2 năm nay...tuyến cáp định mệnh vẫn đều đều bị đứt bóng, thường xuyên như có lịch hẹn.. ôi vãi thật, bao giờ mới yên ổn đây ???
Từ ngày 25/10/2012, tuyến cáp quang biển quốc tế AAG (Asia America Gate Way) sẽ được sữa chữa. Dự kiến ngày 04/11/2012, toàn bộ sự cố sẽ được xử lý, kênh truyền sẽ được khôi phục. Việc sửa chữa này được tiến hành do trước đó, ngày 13/08/2012, tuyến cáp quang biển quốc tế AAG phân đoạn Hong Kong – Vũng Tàu bị lỗi, cách điểm cập bờ Vũng Tàu 6,2km. Sau đó, do sự cố phức tạp, ngày 08/09 tuyến cáp đã được sửa chữa khắc phục tạm thời để hoạt động cho tới nay.Trong thời gian này, lưu lượng của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam đang khai thác trên tuyến này đều bị ảnh hưởng, trong đó có FPT Telecom.Sự việc này ảnh hưởng tới việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài của khách hàng (như dịch vụ web, e-mail, thoại, video…) do lưu lượng sẽ chuyển sang các hướng dự phòng và có khả năng gây nghẽn. Do đó, FPT Telecom khuyến cáo khách hàng nên nên sử dụng Internet quốc tế cho các dịch vụ quan trọng của mình, các dịch vụ khác nên chuyển sang các hướng trong nước để tối ưu hoá dung lượng truyền tải.Hiện FPT Telecom đã liên tục mở rộng băng thông quốc tế nhằm tăng thêm dung lượng sử dụng cho khách hàng và hạn chế việc ảnh hưởng khi một trong các hướng kết nối Quốc tế gặp sự cố.Đây là hoạt động nghiệp vụ của mỗi mạng cáp quang biển để đảm bảo sự ổn định của hệ thống, FPT Telecom rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ từ Quý khách hàng và các cơ quan truyền thông.Trong thời gian này, mọi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT Telecom: 7300 8888.Trân trọng cảm ơn,
