Tìm kiếm bài viết theo id

Bức xúc về FPT

Thảo luận trong 'Chuyện trò' bắt đầu bởi Mr_Đông, 23/2/12.

ID Topic : 4591948
Share Facebook
Công cụ chủ đề

Công cụ chủ đề

Trang 1 của 2 trang
Ngày đăng:
23/2/12 lúc 21:45

  1. Mr_Đông Thành Viên Cấp 4

    Tham gia ngày:
    30/1/12
    Tuổi tham gia:
    14
    Bài viết:
    1,018
    Tình hình là thế này các bác.
    Em đăng ký gói cước ADSL megayou của FPT với tốc độ (dow 8mbit, up 5mbit).
    em dùng được hơn 2 năm rùi. trước giờ sài rất ngon, xem video HD 1080 trên youtube chạy ầm ầm.
    >> chuyện xảy ra như sau.
    khoảng trong tết 1 tháng tự nhiên có nhân viên của FPT gọi điện cho em nói là em nằm trong danh sách khách hàng được hỗ trợ nâng cấp lên cáp bán quang (nửa quang nửa đồng gì đó). nói là phí nâng cấp là 220k và dc sài thử 1 tháng. với tốc độ cam kết là 15Mbit trong nước và 768Kbit nước ngoài.

    Nhưng em không đồng ý nâng cấp vì phải trả thêm ~80k/1thang.
    thế là từ đó đến giờ phải có 5>7 nhân viên gọi điện cho em nói là nâng cấp nhưng em không chịu.
    + em: " nếu FPT tri ân khách hàng thì nâng cấp miễn phí chứ sao lại bắt đóng thêm tiền"
    + nhân viên: "nói là nâng lên bán quang nên phải thay dây + modeml nên phải đóng phí"
    + em: "thế cáp đó là cáp đồng hay cáp quang"
    + nhân viên: " cáp ngoài cột thì là quang, còn từ cột vào nhà thì là đồng"
    + em nghĩ: """ chứ hiện tại không phải vậy sao, con nhân viên này tính bịp mình"""

    Rồi em vẫn không chịu nâng cấp.
    lý do: + FPT nói tri ân khách hàng mà bắt phải đóng thêm tiền
    + Mấy người trong công ty em nói là mắc xong tháng đầu ( đang còn cam kết) chạy như bão cấp 15 nhưng hết tháng cam kết là hết bão gió ngừng

    Mấy hôm nay.
    + cáp nhà em chập chờn lúc dc lúc không. nghe nhạc online còn không được. vào đọc báo thì đợi cả tiếng còn load không xong.
    + em gọi điện phản ánh lên FPT dc giải thích
    >>> Nhân viên: " chắc là do cục modeml của anh bị hư rùi, tại nó cũ + hết bảo hành"
    >>>> em: "em thay thử cục khác rồi mà vẫn vậy chị àh"
    >> Nhân viên: " chắc là do dây của anh mắc lâu rùi nên bị rỉ sét, ảnh hưởng đến tốc độ"
    >>> em: " chứ sao cách đây 1 tháng cáp em bị đứt em yêu cầu FPT thay cáp khác vì nó hay bị đứt thì bên chị nói là cáp đó tốt lắm anh không có gì phải lo"
    >>> Nhân viên: nó nói tùm lum rùi hỏi em có nâng cấp ko.
    .... hix thế này sao hả các bác. FPT bắt em nâng cấp rùi. nó PR ko dc giờ nó chơi chiêu thế này đây.

    Bức xúc quá. em sài cáp hơn 2 năm rùi mà chưa biết đến nợ tiền cước là gì. mà FPT đối xử với em thế đấy
     
    Mr_Đông, 23/2/12 lúc 21:45
    #1

  2. VNSIMCOM Uy Tín Chất Lượng

    internet cáp quang có các loại: FTTB, FTTC, FTTH.
    FTTB: triển khai cáp quang tới tòa nhà, sau đó kéo dây đồng đến từng nhà khách hàng.Internet gói cước tốc độ cao chạy trên sợi dây đồng hay rớt mạng. FTTB hướng upload giới hạn thường là 640Kbps.

    FTTC: thực chất là VDSL, thuộc họ xDSL.
    FTTH: cáp quang kéo đến tận nhà.
    Một là chơi ADSL, hai là FTTH, không chơi FTTB,FTTC.

    Viettel tại Sài Gòn đang KM gói FTTH Eco chỉ 350k/tháng (http://viettelhcm.com.vn/vn/page/KM_FTTH.html Bức xúc về FPT Bức xúc về FPT - 1 ) , miễn phí lắp đạt. Download/Upload trong nước khá nhanh.
     
    VNSIMCOM, 23/2/12 lúc 22:02
    #2

  3. vuoncattien2005 Thành Viên Bạch Kim

    Cắt hợp đồng nó chuyển qua Viettel đi bác, chỉ sợ chỗ bác ở không có trạm chủ Viettel giống e mới phải xài FPT
     
    vuoncattien2005, 24/2/12 lúc 00:17
    #3

  4. NguyenTruong1815 Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    hủy đi cho rồi nhà tớ cũng có tình trạng giống bạn rồi nè
     
    NguyenTruong1815, 24/2/12 lúc 08:25
    #4

  5. Mr_Đông Thành Viên Cấp 4

    hix. em vừa hỏi viettel mà chỗ em ko có FTTH Eco. cái này thấy lợi ghê bằng băng thông bằng gói bán quang của FPT trong khi FPT là 515k còn viettel có 350k
     
    Mr_Đông, 24/2/12 lúc 09:09
    #5

  6. VNN024051714 Thành Viên Cấp 5

    đánh dấu cho viettel chất lượng tốt, đội ngũ đòi tiền hùng hậu Bức xúc về FPT
     
    VNN024051714, 24/2/12 lúc 11:59
    #6

  7. ms.cherry Thành Viên Kim Cương

    nói chung giờ Vt ngon lắm à nha..kaka
     
    ms.cherry, 24/2/12 lúc 12:19
    #7

  8. luboquanvu Thành Viên Cấp 4

    bọn FPT làm ăn mất dạy lắm bạn ơi, còn ngần ngại gì nữa? cắt đi xài mạng khác
     
    luboquanvu, 24/2/12 lúc 12:45
    #8

  9. Mr_Đông Thành Viên Cấp 4

    chỗ em lại có mỗi FPT với SCTV hix. tức thật
     
    Mr_Đông, 24/2/12 lúc 13:04
    #9

  10. huy4784 Thành Viên Cấp 6

    VNPT chỗ nào mà không có bác, mấy bác pr cho viettel dữ vậy. em thì ớn mấy thằng quân đội lắm.
     
    huy4784, 24/2/12 lúc 13:16
    #10

  11. tear ring Thành Viên Bạch Kim

    bác ở khu nào thế? em ở phường 14, phú nhuận, em xài gói mega you, cũng chạy ầm ầm, 2 năm rồi, lúc đầu có 245k, giờ nó tăng cước gần 300k, nv thu tiền bảo em lên cắt hợp đồng đi, đăng ký lại đc khuyến mãi 260k/tháng. :haha:
     
    tear ring, 24/2/12 lúc 13:17
    #11

  12. DUYLAMDONG Thành Viên Cấp 1

    Thiệt ra thì nhà mạng nào cũng bị khách hàng phản ánh hết >>> rất khó để làm vừa lòng TẤT CẢ KHÁCH HÀNG Bức xúc về FPT.
     
    DUYLAMDONG, 24/2/12 lúc 19:44
    #12

  13. duy_ca_ca Thành Viên Kim Cương

    tía má ơi, cọng cable của nó bọc nhựa kín mít , kém theo 1 dây thép kẹp chung , đại bàn đậu còn ko đứt ở đó mà lâu ngày rỉ sét nên chậm
    pó chi
     
    duy_ca_ca, 24/2/12 lúc 22:32
    #13

  14. hauhity Thành Viên Cấp 2

    Minh đang sử dung VNPT mạng cũng OK. 150k/tháng
     
    hauhity, 26/2/12 lúc 09:14
    #14

  15. thanhga Thành Viên Cấp 4

    đỏi nhà mạng đi bạn, mình cũng xài fpt mà mạng chập chờn luôn, địng hết cam kết qua vnpt xài chứ khách hàng mà nó coi ra gì đâu
     
    thanhga, 27/2/12 lúc 16:34
    #15

  16. Đồ Họa Thành Viên Cấp 3

    Có vẻ dịch vụ chăm sóc khách hàng của FPT là dở nhất. Gọi điện thoại hỗ trợ mà mãi chả thấy đâu, mạng chập chờn. VNPT và Vịt teo nhanh hơn, quan tâm khách hàng hơn. Tui hiện xài cả 3 mạng nên mới dám nói (VNPT và FPT tại cty, Vịt teo ở nhà).
     
    Đồ Họa, 29/2/12 lúc 14:11
    #16

  17. huythong Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    con chim nhạn bay giữa trời xanh Bức xúc về FPT
     
    huythong, 29/2/12 lúc 23:35
    #17

  18. baoquan2807. Thành Viên Cấp 6

    Mình đang xài VNPT 150K/tháng nhà có 3 máy lên cùng lúc củng không sao. xem youtube ầm ầm. Điện thoại bắt wifi coi youtube củng không lag
     
    baoquan2807., 1/3/12 lúc 00:08
    #18

  19. NTD-COMPUTER Thành Viên Cấp 6

    Mình là tiệm net nè , xài được 02 năm toàn đóng tiền trước block 06 tháng cho nó luôn mới dữ . Vậy mà nó vẫn làm trò mèo chập chờn để dụ mình đổi cáp . Đúng ngày nó xuống lần cuối để dụ mình bảo " anh đã kéo thêm 1 line VNPT mạng mạnh như chẻ tre mà giá rất chi là rẻ nên các chú thông cảm nhé " =)) Chia tay từ đó .
     
    NTD-COMPUTER, 1/3/12 lúc 20:01
    #19

  20. hoangde1106 Thành Viên Cấp 4

    xài cmc đi bro 091.6161.491 Hải
     
    hoangde1106, 22/3/12 lúc 11:33
    #20
Trang 1 của 2 trang

Tình hình diễn đàn

  1. Điện máy Hoàng Cầu,
  2. wifeboss,
  3. lieubdsninhthuan,
  4. ductuan88
Tổng: 462 (Thành viên: 7, Khách: 433, Robots: 22)