Sẵn có line điện thoại ở nhà nên em mắc luôn ADSL của bưu điện (VNPT). Ông anh ở nhà gắn cái modem có AP để sài wireless lên cẩn thận change cả pass của account. Ko may cái AP nó bị hư lên thay lại cái modem cũ của VNPT, lâu quá rồi lên ko nhớ pass của account. Bực mình các bác ạ. Em gọi điện qua dịch vụ nói nó là internet nhà em bị hư nên báo xuống sửa. Hôm sau nó gọi điện về nhà, có ông anh em ở nhà thế thế là nó hỏi đủ thứ - dạng như hướng dẫn kiểm tra điện thoại. Đến hồi nó hướng dẫn ông anh em cofing lại modem đến đoạn pass word của hợp đồng ông ý kêu ko nhớ. Nó mới nói với ông anh em là pass word đã bị đổi. Để lấy lại pass thì cầm hợp đồng lên số 2 Hùng Vương mà lấy lại. Còn nó không biết đến đoạn này. Về nhà ông anh em kể em đã tức rồi, mk nó sao nó không reset lại cái pass cho người ta luôn mà làm khó đến vậy??? (cái này em đã thử bên FPT khi gọi kt hỗ trợ khi xác nhận đúng khách hàng họ sẽ reset dùm ngay) MK... vẫn chưa tức bằng hôm sau ông anh em mang hồ sơ lên số 2 Hùng Vương. Các bác biết không??? nó bảo không phải người đứng tên trong hợp đồng, nó không reset pass word ( Số điện thoại đứng tên bà chị em từ xưa, giờ bà ý đi nước ngoài rồi các bác ạ) . Em muốn điên lên được. Làm ăn quá lởm. Giờ em đợi bà chị em bay từ nước ngoài về đây để đổi lại dùm em cái pass của hợp đồng ADSL này ặc ặc... potay.vnpt.com.vn Cái này giống hệt như bên Viettel em đã bị một lần ở cơ quan. Khi cơ quan em chuyển đến văn phòng mới, do có sẵn đường truyền của viettel từ cơ quan thuê mặt bằng cũ lên bên em tận dụng luôn. Và đóng tiền đầy đủ. Sau 1 thời gian vì nhu cầu tăng lên bên em thuê cáp quang của FPT và bỏ đường ADSL viettel này đi thì lại ăn cục tức nữa các bác ạ. Đi cắt hợp đồng nó không chịu, nó kêu phải người đứng tên trước đây đi cắt mới được. MK MK MK. Bây giờ bác bảo tìm ai mà đi cắt hợp đồng ??? Giả sử tìm được nó có chịu đi cắt dùm mình không? đã thế trước đây hợp đồng đứng tên 1 chị đã về hưu rồi mới ác nữa... bótay.viettel.com.vn Em viết bài này do Em bức xúc quá nên chia sẻ với các bác.. bác nào bị như em thì thành lập hội để em lên chửi vào mặt chúng nó làm ăn chẳng coi khách hàng là cái ... gì.
VNPT làm như thế là đúng rồi đó bạn, nó cẩn thận lắm đó, pass và user nó để trong phong bì dán kín người nào đứng hợp đồng người đó nhận, cái này không phải lỗi của họ hay họ làm phiền mình đâu, oan cho người ta lắm, tui cũng đã từng là đại lý vnpt, nhưng đã thanh lý từ lâu vì tốc độ mang chậm quá
đang xài VNPT, đặt lệnh mua bán chứng khoán online, cứ mỗi lần cao trào hăm hở đặt lệnh thì mạng đột nhiên disconnect, đến lúc connect được thì giá đã nằm ngoài vùng của lệnh trước. Lại cặm cụi hủy lệnh, đặt lại. Lại mua đắt, bán rẻ thêm mấy giá nói không biết có ai tin không? bị 5,6 lần như thế rồi mới dễ quê, cứ đặt lệnh xong chuẩn bị bấm OK là disconnect hay là nó cố tình chơi mình
Bác nói thế nào chứ em đem cả hợp đồng lên đến tận nơi, ADSL có thoại gọi điện kiểm tra là xong, chưa kể em đem cả CMND photo lên luôn. Chứ bây giờ bà chị em đi nước ngoài rồi sao bây giờ. Quá chán đời các bác à. Em có hỏi thăm mấy bác làm bên VNPT bác ý nói hay nhất là bác hủy hợp đồng đi đăng ký thêm cái mới đi- đang có khuyến mãi đấy. potay.vnpt.com.vn
VNPT thì em sợ tới già rồi, đường line ko ổn định, nhấc điện thoại bàn lên là rớt mạng gọi nó xuống kiểm tra mà từ lúc gọi tới lúc cắt hợp đồng cũng chả thấy mặt mũi thằng kĩ thuật ra làm sao ... hãi hùng thật
Chết rùi, tui cũng xài của VNPT này, ko biết cái hợp đồng vứt đâu mất tiêu rùi, pass cũng chẳng còn nhớ nữa, bác nói giờ mình mới sực nhớ, để về tìm xem nó nằm ở đâu rùi.
