Bưu phẩm bị thất lạc, Công ty Hợp Nhất “phớt lờ” trách nhiệm (Dân trí) – Mặc dù đã thừa nhận việc làm thất lạc bưu phẩm của khách hàng, nhưng đã gần 2 tháng trôi qua, Công ty Cổ phần Chuyển phát nhanh Hợp Nhất vẫn “phớt lờ” trách nhiệm bồi thường cho khách hàng theo quy định của pháp luật. Công ty Việt Anh hiện đang "dài cồ" chờ đợi việc bồi thường từ Công ty Hợp Nhất Thừa nhận thất lạc bưu phẩm Báo Dân trí nhận được đơn khiếu nại của Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại và Xuất nhập khẩu Việt Anh (Công ty Việt Anh), có trụ sở tại thôn Vàng, xã Cổ Bi, huyện Gia Lâm, TP. Hà Nội phản ánh: Ngày 14/2/2012, Công ty Việt Anh có yêu cầu chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng gửi chuyển phát nhanh qua Chi nhánh miền Trung – Công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất 3 quyển hóa đơn GTGT và 2 quyển phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ ra Hà Nội theo biên lai số 893 0200 357 09686. Cụ thể, người gửi là chị Nguyễn Thị Phương Thảo, địa chỉ: CN Công ty TNHH DVTM và XNK Việt Anh tại Đà Nẵng, Số 21, Hoàng Văn Thái, Phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng, điện thoại: 05113.760744, Fax: 05113.760744 Người nhận: Nguyễn Thị Phương, địa chỉ: CN Công ty TNHH DVTM và XNK Việt Anh, xã Kim Chung, huyện Hoài Đức, TP Hà Nội, điện thoại: 04.33661877 Đại diện cho Công ty Hợp nhất trong chi nhánh Đà Nẵng là nhân viên Phan Công, đến chi nhánh Công ty Việt Anh tại Đà Nẵng để nhận bưu phẩm vào hồi 14 giờ ngày 14/2/2012. Tuy nhiên, đến 3 ngày sau Công ty Việt Anh tại Hà Nội vẫn không nhận được bưu phẩm nên đã khiếu nại đến Công ty Hợp Nhất tại Đà Nẵng nhưng không được giải quyết thỏa đáng. Vì vậy, ngày 1/3/2012, Công ty Việt Anh tiếp tục gửi cho Công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất công văn số 28/2012/CV- CTVA đề nghị giải quyết việc thất lạc bưu phẩm theo số theo số biên lai 893 0200 357 09686. Đến ngày 6/3/2012, Công ty Việt Anh nhận được công văn số 142 của Công ty CP chuyển phát nhanh Hợp Nhất xác nhận bưu phẩm bưu kiện bị thất lạc, nhưng dẫn chiếu sai ngày của số biên lai 893020035709686 là ngày 6/3/2012, đúng phải là ngày 14/2/2012. “Phớt lờ” trách nhiệm bồi thường Trao đổi với PV Dân trí, ông Trần Chiến Thắng, Phó Giám đốc Công ty Việt Anh bức xúc nói: "Bưu kiện chúng tôi gửi ra là 03 quyển hóa đơn GTGT và 02 quyển phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ phát hành theo qui định của Bộ Tài Chính. Các quyển chứng từ này đã sử dụng và báo cáo thuế hàng tháng. Theo đặc thù kinh doanh của Công ty, chúng tôi hạch toán phụ thuộc nên Chi nhánh công ty chúng tôi tại Đà Nẵng phải gửi hóa đơn ra để cho chúng tôi làm việc với cơ quan thuế. Đến nay do thất lạc bưu phẩm từ Đà Nẵng gửi ra như trên, nên chúng tôi không có cơ sở để làm việc với cơ quan thuế. Chúng tôi đã trình bày rất nhiều với ông Chu Văn An và ông Nguyễn Văn Phúc đại diện cho Công ty Hợp Nhất, để hợp tác giải quyết nhanh chóng vụ việc, giảm sự thiệt hại đến hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như uy tín của Công ty chúng tôi với các cơ quan quản lý thuế. Tuy nhiên, chúng tôi đã không nhận được sự hợp tác từ phía Công ty Hợp Nhất. Sau khi tôi gọi điện nhiều lần cho ông Chu Văn An, nhưng ông ta đã không bắt máy, tôi có gọi cho ông Nguyễn Văn Phúc thì ông Phúc có nói Công ty Hợp Nhất sẽ ký biên bản vụ việc cho chúng tôi với điều kiện chúng tôi cam kết không khởi kiện gì. Tuy vậy, sau đó ông Phúc không giải quyết và cáo bận phải đi công tác lảng tránh vụ việc này. Đến nay, Công ty chúng tôi không hề nhận được sự phản hồi nào của Công ty Hợp Nhất về vụ việc trên". Biên bản xác nhận việc làm thất lạc bưu phẩm của Công ty Việt Anh (Ảnh: Vũ Văn Tiến)Nhận định về vụ việc trên dưới góc nhìn pháp lý, Luật sư Trương Anh Tú, Trưởng Văn phòng Luật sư Trương Anh Tú (Đoàn Luật sư TP. Hà Nội) cho hay: Qua diễn biến của vụ việc cho thấy Công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất chưa có trách nhiệm giải quyết quyền lợi của khách hàng. Để khách hàng phải gọi điện, liên hệ cho rất nhiều người, nhiều bộ phận vẫn không nhận được kết quả. Theo cam kết bồi thường thiệt hại khi bưu phẩm gửi bị suy chuyển hoặc thất lạc do lỗi của Công ty Hợp Nhất với khách hàng quy định: Thất lạc bưu phẩm là thư chuyển phát nhanh: bồi thường 1.500.000đ/1BP; Thất lạc bưu phẩm, bưu kiện là hàng chuyển phát nhanh: bồi thường: 150.000đ/kg hàng;Thất lạc bưu phẩm nội dung là hóa đơn tài chính: bồi thường 800.000đ/01 liên hóa đơn; Thất lạc bưu phẩm, bưu kiện khách hàng tham gia dịch vụ khai giá: bồi thường 100% giá trị khai giá. Đồng thời, theo qui định tại thông tư số 05/2011/TT – BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông về giải quyết khiếu nại của người sử dụng dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông, Công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất phải có trách nhiệm giải quyết cho khách hàng thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, Công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất đã không hỗ trợ cho khách hàng trong việc giải quyết vụ việc, gây khó khăn trong việc giải trình với cơ quan quản lý thuế, ảnh hưởng nhiều đến việc sản xuất kinh doanh của Công ty Việt Anh. Do vậy, Công ty Việt Anh hoàn toàn có thể khởi kiện Công ty Hợp Nhất ra tòa án để được pháp luật bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp. Báo Dân trí sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc trên. Vũ Văn Tiến Hải Anh (4/23/2012 9:32:00 AM) chichbong.tran@gmail.com Công ty mình cũng đã bị mất 2 chiếc điện thoại gửi cho khách hàng vì công ty này, tất nhiên cũng không được đền bù gì cả. HAD (4/23/2012 9:30:00 AM) baizenvn@gmail.com Cái kiểu làm ăn mà né tránh đùn đẩy trách nhiệm này thì làm sao khá lên được. Hoàng (4/23/2012 8:39:00 AM) hoangindex@gmail.com Thời buổi khó khăn, lại gặp rắc rối Dũng (4/23/2012 2:21:00 AM) bentet@gmail.com tôi cũng là khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty Hợp Nhất một thời gian, nhưng bây giờ đã chuyển qua dịch vụ khác vì một cái "sợ" hết sức vô lý của côg ty nói chung, và của chi nhánh tại Giáp Bát-Hà Nội nói riêng: cực kỳ hạn chế và nhiều lúc ko nhận vận chuyển hàng giá trị cao (laptop, điện thoại...)???? Mỗi lần tôi mang hàng đến gửi thì cô giao nhận đều hỏi bằng một giọng rất thám tử "Có phải hàng giá trị cao ko đấy hả bạn"???? Một vấn đề tôi rất ko hài lòng với HNC là cách ghi biên lai nhận hàng: Ko bao giờ ghi thông tin người gửi, hoàn toàn để trống - 10 lần tôi đến gửi thì cả 10 lần biên lai đều như vậy. Thuần (4/23/2012 12:26:00 AM) quocthuan98@gmail.com Mấy tháng trước tôi cũng gửi 1 chiếc điện thoại từ Thái Nguyên về Hà Nội bằng chuyển phát nhanh Hợp Nhất đến lúc bạn tôi nhận được bưu phẩm thì là một mảnh xi măng cuộn trong giấy carton,............ Cuối cùng chả làm gì được vì bạn tôi đã kí vào biên nhận mà không kiểm tra bưu phẩm. may mà cái điện thoại có mấy trăm bạc, từ nay cạch luôn Công ty này.
Nếu tảy chay thèng này thì bác nào bít dv của thèng nào tốt, có thể gợi ý júp đc ko. Nhìu khi mún ko xài của nó nữa, nhg ko bít đổi wa của ai
Hôm trước chứng kiến ở bưu điện Gia Định, kg để ý tên của Cty CPN nào Khách: Anh ơi chuyển phát nhanh đi tỉnh... bao lâu thì tới? Nhân viên: Dạ tối đa 2 ngày, Chú Khách: Anh coi dùm tui sao 8 ngày rồi mà vẫn chưa tới (móc biên lai ra đưa cho nhân viên)? NV: Dạ chú về lên mạng tra mã số biên lai xem hiện giờ bưu phẩm của Chú đang ở đâu, nó có cập nhật hành trình trên mạng đó Chú Khách: Sao hôm trước nói là 2 ngày, hôm nay cũng nói là 2 ngày. Mà giờ là 8 ngày rồi...
Đang xài thằng Quang Vinh: Chuyển Bao Nhanh + Giá hợp lý >>> Nhưng hôm đầu tuần có xảy ra việc với thèng Quang Vinh này, cũng nhỏ thui ko vấn đề gì nhưng hơi bực: Lần nào nó ship tới nhà cho Cốp thì Cốp đều bồi dưