Hi, Chia sẽ với mọi người vài điều HEAD ở Q.9, mua xe thi được , không NÊN sửa chữa bảo hành xe ở chỗ này vì sao ? mọi người có gì chia sẽ nhé, nay mình mới bị. Ai ở khu vực này cẩn thận nhé. Xe mình mua vào ngày 20/9/2012 ở HEAD Q.9 Lê Văn Việt và nay đi ro đa được 5xxkm và đến head để bảo hành định kỳ theo sổ HONDA VN. Nhưng một vấn đề xảy ra như sau: 1. Xe vào trong HEAD nhân viên nhận xe dòm ngó KM xe mình trước, loay hoay hỏi mình sổ bảo hành và lấy đưa cho nhân viên, anh ta cứ lật mãi kiếm cho được ngày mua xe và quay lại nói với mình là "XE ANH PHẢI BẢO HÀNH LẦN 2" ? thắc mắc hỏi tại sao lần 2: anh ấy nói "TRỄ THÁNG 2 NGÀY" nên phải lần 2. trên sổ BH honda ghi la "trước 1 tháng hoặc 1000km" thì các bác nghĩ coi bọn HEAD Q.9 đúng hay sai ? hay mình sai ? nói thẳng với NV HEAD chẳng đáng cả đừng nên tính thế. NV bảo là ở đây tính theo tháng. CHỊU. mịa bà thằng HEAD này. 2. NV kỷ thuật sửa chữa vô cùng tê, ông trưởng kỷ thuật trẻ tuổi, nhìn mặt non ẹt, nóng nảy, mình đứng thấy ráp chiếc ViSion cho khách mà vọng rầm rầm, của đâu phải của nó nên no đâu xo't. Xong qua tới xe mình, thằng kỷ thuật mở con ốc nhớt không mà mở không được, cầm chìa khóa mở ốc không ra trượt tay nhìn cái biết mẻ ốc xe người ta, rồi nó mới chịu lấy khóa L để mở, đúng ý như rằng mẻ ốc thiệt. NV được đào tào, tuyển dụng mà còn thua một m nhỏ ở ngoài tiệm lẻ. Hỏi mọi người con ốc thôi mở không được mà làm như thế thì đáng trách 1 chuyện nhỏ nhặt ai ai cũng có thể làm được. 3. Khi mua xe từ HEAD qua bên phòng sửa chữa sẽ có cò dịch vụ và là nhân viên HEAD sẽ hỏi bạn muốn gắn full bộ inox, dán keo xe, bảo vệ các loại... hay ko ? sao khi khách đồng ý thì bắt đầu ngoài cửa khoảng 3-5 người bắt đầu chạy vào mần xe của bạn đấy, mà đây là ở ngoài vào .... một dịch vụ nhìn rất là bát nháo không thua gì ở ngoài vỉa hè cả hãng gì thế này. Inox vừa mắc , dán keo thì chừa tùm lum chỗ, nhìn thấy khách làm full xe 1tr4 mà thấy xót cho a ấy bị dzụ . Cũng hên là mình không sử dụng dịch vụ của nó mới bảo trì lần đầu thôi mà đã không còn lần nữa ở HEAD này Chia sẽ vài điều với mọi người nên chú ý HEAD ai bảo hành bảo trì cần thận nhé ....
"trước 1 tháng hoặc 1000km" <<< Trong sổ bảo hành có ghi rõ cái này mà.Tùy cái nào đến hạn trước thì sẽ tính vào lần 1 hoặc 2.Trường hợp bạn trễ 2 ngày là sang lần 2 là đúng rồi (mặc dù mới đi 500km)
sáng nay đi Lê Lợi, bị 1 cây vít đầu dù 3cm đâm, dù rút ra kịp nhưng cũng chém 3 lỗ, vá tạm để chiều về thay ruột. Ghé Honda Phát Tiến ở Quận 4, thấy cái ruột là ko có cảm tình, nhưng NV nói là hãng Honda thì thay đồ Honda nên yên tâm phần nào. Thay xong, chuẩn bị giao xe thì, anh kĩ thuật test cúi cùng ko đồng ý kí, vì bánh xe đảo..thế là anh thay ruột cho mình và a đó cãi nhau , nd đại loại : DM mày khó khăn quá, cái ruột có nhiu t đâu mà khó dễ này nọ...anh test xe chỉ nói nhẹ 1 câu : mày có làm lại ko, ít hay nhiều gì như vầy ko thể giao xe cho khách...nói thật các bác, e sướng như trên mây, ko ngờ cái HEAD mà em bit lại có những a kĩ thuật như vầy...hic, chỉ trích gì thì hãy nhìn bằng cái nhìn đa chiều, đừng qui chụp cả nắm, ảnh hưởng ngta. Khi tới phát tiến, còn dc 1 phần nước free và thái độ rất tận tình, dù là bạn btri dinh kì hay thay nhớt...
điều kiện sổ là bảo hành theo tháng hoặc kilomet mà ? không có sự lựa chọn nào hết ? lẻ mua xe dc 6 tháng rồi , xe ít đi không đạt km theo sổ vậy mình bảo hành lần 7 sao ? , và mất hết mấy lần trước đo, khó chấp nhận được , điều kiện HOẶC mà !
Head Phát Tiến Q4 có tiếng là chiều khách đó huynh.Lần trước đi bảo trì nhân viên mời ra quầy nước uống miễn phí.Đang ngồi thấy thằng nhóc bán vé số bước vào mời.Cô bé phục vụ quầy thấy vậy len lén lấy chai C2 ra dúi dúi bảo em ấy ra ngoài hãy uống.Nhìn thấy cảnh này cũng hay hay. Mỗi lần bão trì ra sẽ có một anh kiểm tra trước mới cho lấy xe ra.Nói chung mua 2 chiếc Honda từ Head này đi bảo trì lần nào cũng thấy nhiệt tình hết.Lâu lâu còn gửi phiếu tri ân khách hàng bảo trì thay nhớt miễn phí luôn
cai Head nay tren duong Le Van Viet gan toi nha sach fahasa, bua minh moi di 1 lan , cung y nhu ban o tren - ko dc bao hanh lan 1. ke , cung cha sao....no thao ra rap vao may con oc thoi. sorry mod, e online dt nen k co dau.
mình thì mua xe ở Head Hồng Đắc ngay ngã 4 sư vạn hạnh với 3/2 lúc mua thì cái màu đỏ head bên Hùng Vương giá cao hơn giá niêm yết 1tr nhưng lại hết hàng nên chạy qua bên Hồng Đắc thì nó lại có hàng và rẻ hơn giá niêm yết 300k ( vì đang có chương trình khuyến mãi mà hàng khuyến mãi hết nên trừ từ ) sau này đi bảo trì , thay linh kiện thì vào đây ko , tại làm rất kỹ , lâu lâu có ông kia ra kiểm tra hình như quản lý chổ này , chắc vì vậy nên thợ ko dám làm bậy
xui cho bạn, mình thường vào Yamaha Mai An ở Lê Văn Việt (kế bên Head Honda) sửa xe hoài, thấy ổn lắm mà. Trên đoạn Lê Văn Việt-Võ Văn Ngân hình như có tới 3-4 head Honda. chắc ko phải Head nào cũng vậy đâu
sai.vụ này trước đây mình đả hỏi rồi. ví dụ:xe còn 100km hoặc 2 ngày nửa mới tới BH.mà mình thì đang cần đi tỉnh 3 ngày thì sao???nếu đi xong về thì km cũng hơn mà thời gian cũng hơn??HEAD trả lời là vẩn BH và ghi số km lúc BH,chỉ có điều nếu làm đúng ngày(km)thì đúng hơn thôi.sớm trê 1-2 ngày hoặc vài chục km chẳng sao cả. thường thì Bảo hành lần đầu HEAD bán xe cho bạn sẻ dt cho bạn trước 1-2 ngày để nhắc nhở đem xe lên BH mà???
cũng bị như chủ topic - trễ vài ngày và phải qua bảo trì lần 2 ở head ngay ngã 6 phù đổng thiên vương quận 1 dù mình chưa đi đến 500km. hình như tên là Minh Sơn Head thì phải
