Tìm kiếm bài viết theo id

Bức xúc quá muốn bức cả nút

Discussion in 'Chuyện trò' started by lenguyen2703, Apr 15, 2011.

ID Topic : 3092807
Ngày đăng:
Apr 15, 2011 at 1:34 PM
  1. lenguyen2703 Banned

    Joined:
    Apr 15, 2011
    Tuổi tham gia:
    14
    Messages:
    3
    Nhà em ở Đồng Nai, hôm trước lên sài Gòn thăm con sẵn tiện tới Thiên hòa mua cái máy làm yaourt, hí hửng mang về nhà, làm hoài mà chả đông , lúc mua nhân viên nói trong 5 ngày dùng thử, nếu máy có vấn đề thì mang ra đổi, ấy vậy mà lúc đi từ dưới quê lên, hỏi nhân viên, thì nhân viên bảo hỏi quản lí, hỏi quản lí thì quản lí chỉ xuống kĩ thuật, xuống kĩ thuật rồi lại chạy lên quản lí,. Cuối cùng quản lí phán cho 1 câu hàng có đánh dấu x là không áp dụng dùng thử. Chẳng thèm đổi, mà hẹn là cứ để máy đó, t2 sẽ gọi lên gặp người hướng dẫn làm cách yahout cho đông. Chờ hoài. chờ mãi, chả có cuộc gọi nào hết, Suy cho cùng người tiêu dùng vẫn bị thiệt thòi, doanh nghiệp lúc nào cũng đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, nhưng trong chuyện này doanh nghiệp thể hiện trách nhiệm của mình đối với khách hàng chỗ nào, thể hiện ra sao???? Thật là bức xúc, uổng công từ dưới quê lên, chả được gì. Các bác thấy có bực không chứ?
     
  2. loc9000 Thành Viên Cấp 6

    chia buồn cùng bạn, một kinh nghiệm là không bao giờ mua hàng ở TH và siêu thị CL.
     
  3. lenguyen2703 Banned

    thực sự những siêu thị lớn như vậy, tại sao lại đối xử với khách hàng như thế
     
  4. bocap2duoi Thành Viên Cấp 5

    Bạn mua ở đâu? ID hay NK?
    Mình thấy ở đâu cũng có trouble hết, hên xui thì phải
     
  5. thanh_long1003 Thành Viên Cấp 5

    nói thì nói thẳng cái tên ra để mọi người góp ý, toàn viết tắt TH, CL, ID, NK
     
  6. loc9000 Thành Viên Cấp 6

    nếu so sánh các cửa hàng lớn thì mình thấy NK hơn hẳn mặc dù NK cũng có những than phiền từ khách hàng.
    có những mặt hàng được dùng thử và có những mặt hàng không được dùng thử nhưng cả 2 đều được bảo hành như nhau, chẳng qua là người mua không biết nên không hỏi hoặc nhân viên bán hàng tư vấn lập lờ làm cho khách hàng hiểu nhầm.
     
  7. nicholas_1083 Thành Viên Kim Cương

    cái máy đó rẻ không? nếu dưới 1 triệu thì mình sẽ làm ầm lên cho mọi người thấy, nó không chịu đổi thì đập trước mặt nó luôn cho mọi người biết nó làm ăn thế nào.
     
  8. lenguyen2703 Banned

    TH là thiên hòa

    CL là chợ lớn

    NK là Nguyễn Kim đóa bác
     
  9. MoZart Thành Viên Cấp 6

    hàng điện tử thì 1000 cái sẽ có 4-5 cái bị dở hơi

    ai trúng 4-5 cái đó thì đành chấp nhận

    @_@

    ko hãng SX lớn nào đảm bảo đc 100% số hàng ko lỗi
     
  10. lenguyen2703 Banned

    vấn đề là ở chỗ làm cho khách hàng bị nhầm lẫn, làm sao khách hàng biết được là hàng nào không đổi được, hàng nào có thể đổi được, làm ăn minh bạch tại sao lại không nói cho khách hàng biết điều đó
     
  11. nguyenkingbida Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    mấy thằng siu thị điện máy nhân viên nó ngu lắm, hỏi nó máy có chức năng j mà nó ko bít luôn nó chỉ bít hướng mình mua những cái no đang ế thôi, hồi tết ra Ng Kim mua máy chụp hình mà mua ko dc, tại cái thằng nv nó cứ đòi mình phải mua cái máy có giảm giá với khuyến mãi của nó, tổ cha nó còn nói cái máy mình định mua mình ko bít xài đâu, nó làm nhưng mình ngu lắm ấy, cái máy chụp hình ko bít xài, chửi cho một trận rồi đi chỗ khác mua luôn, bực cả mình ấy.
     
