Kính chào các anh chị em trên 5s. Hiếm khi mình post những bài phàn nàn thế này, mà hôm qua bực mình quá nên hôm nay đi làm về post luôn. Hôm qua gia đình mình tổ chức sinh nhật cho mẹ tại nhà hàng lẩu tự chọn Lẩu Lửa: Lẩu tự chọn Lửa 04 Hồ Xuân Hương, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh. Điện thoại: (08) 39306682 Đường dây nóng: 0908 068 680 Quán khá đông, ko đặt trước thì hết bàn, nhìn từ ngoài vào khá lịch sự và sạch sẽ. Nhưng mà vào trong thì lịch sự với chả văn hóa biến mất sạch. Nhân viên độ tuổi trung bình khá trẻ, khoảng < 25t, nhân viên gọi hò nhau ý ới từ trên lầu xuống trệt, từ trệt thì phải gào lên lầu 2 nghe, còn kém chuyên nghiệp hơn cả lẩu ngoài đường. Thức ăn thì bình thường, ko có gì đặc biệt, lẩu thì dở, nước lẩu cực ngọt vì bỏ nhiều đường, xả ớt. Cung cách phục vụ ở đây thì cực kỳ dở, nhân viên thì không được đào tạo và vô văn hóa, bất lịch sự: + Mang đồ ăn tới, không xin phép gì mà chỉ kêu nước sôi rồi đặt đồ ăn, đồ chấm, nghe keng 1 cái lên bàn, và sau khi được nhắc nhở góp ý lần 2, thì mới chịu để nhẹ hơn. + Khi người nhà mình nhắc nhở và góp ý (bố mẹ cô bác đều U60 cả), các nhân viên nam phớt lờ bỏ đi và chỉ nói lại "cô chú thông cảm, khách đông" thậm chí không thèm nhìn mặt khách hàng. + Khi lẩu sắp hết lửa, nhân viên ra vừa thay cồn, vừa gọi ý ới, và cầm cục cồn trên tay dí vào lửa ===> tay cầm cục cồn bốc lửa (như i am number 4` h ==> bỏng => quăng cả cục vào khay chứa cồn ==> văng tung tóe ra thức ăn và tay của mình rồi bỏ chạy :amazed: Đến đây thì hết muốn nói, vừa bực vừa buồn cười vì đầu óc nhân viên phục vụ ở đây, và dù thịt và rau bị nước cồn bắn vào nhưng nhà hàng vẫn cứ mặc kệ, thậm chí chả thèm xin lỗi, cũng chả đổi đĩa thịt + rau khác. Dù sao thì vẫn có điểm đáng khen: phong cách bài trí được, tính tiền nhanh (chỉ 10p là xong) và đồ uống ngon nhất ở đây là nước sâm (đừng gọi dứa ép (thơm) nhé, bạn sẽ được khuyến mãi thêm vài sợi đen đen giống rong biển đó) - tổng chi phí cho 10 ng ăn khoảng hơn 2tr. Và trước khi ra về còn được mấy anh trông xe đi lấy xe rồi đòi tiền xe và trả vé xe 2 lần, khuyến mãi thêm mấy câu chửi thề nữa đấy. Đúng là 1 trời 1 vực, mới hôm noel ăn ở Pizza hut được phục vụ lễ phép, chuyên nghiệp bao nhiêu thì hôm qua ăn lẩu rước cục bực vào người. Nói tóm lại, thề không bao giờ bước vào quán này lần nữa, đồ ăn thì bình thường, cách phục vụ thì cực tệ ==> blacklist cho lẩu.
Bó tay, châm lửa kiểu đó gặp mình mình chửi cho nghe...Cho vào blacklist lun, lẩu thì giờ mình thix ở Nguyệt Hỷ trên Nguyễn Tri Phương, có thêm đồ nướng nữa, nhìn bình dân, đg phố nhưng chất lượng cũng ok, mấy cô chú ở đây cũng nhiệt tình phục vụ...^^
Hồ Xuân Hương Q3 ... xin nhớ. Mà mấy quán này chắc e cũng chưa đủ đô vào nên yên tâm Mà hình dĩa thịt có cọng thun + giấy ... nó ghê ghê thế nào
Tks report of bro tránh xa quán này ra thôi, lúc trc cũng thấy quán này rồi tính để bữa nào zô thử giờ thì chưa zô nhưng bye lun hehe
nge bực mình dính vào tay sao bạn hiền quá lấy nguyên cái lẫu chọi vô mặt nó .......đồ mất dạy....kêu quản lý ra hay chủ quán ăn trả tiền chứ bộ xin sao
Hôm đó là sinh nhật mẹ mình, vợ lại đang bầu nên ko muốn không khí mất vui. Dịp lễ, Tết chỗ nào cũng đông, kiếm được chỗ lịch sự, sạch sẽ, ko nghĩ nhân viên lại tệ vậy. Mình đã nhắn bạn bè & đồng nghiệp blacklist chỗ này rồi, hi vọng report có giá trị tham khảo, các bạn cân nhắc trước khi chọn quán. Quán vị trí trung tâm, sao ko đào tạo nhân viên mà lại để (xin lỗi chứ) cái đám vô học đó phục vụ khách được nhỉ? :no:
