Trước giờ bảo hành ram nghe nói bị cháy nổ, mẽ gốc gì đó thì không được bảo hành. Lần này có cây ram TEAM DDR2 1gb/800 loại 8 chip, vốn mua mới của Hoàng Long NTMK được bh 3 năm. Xài được mấy tháng thì bị hư, mang đi bảo hành lần 1 thì chờ gần 2 tuần sau mới có. Lên lấy cây ram về xài được 1 buổi lại hư tiếp. Mang lên bh lần 2 thì chờ trong ngày đó được đổi cho cây ram khác. Vì ít khi đi bảo hành nên thiếu kinh nghiệm, được đổi cho cây ram cũng hiệu TEAM 1gb/800 nhưng là loại 16 chip. Vốn nhìn vô đã biết đây là cây ram củ chứ không được đổi cây khác mới 100%, nhưng test thấy xài bình thường thì mang về nhà xài chứ đâu nghĩ gì khác, vì chổ Hoàng Long vẫn dán tem bh lại mà. Về xài được vài tháng, do máy dòng G31 đã không còn đủ mạnh nên mình đã mua cái máy mới lên core 2 dòng G41. Vậy là mình dư ra cái main và cây ram DDR2 1gb TEAM. Cái main thì mình bán cho người khác rồi, còn cây ram cỡ 1 tháng trước mình cho đem cho người quen cùng với cái case nguồn củ để ráp máy cho con cháu học. Ai dè ráp cái máy xài được hơn 1 tuần thì mở không lên. Mình qua xem thì mới biết do cây ram TEAM lại hư nữa. Mình có quen bạn làm kỹ thuật mượn cây ram khác gắn vô thì máy chạy bình thường, còn gắn cây ram của mình vô thì mở không lên. Vậy là mình chịu khó mang lên Hoàng Long NTMK để bh lần 3. Lần này thì cô nhân viên soi xét tỉ mỉ từng li từng tí, ram vốn không cháy nổ rơi rớt gì hết, vì giữ kỹ trong hộp mà. Cuối cùng nhân viên phán 1 câu, ram này chân bị trắng rồi. Mình cũng ngạc nhiên, vì nhìn cây ram tuy là chân không vàng đẹp như lúc mới 100%, nhưng mắt ai không bị mù màu nhìn vô cũng thấy chân cây ram vẫn là màu vàng. Thế mà nhân viên cứ phán cây ram này không nằm trong diện được bh, và bắt mình ký tên vào biên bản, nói là bên Hoàng Long vẫn nhận nhưng bên hãng bh được hay không sẽ báo sau. Mình cũng đằng ngậm ngùi ôm cục tức đi về. Về đến nhà nhìn kỹ biên bản thì thấy trong đó ghi rõ là do sản phẩm không nằm trong diện được bh nên nếu trong quá trình cửa hàng mang qua bên nhà phân phối bh có phát sinh chi phí thì mình phải chịu. Theo mình thấy rõ ràng đây là hành vi đổ trách nhiệm bh, tuy là cây ram không có bao nhiu tiền, giá thị trường bay giờ chạy ra mua 1 cây ram cũ 1gb/800 còn chạy tốt cũng không tới 200k. Chỉ là mình rất bức xúc với cái thái độ bh, đây rõ ràng quyền lợi người tiêu dùng còn đâu, vậy bán ra món hàng dán tem bh 3 năm để làm gì. Mình đăng bài này để tham khảo, để mọi người cùng chia sẽ kinh nghiệm đi bh, để mình cùng rút kinh nghiệm, chứ giờ muốn tìm 1 cửa hàng 1 thương hiệu uy tính để an tâm xử dụng quả là vấn đề nan giải.