Tìm kiếm bài viết theo id

Thế giới di động bị lên báo công an tphcm do gian dối với khách hàng!

Thảo luận trong 'Chuyện trò' bắt đầu bởi sandra_vn, 19/11/12.

ID Topic : 6121169
?

Bạn thấy chăm sóc khách hàng của Thế Giới Di động thế nào?

  1. Tốt

    14.3%
  2. Bình thường

    7.1%
  3. Tệ

    42.9%
  4. Quá tệ

    57.1%
Ngày đăng:
19/11/12 lúc 16:50
  1. sandra_vn Thành Viên Mới

    Tham gia ngày:
    14/9/09
    Tuổi tham gia:
    16
    Bài viết:
    6
    Mới đọc tin này bên tinhte.vn, copy cho các bác đọc, nếu đúng như báo công an đưa thì bán hàng kiểu hàng tôm hàng cá quá... Nhà mạng kết hợp với “Thế giới di động” lừa khách hàng?
    Thứ năm, 15/11/2012 09:33
    (CATP) Ngày 29-8-2012 thông qua trang www. thegioididong.com, tôi đăng ký dịch vụ mua iPhone 3gs qua mạng với giá 7 triệu đồng. Đến ngày 30-8, tôi đến thegioididong chi nhánh tại Nghệ An (số 2 đường Đặng Thái Thân, phường Cửa Nam, TP. Vinh) để giao dịch mua hàng. Khuyến mại chỉ là... trò ảo thuật Tại trang thegioididong cho biết, trong 7 triệu tiền mua iPhone 3gs khách hàng được khuyến mại gói phần mềm lên đến 3,7 triệu đồng. Nhân viên tại đại lý đều cam kết loại máy này có phần mềm ghi âm cuộc gọi như đã quảng cáo trên mạng. Trước khi ký hợp đồng mua máy (vì đại lý yêu cầu phải trả đủ tiền, ký vào ba bản hợp đồng mới được bóc máy, bóc ra rồi không được trả lại), tôi đã hỏi nhân viên cài phần mềm rằng: Nếu bóc máy ra không ghi âm được cuộc gọi thì sao? Nhân viên tại đây cam kết: “Em sẽ cài cho anh ghi âm được mới thôi”. Thế nhưng lúc cài xong, nhân viên kỹ thuật thử nhiều lần thì mới hay máy không có phần mềm ghi âm cuộc gọi. Vì đã thỏa thuận (bằng miệng) nên tôi yêu cầu trả máy và chịu lỗ 1 triệu đồng, thì nhân viên trả lời đã ký hợp đồng thì không được trả lại. Vậy là dở khóc, dở cười, tôi đành phải “ôm” máy về. Nhà mạng lừa khách hàng Mang iPhone 3GS về dùng với hơn 3 triệu đồng tiền phần mềm của hãng khuyến mại, chẳng lẽ lại không nối mạng, vì thế nên tôi đăng ký gói MAX 40 ngàn đồng/tháng để được hưởng truy cập internet dung lượng không hạn chế. Khoảng 20 ngày đầu kết nối, tôi thấy hàng chục kênh VOV (ra-đi-ô) nghe rất tốt, 29 kênh VTV cũng thông suốt, tôi thầm nghĩ: Bỏ tiền ra cũng không oan, không những tất cả kênh ra-đi-ô trong nước nghe được mà tất cả 29 kênh VTV từ VTV1 đến VTV2, VTV3... đều xem tốt, nhưng chỉ thuê bao trọn gói 40 ngàn đồng cũng đáng. Thế nhưng niềm vui vừa lóe lên đã vụt tắt. Tháng đầu tiên nhà mạng VNPT thu 40 ngàn đồng, nhưng sang tháng thứ hai, tức tháng 10-2012, thì bắt đầu các kênh ra-đi-ô không bắt được kênh nào. Mở VTV thì các kênh VTV1, VTV2, VTV3, VTV4... đều không thu được. Trớ trêu hơn, sau khi không hề xem được tivi, không nghe được ra-đi-ô, nhưng cước tháng 10 thì VNPT lại tính gấp đôi gói cước internet thành 80 ngàn đồng/tháng. Tôi liền gọi điện hỏi tổng đài 18001091 và 9191, nhân viên tổng đài trả lời: “Gói MAX chỉ truy cập không giới hạn, còn gói MTV thì xem 29 kênh tivi riêng”. Tôi hỏi: “Tại sao tháng trước tôi chỉ mất 40 ngàn đồng mà xem cả tivi và truy cập, giờ lại tách đôi?”. Nhân viên tổng đài không trả lời được. Đến lúc này tôi biết cả nhà mạng và nhà phân phối thegioididong đều lừa dối khách hàng, tôi gọi người để bán máy thì hỡi ôi, 7 triệu đồng giờ không ai mua nổi hai triệu. Thật là trớ trêu chuyện thật mà cứ như bịa. Mong rằng những ai là khách hàng có nhu cầu mua iPhone của Công ty cổ phần thế giới di động có địa chỉ chính tại phòng 6.5 - lầu 6 E-Town 2 - 364 Cộng Hòa phường 13, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh coi đây là bài học, đừng để mắc lừa như tôi và cũng đừng để nhà mạng VNPT “câu” mà xót tiền. ​
    Xuân Bảy
    Đọc được ở đây:
     
  2. new_prestige Thành Viên Cấp 5

    Chuyện ko thể ngờ
     
  3. ipboy Banned

    7tr bây giờ mua đc cái ip4 rồi
     
  4. KOREAMOBILE"SHOP Thành Viên Cấp 4

    TRÙI, làm ăn kiểu này thì potay luôn, nhưng ko biết thông tin có chính xác ko nữa,
     
  5. huynhnghiatri Thành Viên Mới

    Trời ơi, bán hàng Apple mà tư vấn iPhone có chức năng ghi âm cuộc gọi, pó tay chấm cơm. Thôi chuyển đi bán táo ngoài chợ còn hay hơn đó chú thegioididong ơi.
     
  6. davuong Thành Viên Cấp 6

    nếu người dùng hiểu biết 1 chút sẽ không bỏ 7tr mua 1 con máy cù bấc cù bơ như cái iphone 3gs mới như thế này... mình hay đi coi máy ở TGDD với VTA, chỉ coi chứ không mua vì là cái sở thích, thấy mấy cô chú bác đi mua máy bị bọn trong đó dụ mua này nọ, phần mềm hết mấy triệu bạc trong khi free, mình cũng nhiều lần nói nhỏ cho người ta biết đang bị dụ ^^!... bị cái bọn trong đó lườm quýt hoài luôn
     
  7. BanhTu Thành Viên Cấp 1

    Đm nó mua cái đt 1280 tui nó cũng đụ
     
  8. youbeinmyheart Thành Viên Cấp 2

    Hồi đó mình cũng có mua hàng ở TGDD, mua xong nhờ nó chép nhạc dùm, thằng nhân viên thứ nhất bảo đợi chút, khoãng 30p sau ko thấy nó nói gì, mình hỏi thì nó thẩy sang thằng thứ 2, thằng này tử tế hơn chút, nó bảo anh đợi chút, thế là hơn 20p sau thấy nó cũng im luôn mình bực wá đem máy về luôn, mình mua máy của nó chứ đâu có đi xin nó đâu...
     
  9. tudiep_27 Thành Viên Cấp 5

    viễn thông a làm ăn uy tín hơn, nhân viên cũng lịch sự
     
  10. trunghieuland Thành Viên Cấp 2

    chuyện đó đâu ai ngờ.
     
  11. junbean Thành Viên Cấp 2

    mình cũng bị TGDD 1 lần rùi nên h chỉ mua ở VTA , đợt trc mua dùm anh thợ hồ làm nhà cho mình cái Nokia x01 ở viettelstore trên đường Quang trung ( KM có 849k) thấy phục vụ ở đây cũng tốt ko kém VTA
     
  12. TheRock_TN Banned

    vta nhìn mặc bắt hình giông đó mấy cha , vào mua cái dt 350k nó coi mình như cức
     
  13. have_lose Thành Viên Cấp 6

    Kinh nghiệm do có bạn làm trong đó, nếu anh em nào mua máy mà có trục trặc thì đến kêu quản lý ( quản lý là do người này bán hàng giỏi thì lên thui) anh em cứ chửi um sùm, càng to mồm càng tốt, cứ chửi riết là nó phải nhận lại máy à.

    Thế giới di động bị lên báo công an tphcm do gian dối với khách hàng!

    Anh em khi đi mua hàng thi coi máy như thế này đúng không, trong cái bảng điện tử màu xanh đó, anh em coi trong đó có tên máy với giá, kế bên đó nó sẽ ghi là 1 sao ( hình sao giống bàn phím điện thoại đó như này nè " *") Cái nào càng nhiều sao thì nhân viên càng nhiều tiền hì hì, Anh em nào vào TGDD thì cứ kêu : Cho anh cái ddiejn thoại nhiều sao là nó biết có người quen trong TGDD à hi hi"
     
  14. sandra_vn Thành Viên Mới

    wow thực dụng vậy, mình vô mua cái vỏ đt nó chã thèm trả lời mà tụ tập đứng 8
     
  15. boyvip_37 Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    nghệ an quê tui nà bác.tui mà như nạn nhân thì kéo cả làng lên đốt mẹ cửa hàng tụi nó luôn chứ bộ.lừa đảo ..............
     
  16. lehuutoan Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    Mấy con girl trong TTDD cũng đẹp vs xinh tươi lắm chứ bộ , vào đó là miên mang ,
     
  17. vnnetadmin Thành Viên Cấp 3

    Xài đt hơn 10 năm, xài qua hơn mấy chục cái đt , nhưng chưa hề mua ở tddd, vta bất cứ 1 cái đt nào, đủ hiểu nhé.
     

Tình hình diễn đàn

  1. SuperF1,
  2. thanhphutondan268,
  3. phu266,
  4. Anh88,
  5. vanquyensg2024,
  6. darcular,
  7. honeyz...,
  8. ductuan88,
  9. HONEYZ
Tổng: 920 (Thành viên: 12, Khách: 821, Robots: 87)