Tìm kiếm bài viết theo id

Cách khắc phục của ABC Bakery

Thảo luận trong 'Chuyện trò' bắt đầu bởi your_rules1708, 24/7/13.

ID Topic : 6839973
Ngày đăng:
24/7/13 lúc 16:15
  1. your_rules1708 Support box Mobile Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    24/12/08
    Tuổi tham gia:
    17
    Bài viết:
    6,597
    Vào giữa tháng 05/2013 là mừng thọ của ba mình, mình có liên hệ với ABC Bakery Tân Bình để đặt làm 1 cái bánh trái đào

    Sau khi nhận được bánh thì tình trạng của bánh không như mong đợi, đã có lời qua tiếng lại giữa mình và nhân viêc của ABC, mình có về và đăng bài viết lên 5giay và voz

    Cách làm việc của ABC Bakery ( CMT8 - Tân Bình)

    Tưởng chừng như sự việc chìm vào quên lãng thì sáng nay ( 24/07/2013 ), bên ABC có liên lạc với mình về việc nhận khuyết điểm cách làm việc của nhân viên, hứa sẽ khắc phục việc đó bằng cách bồi thường 1 cái bánh mới cho mình, dù biết là trễ nhưng họ mong mình thông cảm

    Mình vui vẻ cho địa chỉ để bên ABC tiện liên lạc, thì đến 15h chiều cùng ngày, bên ABC có gọi lại nói 15h45 sẽ giao bánh qua địa chỉ do mình cung cấp

    Và đúng 15h45 có 1 chú chở 1 chị đến giao bánh, sau 1 lúc nói chuyện thì mình được biết chị này là phó giám đốc chi nhánh bên ABC, lúc đầu mình cứ tưởng bên ABC sẽ đưa nhân viên đem bánh xuống chứ không phải đích thân phó giám đốc chi nhánh, chị này nói chuyện rất nhiệt tình, cám ơn vì bài viết của mình để bên ABC biết và chấn chỉnh lại cách làm việc của nhân viên, đồng thời xin lỗi đã khiến cho bữa tiệc mừng thọ ba mình không được trọn vẹn vì không có bánh ...

    Nói chung rất hài lòng về cách làm việc của chị này cũng như bên ABC
    Cách khắc phục của ABC Bakery

    Bài viết chỉ mang tính chất chia sẻ với mọi người về cách làm việc của ABC, chứ không hề có ý PR
     
  2. LeeKaH Thành Viên Kim Cương

    được nhưng mất tới 2 tháng để khắc phục thì lâu quá
     
  3. Tịnh_honey Thành Viên Cấp 1

    uhm,quá lâu đi mất

    kí : tịnh
     
  4. MoZart Thành Viên Cấp 6

    chị phó tính ém luôn nhưng lục lại thấy bị post trên 5s nên thí của lục đục qua gỡ gạc:sad:
     
  5. nhincaidet Thành Viên Mới

    sướng rơn, nick chị PGĐ là kyphuong thì phải
     
  6. bestofstrongman Thành Viên Cấp 5

    lâu nhưng có còn hơn ko. mà chị giám đốc gì đó đi bằng xe gì đến.
    đừng nói xe máy nha
     
  7. loc9000 Thành Viên Cấp 6

    Theo mình biết là những phản ảnh của khách hàng đều được báo cáo lên Tổng giám đốc Kao Siêu Lực và ông tổng sẽ chỉ đạo phải làm gì để giải quyết cho khách hàng được hài lòng, vì vậy thời gian nó lâu là do chờ họp định kỳ giữa các điểm bán của ABC báo cáo lên.
     
  8. Bánh Bao Cải Uy tín là trên hết

    Có khắc phục là tốt rồi , mà ~2 tháng lâu quá.
     
  9. pt-arch Thành Viên Cấp 5

    oh ! theo mình 1 tuần là cũng không ổn rồi. Phục vụ kém, nếu chủ Topic không đưa lên diễn dàn thì ----> vụ việc đi vào quên lãng
     
  10. holylights Thành Viên Cấp 4

    cửa hàng chuyển lên............................ tới giám đốc 2 tháng là đúng rồi mấy thím ơi Cách khắc phục của ABC Bakery
     
  11. huacongtu_SJC Thành Viên Cấp 4

    2 tháng lâu vậy bác
     
  12. congsang Thành Viên Cấp 4

    có còn hơn không, tự nhiên có bánh kem ăn thèm quá Cách khắc phục của ABC Bakery
     
  13. yume Thành Viên Cấp 2

    hic, em thèm bánh kem

    mấy bác cho em hỏi có loại bánh kem dành riêng cho người ăn chay không ạ? Cách khắc phục của ABC Bakery
     
  14. Tịnh_honey Thành Viên Cấp 1


    ăn chay có ngủ mặn không

    hí hí híCách khắc phục của ABC Bakery - 1Cách khắc phục của ABC Bakery - 2Cách khắc phục của ABC Bakery - 3Cách khắc phục của ABC Bakery - 4

    kí TỊNH
     
  15. Dark_Kid_297 Thành Viên Cấp 4

    giay quyet la duoc roi..du hoi lau chu topic nhi..minh hay mua banh o ABC ..ngon lam..phu hop tui tien nua =)..
     
  16. hackkiskas Thành Viên Cấp 3

    làm ăn như mấy pác IQ cao của chúng ta.Chờ mòn răng mới gặm được cái bánh
     
  17. nguoidalat Thành Viên Cấp 5

    Nếu theo qui trình, báo quản lý giải quyết cái rẹt là xong,
    này bị chìm xuồng đến khi bị sếp moi ra thì mới chịu đi khắc phục... cùi bắp.
     
  18. Toidimotminh Thành Viên Bạch Kim

    sao lâu vậy nhỉ, dự là có khách hàng nào đó đến mua bánh vô tình kể search google đọc dc bài này về ABC nên họ mới xuống khắc phục
     
  19. Quan Nha Be Thành Viên Mới

    dự là có nằm vùng :look_down:
     
  20. yeu_tinh Thành Viên Cấp 2

    Không biết là ABC tự nguyện giải quyết hay do vô tình biết bị dìm hàng trên mạng, nhưng không chuyên nghiệp chút nào.

    Giải quyết đúng phải là trả lại tiền cọc (không biết có k vì chủ thớt k nhắc tới) và cái bánh đấy là cái bánh xin lỗi khách hàng chứ k phải mừng thọ. Ý mình là trang trí rồi ghi "ABC chân thành xin lỗi" hay tương tự như vậy. Bởi vì nếu là mình giờ cắt cái bánh mừng thọ đó ra thì nuốt cũng k trôi. Nếu tốt hơn thì là 2 cái, 1 cái như khách đặt + 1 cái xin lỗi. Nhưng ở VN thì chắc k xảy ra , cho nên phương án tốt nhất là trả lại tiền + bánh xin lỗi.