Anh em it chỉ giúp em với ,tự dưng hôm nay cái mạng nhà em giở chứng không vào được google và các trang ở nước ngoài ,mấy tháng nay đã chậm rùi h nó không cho vào luôn ,anh em nào biết chỉ giúp em em đang ngồi trên máy thanks các anh trước
Đêm qua có sự cố sập mạng, mình gọi lên 800126 lúc 3h sáng thì con bé trực đêm bảo vậy, VNPT dạo này chập chờn lắm..
:smile: chắc bác ngư dân nào thả lưới kéo chày,làm đứt cáp quang rồi,tình hình này phải đợi 1-2 tuần thôi
Rạng sáng thứ 7, lúc 1h45, tự nhiên mạng ko vào được, check lại các thông số modem đều ok. Modem vẫn có tín hiệu DSL. Modem vẫn nhận IP address của VDC bình thường. Quan trọng chỉ số : + SN Margin (up/down): 22,0 / 19,5 ==> độ mạnh của tín hiệu: up/down trên 10 là vào mạng bình thường + Line Attenuation (Up/Down) [dB]:27,0 / 42,0 ==> độ nhiễu của tín hiệu <40 là OK. Nhưng 42 tạm được. ==>2 chỉ số trên tạm ổn. Xem tiếp các thông số Error, cực ổn: FEC Errors (Up/Down): 0 / 0 CRC Errors (Up/Down): 0 / 1 HEC Errors (Up/Down): 0 / 1 Tắt Mở modem vài lần, mỗi lần modem nhận IP khác của VDC : 123.2x.x.x/113.17x.x.x nhưng không vào mạng được, kể cả khởi động lại máy cũng ko vào mạng được. Modem nhận IP của VDC thường vào mạng được. Đằng này ko thể vào được web nào. Đã thử change DNS các cặp như dưới, cũng ko vào được: + 8.8.8.8/8.8.4.4 (DNS của Google/Level3) + 4.4.4.4/4.4.4.3/2/1 (DNS của Level3) + 208.67.222.222/208.67.220.220 + 61.8.0.113/210.23.129.34 (DNS của Pacnet ở Hong Kong/Úc) Vào trực tiếp web = IP như: 157.166.255.18 (CNN), http://123.30.128.10 (báo tuổi trẻ). vẫn ko vào được Call lên 800126, than phiền, đọc thông số trên cho tổng đài nghe. Chờ vài phút,cô nhân viên bảo do tuyến cáp quang connect với trạm đó đang có vấn đề. Hứa sẽ khắc phục. Mạng ADSL ở khu vực Chí Hòa rất ổn định, từ 2003 chả bao giờ thấy rớt mạng cả. Bí kiếp: Vì tính chất của dây đồng sẽ nhanh hao mòn theo thời gian nên cứ 2-3 năm lắp đường dây mới, cancel đường dây cũ đi. Đợi đợt Khuyến mại mà lắp sẽ được miễn phí, tặng modem, giảm cước. Xem khuyến mại tại: http://hcmtelecom.vn Đến Sáng 7h30, mạng lại bình thường. Vào web vù vù. Nhưng gmail, google hơi chậm (thực ra chậm cả tháng nay rồi) Sáng Hôm nay, 30/09, tư nhiên vào mạng thấy rất chậm. Liền log in vào modem kiểm tra thông số. Mình xài gói cước Family (5120Kbps/640Kbps), tự nhiên thấy bandwidth tăng lên 6401Kbps/639Kbps : tăng từ 5120Kbps lên 6401Kbps. Và thông số: + SN Margin (up/down): 22,0 / 9 ==> thông số up/down <10 sẽ ko vào mạng được, hoặc vào sẽ rất chậm. Do đường ADSL xa trạm > 1km, Khi tốc độ bandwidth tăng lên thì chỉ số SN Margin sẽ giảm. SN Margin <10, sẽ ko vào vào mạng được. Muốn tăng SN Margin lên, thì còn cách là giảm tốc độ xuống. Lại call lên tổng đài 800126 than phiền. Đọc các thông số trên cho tổng đài viên nó hiểu và giải thích như trên. Hỏi ai set lại tốc độ vậy. Nó bảo nó không biết. Yêu cầu, nó hạ tốc độ xuống. Lần đầu, nó hạ xuống 6000Kbps/639Kbps thì SN Margin (up/down): 22,0 / 11. Thấy 11 còn thấp, để mạng ổn định, yêu cầu nó hạ tốc độ xuống nữa, nó hạ xuống 5496Kbps/639Kbps, lúc này SN Margin (up/down):22,0/15. Và than phiền tiếp tại sao vào google, gmail cả tháng nay chậm hẳn. Các web nước ngoài khác thì bình thường như: CNN, Cnet, Download.com, Reuters, PC world. Lúc trước vào Google, Gmail cực nhanh. Bây giờ, Vào google search thì chậm hẳn, bình thường hiện ra ngay, đằng này phải chờ vài giây nó mới hiện ra. Chờ cả 30 giây mới vào được gmail. Nhà các bạn tôi cũng dùng VNPT, vào google rất chậm, gmail có khi ko vào được. - Nó bảo: anh thử tắt/mở modem, để modem lấy IP khác xem có đỡ hơn không? - Mình nói: đã thử đủ mọi cách, vẫn thấy google, gmail vào chậm. Tôi thấy vào google, gmail trên USB 3G của viettel còn thấy nhanh hơn nhiều so với ADSL. Ko biết các anh cấu hình kiểu gì, định tuyến kiểu gì, đi đường vòng hay sao mà Google, Gmail vào chậm vậy. - Người tổng đài viên đó tiếp nhận và hứa sẽ giải quyết trình trạng này. Mấy bạn thử log in vào modem, kiểm tra lại các thông số trong modem. Dạo này, thằng VNPT có hiện tượng tăng tốc độ cho khách hàng. Ko phải tốc độ cao là tốt vì nếu nhà xa trạm DSL, khi tốc độ tăng chắc chắn chỉ số SN Margin sẽ giảm. SN Margin là chỉ số quan trọng. Nếu thấy vậy, yêu cầu nhân viên tổng đài hạ tốc độ xuống.
