Tìm kiếm bài viết theo id

Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình )

Thảo luận trong 'Chuyện trò' bắt đầu bởi your_rules1708, 18/5/13.

ID Topic : 6675995
Ngày đăng:
18/5/13 lúc 18:35
  1. your_rules1708 Support box Mobile Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    24/12/08
    Tuổi tham gia:
    17
    Bài viết:
    6,597
    Ngày 18/05/2013 là mừng thọ của ba mình, vì vậy ngày 16/05/2013 mình đã đến ABC Bakery tại địa chỉ 1029 CMT8, Phường 7, Quận Tân Bình để đặt bánh kem hình trái đào để mừng thọ cho ba mình

    Khi được nhân viên đặt bánh tên Liên và đầu bếp tư vấn ( mình không hỏi tên ), mình đã thống nhất làm theo kiểu bánh của quán

    Đây là hình ảnh của bánh kem mình đặt ( mặt trước )
    Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình )

    Do tính mình cẩn thận nên mình đi đặt từ thứ 5, còn dặn nhân viên là đừng làm sớm quá mắc công để bánh vào tủ đông sớm thì bánh sẽ cứng, thì được đầu bếp tư vấn là yên tâm, tối t7 lấy bánh thì sáng mới làm, để tránh để bánh lâu, bánh sẽ không cứng

    Mình nghe tư vấn rất nhiệt tình nên yên tâm đặt cọc hết số tiền bánh là 290.000 đồng
    Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình ) - 1

    Rồi đến hôm nay 18/05/2013, mình đến lấy bánh lúc 17h40 thì nhận được cái bánh như sau
    Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình ) - 2

    Phần bông hoa bị dính vào vành hộp bánh

    Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình ) - 3

    Mặt sau của bánh tèm lem sau khi lấy ra từ tủ đông ( vừa lấy ra là mình thấy liền nên không thể nói là để lâu ở ngoài rồi bị chảy )

    Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình ) - 4

    Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình ) - 5
    Để cho khách quan, mình có chụp cận cảnh hình những bông hoa khi bị dịch chuyển ( những vệt mờ màu xanh, tương ứng với những chiếc lá màu xanh )​

    Mình yêu cầu bên ABC giải trình thì hết nhân viên này đến nhân viên khác, thợ làm bánh cũng ra coi, ngay cả mấy bác bảo vệ cũng tham gia, sau đó thì đại diện 1 bác bảo vệ trả lời mình sau khi bắt mình và bạn mình chờ trong 20 phút

    Bác đó nói giờ thợ làm bánh về hết rồi, anh đợi chút để kêu thợ lên sửa lại cái bánh và giao cho anh

    Trong khi mình phải về nhà để làm tiệc mừng thọ cho ba mình, nên mình k chấp nhận việc chờ đợi và cũng không chấp nhận lấy 1 cái bánh hư đã sửa chữa, vây có khác gì mình bỏ tiền mua đồ mới mà nhận được 1 món đồ second hand

    Mình yêu cầu bên ABC bồi thường thì lại được bác bảo vệ đó trả lời ( chắc bên ABC làm bảo vệ kiêm quản lý tiệm luôn nên chỉ có bác đó tiếp chuyện ) bên đây không chấp nhận bồi thường cho anh được, còn không thì anh về đi, thợ sửa bánh xong sẽ đem giao qua cho anh

    Mình nói vậy có khác gì tôi đứng chờ thợ sửa bánh rồi tự đem về, tôi k chấp nhận lấy bánh đó nữa, chỉ yêu cầu bồi thường

    Thì bác bảo vệ đó lại nói vậy tôi không thể đáp ứng yêu cầu của anh

    Mình thì chỉ có thể nói : " coi như tôi lầm khi chọn ABC Bakery " , mình và bạn của mình bỏ về ngay sau đó

    Khi viết những dòng này lên là mình rất khó chịu, thật sự mình cũng chẳng cần bồi thường làm gì, chỉ muốn bên ABC giải thích rõ ràng nhưng k phải từ miệng của 1 bác bảo vệ, mà là của người có trách nhiệm

    Không lẽ ABC có hệ thống nhiều quán trên các quận mà lại không có ai để làm quản lý và giải quyết cho khách hàng mà lại đưa 1 bác bảo vệ ra

    Nếu bên Ban Quản Lý ABC Cách Mạng Tháng 8 - Tân Bình nói riêng và Ban Quản Lý của ABC Bakery nói chung đọc được những dòng này thì hãy coi lại cách làm việc của nhân viên đặt bánh, trình độ thợ làm bánh, tính chuyên nghiệp của bảo vệ, đừng để những trường hợp này xảy ra

    Hy vọng các bạn trên 5giay sau khi đọc những dòng này có thể đưa ra quyết định tốt nhất khi đặt bánh kem ở đây
     
  2. levisvodanh Thành Viên Cấp 3

    Theo em thì Bác hơi khó tính 1 chút rùi. Có gì thông cảm được thì ráng 1 chút để khỏi bực tức
     
  3. dangdanchu Banned

    tẩy chay đi, ABC là tách từ Đức Phát ra màh, cứ Đức Phát màh quốc.
     
  4. nh0xhieu_sg Thành Viên Kim Cương

    mình cũng nghĩ zậy,bác thớt khó tính quá Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình )
     
  5. your_rules1708 Support box Mobile Thành viên BQT

    mừng thọ, cần cái bánh kem để chúc mừng, h k có bánh kem, bác nghĩ e khó tính vô cớ ah

    e thông cảm cho họ thì ai thông cảm cho e khi nhìn vào cái bánh tèm lem như vậy?
     
  6. LeBuu_5s Chữ TÍN Gấp Đôi Chữ Tiền

    thôi thì lau lại tí xíu bác ah! Chứ bây giờ k có bánh mừng thọ thì kì hơn nữa :s

    Sau này né ABC là dc rồi
     
  7. your_rules1708 Support box Mobile Thành viên BQT

    mình k lấy bánh luôn bạn ah
    bạn nhìn hình mình chụp thì bạn sẽ thấy lý do vì sao mình k mún đặt nó lên bàn tiệc
     
  8. Sagoon Thành Viên Cấp 5

    sao bác không làm căng lên, mừng thọ của ba chắc cũng đông người trong gia đình đến chứ hả, kêu lên hết luôn, đòi gặp quản lý bằng được, bác cứ đứng nói chuyện với bảo vệ làm gì chứ, có quyền gì đâu, bác phải gặp quản lý, gọi điện thoại thông báo bên dịch vụ ngay đi bác http://www.abcbakery.com.vn/index.php/contact
     
  9. your_rules1708 Support box Mobile Thành viên BQT

    thank bạn
    hiện tại do mình đặt bánh mà k nói cho gia đình biết ( tính tạo bất ngờ,k ngờ abc tạo cho mình bất ngờ trước), nên gia đình k ai bít cả

    sáng mai mình sẽ gọi nói chuyện với bên ban quản lý abc
     
  10. duy_ca_ca Thành Viên Kim Cương

    mấy bác nói thế là ko đúng . Bỏ tiền ra để đổi lại sự hài lòng , khi ko được thì người ta phải bực là đúng . Tôi không phải là châm dầu vào lửa , khi mua hay đặt làm gì đó 2 bên bàn giao xong hết rồi thì khi nhận hàng phải đúng như lúc bàn giao . Theo tôi nghĩ hiện tượng của bánh cũng có thể là do vô tình cúp điện nên bị chảy lớp màu , nhưng bên ABC vì lợi nhuận ko chịu làm cái khác hoặc sửa ngay liền ( mà cái này chắc làm cái khác chứ sửa gì được ) nên khi chủ thớt lặn lội tới lấy cái bánh thấy vậy nên nóng .

    PS : tôi từng tiếp xúc với bánh Đức Phát 1 thời gian , ABC này do 2 vợ chồng ly dị mà chia tài sản thui , và nhân viên trong đó toàn là người nhà của nhau thui nên vụ này chả ai xử đâu .
     
  11. your_rules1708 Support box Mobile Thành viên BQT

    thank bạn đã góp ý

    có lẽ bên ABC chỉ cần nói câu xin lỗi và khắc phục cái bánh thì mình cũng k nóng tính như vậy, nhưng từ đầu đến cuối câu chuyện, mình k nhận dc lời xin lỗi nào của nhân viên ABC

    và dĩ nhiên cũng k có giải thích là do cúp điện hay sao cả vì lúc mình đứng đợi giải thích thì có rất nhìu khách đến lấy bánh, k có bánh nào có hiện tượng chảy kem như bánh của mình đặt
     
  12. bestofstrongman Thành Viên Cấp 5

    hãy đặt mình vào vị trí của chủ thớt và tầm quan trọng của chủ thớt để xem chiếc bánh kem nó có quan trọng hay ko.
    cái gì cũng xuề xòa cho qua cả, từ việc nhỏ đến việc lớn nên thử hỏi tại sao vụ vinashin to đùng cũng chìm xuồng
     
  13. HoangVu3928 Thành Viên Cấp 4

    Chắc là mừng thọ nên cũng quan trọng với người trong gia đình...
    Chứ còn mà cái này như sinh nhật riêng của 1 mình thì chắc chét bánh kem zô mấy cái bản mặt của mấy đứa nó lun quá Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình ) Lấy tiền thì nhanh gọn, còn sản phẩm bán cho ng` ta thì thế kia ???
     
  14. maybemiun21 Thành Viên Cấp 4

    nói chung là bảo vệ nói vậy cũng không đúng. phải quản lý ra nói chuyện. cái này là quy định rồi. còn bác cung hơi nóng nên thấy bảo vệ nói vậy nên bỏ luôn. nếu bảo vệ không nói vậy thì thôi cho nó sửa lại rồi đem về cũng được dĩ hòa vi quý
     
  15. snowflakes89 Thành Viên Kim Cương

    lúc đó thớt kg lấy cái bánh nữa thì trét kem đầy quán từ trong ra ngoài cho đỡ tức Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình )
     
  16. lx01407 Thành Viên Cấp 5

    còn nhìu hiệu bánh khác mà bác
    [h=3]DONUT'S DONUTS & tourlesjour chẳng hạn ?[/h]
     
  17. [tohutieu] Thành Viên Cấp 6

    Dịch vụ quá kém!!!!!!
     
  18. tungchau Thành Viên Cấp 5

    tiệm này ngay đối diện hồ bơi cộng hòa phải ko bạn, tiệm đó làm ăn cẩu thả lắm, lúc mua ổ bánh mì sanwich bị thiu mốc đem ra nó kêu mình ăn rồi giờ kêu mốc là sao đậu.... đên cả người muốn hốt thằng già bảo vệ luôn.
     
  19. knowdienow Thành Viên Cấp 4

    Mừng thọ pa là ngày vui. Ai dè bác này tự bực mình. Biết nó tệ nhu vậy thì cứ lấy về, sau này cạch mặt nó.

    Bánh đẹp xấu gì cũng là lòng thành con cháu. Có thiện chí là pa pa dzui oy. Ko lẽ nhìn cái bánh xấu mà pa pa buồn để bụng =)) =))
     
  20. Toidimotminh Thành Viên Bạch Kim

    lần sau muốn đặt bánh kem thì alô mình cho số này chuyên gia làm bánh cho các khách sạn lớn. còn ABC thì từ Đức Phát. hình như do mâu thuẫn nên tách ra
     

Tình hình diễn đàn

  1. Lostalot1102,
  2. next123,
  3. tangchieucao,
  4. TienTien Shop,
  5. honeyz...
Tổng: 346 (Thành viên: 9, Khách: 327, Robots: 10)