo tra soát từ 16-18 ngày, thế này mà KH rút chừng 10 hay 20tr / lần rồi bị thế này chắc ngồi ngó bọn này quá! Bà con ai từng bị vào chia sẻ cùng mình với!
mh ít khi để tiền mặt trong túi, toàn trong thẻ, sài gì cũng móc thẻ ra mà bạn đoán đúng đó. Rút ko đc tiền bị trừ tiền trong thẻ, lại pải rút 1 mớ khác để lấy cái máy ảnh. Chạy ra Lê Bảo Minh nó coi xong bảo máy chưa bóc tem, tem thiệt
Theo mình được biết là ATM có một cái nhật ký ghi nhận rút tiền của khách hàng. Khi bạn rút tiền nếu bị trừ trong tài khoản (không được cộng lại tài khoản sau khi rút thất bại) thì vẫn còn có file ghi nhận xem thật sự tiền đã được chi chưa. Hay gọi là file Log. Nếu nhận được khiếu nại , Nhân viên sẽ kiểm tra lại file log đó. Nếu đúng như bạn nói thì họ sẽ trả tiền lại cho bạn thôi. Thời gian thì cũng không lâu đâu. Mình cũng từng bị và hiểu cảm giác của bạn thế nào. Còn việc ngân hàng kêu bạn phải chờ 10 - 15 gì đó để họ kiểm tra thì ngân hàng nào cũng vậy thôi bạn à. Họ cũng không muốn làm khó bạn , chẳng qua đó là quy định của tất cả các ngân hàng thôi. Tại mình bị xui nên phải chịu (mình cũng từng bị nè). Vài lời chia sẽ cùng bạn
cảm ơn bạn nhiều lắm, đúng là cái cảm giác nó ức chế vãi luyện luôn á . Bạn nói cũng đúng nữa, hôm nay hơi xui, 2 cây ATM đầu tiên cứ dựng xe vô là thông báo máy ko hoạt động, đi đường thì kẹt xe dã man. Rồi khi vô rút tiền thì bị vầy nữa, hic.
cho tới tối nay vẫn chưa có động tĩnh gì hết các bác à! lũ acb với msb này đang tính chơi trò gì đây nữa, điên thế ko biết đc!
Đến 18h tối nay 25/05/2012 msb mới thông báo hệ thống đã cộng lại tiền vô tk cho mình. Dù sao cũng mất 1 tí gì đó niềm tin với atm của ACB.
:41_002:e bị nuốt thẻ và trừ tiền hoài.nhưng đều được giải quyết nhanh gọn.như bác thớt thì ức chế thật đấy
ATm của ACB cùi lắm, mất tiền quài, nhưng mà nó thành lỗi thông dụng rồi, chắc chắn trả lại money nhưng 1 tháng sau =))
Thế này cũng phải nói luôn, bà con nên cảnh giác thậm chí tránh ATM ACB ra, vì atm ACB này chơi trò bẩn quá. Bà cô mh bị ATM đại á ( Định Quán Đồng Nai ) nuốt tiền của thẻ VCB, cái bả lên VCB khiếu nại, 1 ngày sau đc đại á hoàn trả tiền ngay tắp lự! Ba ngày như trường hợp của mh là quá lâu! với lại, cứ kiểu bị mất tiền trong tk, còn công chuyện thì ko làm đc, rồi ngồi đợi 3 ngày thế này hoài chắc chết quá, lậy ATM ACB luôn! Xin nói thêm 1 khuyết điểm của ACB nữa nha bà con, khi mở tk ATM ACB, bạn phải duy trì tối thiểu 500k/tháng thì mới ko bị trừ fee nha, còn mà dưới 500k/tháng hén, ACB nó chém ngay 10k/tháng - cái quy định có 1 ko 2 của ACB chỉ có ở VN - tất cả các ngân hàng VN ko ai có quy định kì quặc như ACB này. Cái nữa kể bà con nghe, ebanking chuyển khoản ngoài hệ thống của ACB là 20k/giao dịch - fee mắc nhất so với dịch vụ ebanking của các ngân hàng khác. VCB 11k/gd ngoài hệ thống ( NHT), MSB từ 12-0k/gd NHT, Sacombank hình như 6 hay 8k/gd NHT v.v... ACB càng ngày càng đểu!
Cho mình hỏi cái, ebanking chuyển ngoài hệ thống lâu ko vậy bạn? trc h có việc chuyển ngoài hệ thống toàn tự thân ra NH gửi cho lẹ ko àh, ko bít chơi ebank thì bao lâu nó tới nhỉ?
nói bạn nghe nha, ebanking chuyển khoản hệ thống đa số của các ngân hàng là nhanh hơn phòng giao dịch. Thường thì bạn nên chuyển trước 9h hoặc 15h của ngày làm việc, chỉ sau đó 1-2 tiếng thì tk ngân hàng đc bạn chuyển sẽ nhận đc tiền nhé. Hiện tại, MSB có gói dịch vụ M1 chuyển khoản ebanking ngoài hệ thống free nha bạn. Mình sài ebanking từ eab, sang acb, sang vcb, và điểm dừng now là msb. ebanking của sacombank cũng rất tốt, eximbank cũng tốt nốt, nhưng vì msb chuyển ngoài hệ thống xử lý giao dịch nhanh nhất trong các ngân hàng, với lại miễn phí - mình ko thể ko dùng
Lỗi này bình thường thôi chứ có gì đâu mà nhặng xị lên thế, tiền vẫn còn đó chẳng qua xui xẻo thì qua phòng giao dịch nào nó quản lý cây ATM đó mà giải quyết, k thì gọi theo cái số nó ghi trên máy mà xử lý thôi.
ACB không tập trung vào ATM nữa rồi, bro nên chọn thẻ của Ngân hàng khác đi, hiện tại bên Maritime Bank là rút tiền miễn phí ở tất cả các Ngân hàng, miễn phí làm thẻ, ko yêu cầu số dư tối thiểu, chuyển khoản liên Ngân hàng trên internet-Ebanking chỉ tốn 7.700 đ/lượt, Mình đang làm bên Maritime nè, bro nào có nhu cầu về thẻ hay tiết kiệm thì liên hệ mình, Hoàng Long 097.868.4096