Ở nhà vẫn đang dùng VNPT gói MegaEasy nè! Thấy bình thường, đâu có bị gì đâu ta, hay là tùy dzô địa điểm nhỉ?!?
KhiẾu nẠi cỦa viettel, bẠn liÊn hỆ ĐƯỜng dÂy nÓng nÀy thỬ xem : 016 99999 788 - anh hẢo - mÌnh nghỈ chẮc giẢi quyẾt cho bẠn ĐƯỢc ĐÓ Còn e vẫn là : FPT MUÔN NĂM.
theo mấy bro thì e nên chọn mạng nào ạ, tình hình là e xài viettel đc khoảng nửa năm rồi, mà sao tối tối download thì tốc độ chậm quá nên h định đổi mà chưa biết nên xài của mạng nào !!
Hiện giờ là FPT vs Viettel đó,FPT ban ngày load chậm,giới hạn tốc độ,Vietel tùy lúc cao điểm hay ko cao điểm
Mầy thằng ISP ở VN lúc đk sd dịch vụ thì rất dễ dàng. Tới lúc gặp sự cố thì thằng nào cũng cà chớn như nhau.
thường id là tên người đứng tên Pass lkà gói cước bạn sử dụng ví dụ vnpt mình sài gói 250k/tháng pass là megavnn1 gói 2 là megavnn2 test thử hết đi bạn
em xài vnpt vẫn phà phà, download thì toàn la 150kb đến tầm 180 190kb ko ah, về việc reset pass người ta làm vậy là đúng rồi bác ơi, thông tin thì cần đc bảo mật chứ đâu phải muốn reset là reset đâu. viettel thì cho em xài em cũng dek thèm, trùm rớt mạng và support thì chuối cả buồng....
hi` hi`, em đang xài VNPT thấy cũng ok Hôm nọ mới ra Viettel để cắt hợp đồng cũ của chú tớ, mà chú tớ vừa mất rùi. Mang giấy báo tử ra bảo cắt hợp đồng mà nó bảo là :" Phải là người nhà và photo giấy chứng minh thì nó mới cho cắt ". Em ko phải người nhà mà em cầm đc cái giấy chứng tử đó cho nó xem chắc. Thế là em dập bàn 1 cái :"ok, chị ko cắt tôi cũng ko quan tâm, nhà đó cũng ko có ai ở, để rồi xem chị đòi nợ ai nhé !". Cái bản mặt nó nhăn lại ngay, nó bốc điện thoại gọi cho ai đó ( chắc manager ) và nói tớ chờ trong giây lát. Tớ bảo :" tôi ko rảnh ! " và ra lấy xe đi mất ). Tiền net còn nợ 250k nài, chẳng thèm trả. tớ chấp nó xuống CAP hù tớ đấy, tớ có thu âm đoạn cắt hợp đồng ở đó rùi. Với cả CAP đi ngang nhà tớ còn phải cúi mặt ko dám nhìn vào thì lấy đâu dám hó hé
Em cũng như bác đấy. Em cứ để đấy cho đến khi thu tiền thì đi tìm người đứng tên hợp đồng mà thu. Em không biết đoạn này. Nhưng mà vụ viettel thì công ty em có gửi 01 công văn cho công ty cũ ở đó và công ty đó nhờ được cô nhân viên đứng tên đi cùng lên cắt hợp đồng. Đúng là potay. À, tiện cho em hỏi nhà bác treo cái gì mà đến CAP đi qua không dám nhìn vào vậy bác. Em nhờ được người rồi, đọc cái username 15 s là reset xong cái pass, lại vào net phà phà. Đúng là bó tay. Không thì đợi bà chị em đi nước ngoài định cư luôn biết bao giờ mới về??? Chẳng lẽ lại đăng ký cái khác??? Chẳng lẽ không có cách nào để giải quyết??? Cầm hợp đồng lên cũng không được? CMND or hộ khẩu??? Như bác MoZart thì chú bác ý mất rồi cầm giấy báo tử lên cũng không được??? potay??? Mình nghĩ bảo mật là tốt, nhưng cần có cách giải quyết linh hoạt để support khách hàng chứ.?