  12. lenguyen2703 Banned

    ý của bạn hay á, ban đầu cũng nghĩ thế, nhưng mà phía quản lí hứa sẽ nhờ nhân viên hướng dẫn về cách làm yaourt sao cho đông, mà chả thấy mặt mủi đâu, nên mới bức xúc thế này nè
     
  13. lenguyen2703 Banned

    bời vậy, doanh nghiệp chỉ muốn khách hàng mua cho nhanh cho lẹ mấy cái hàng tồn kho quá đát, đừng có mà ham 2 cái hàng khuyến mãi
     
  14. changngoc92 Thành Viên Cấp 5

    Khách hàng ở hàng đầu nhưng Công ty là chỉ huy phải đứng trước khách hàng.Bức xúc quá muốn bức cả nút
     
  15. loc9000 Thành Viên Cấp 6

    bạn vô trang web của thiên hòa rồi post lên phản ảnh của bạn, nói thật gay gắt vào nhưng nhớ dùng từ ngữ đàng hoàng bởi vì bài của bạn được cả ban giám đốc thiên hòa đọc, bảo đảm có hiệu quả ngay.
     
  16. tnakhoa Thành Viên Cấp 6

    Làm gì có vụ này. Hàng nào trên 2T tôi luôn mua ở chỗ uy tín để khỏi lo. Chắc do cách cư xử. Trước mua cái quạt tháp ở Nguyễn Kim dùng 2 ngày nó kêu quá mang ra trả không mua hoàn tiền. Mua con E72 dùng 1 ngày phím cảm ứng khó bấm mang ra đổi cái mới. Dù sao một phần cũng do khách hàng. Biết nói chuyện một chút hoặc tạo áp lực thì nó phải chìu theo ý mình vì đó là chính sách của Cty. Còn lơ tơ mơ có thể nó sẽ đánh đường vòng để buộc mình ôm hàng hoặc nhận BH vài ngày. Đã Qui định 7 ngày đổi cái mới thì cứ theo đó mà làm. Còn hàng đánh X hay Z gì thì kệ tía nó.
     
  17. uero2008 Thành Viên Cấp 2

    DN nen chiu trach nhiem voi loi cam ket cua minh. neu ban co bang chung ve time cho dung thu 5 ngay va da truc trac ban nen lien he "Hoi bao ve nguoi tieu dung" de khoi kien, dung vi chuyen nho bo qua ma thanh thoi quen ch0 DN. toi o trong hoi toi ho tro ban
     
  18. lenguyen2703 Banned

    cảm ơn nha, chắc phải thử quá, vấn đề ko phải ở chỗ món hàng nhiu tiền mà ở chỗ bực tức vì Thiên Hòa thiếu trách nhiệm với khách hàng của mình
     
  19. lenguyen2703 Banned

    trong hóa đơn thanh toán thì có ghi là hàng có dấu x là không được dùng thử, nhưng nhân viên của Thiên hòa thì nói là được, lúc đó cũng đâu có để ý tới dấu X gì đâu, nhân viên nói sao mình nghe vậy, vả lại cũng tin tưởng vì chỗ này là trung tâm lớn, mà bây giờ em không biết xử lí sao với cái máy không dùng được, đã vậy tốn công lên thành phố nữa
     
  20. Hoài Hương Thành Viên Cấp 3

    Ngu thì ráng mà chịu. Làm Yaourt cần quái gì máy cũng đông như thường, bộ tưởng không biết làm yaourt rồi mua máy về bắt nó tự làm cho mình được à?
     

Tình hình diễn đàn

Total: 292 (members: 2, guests: 282, robots: 8)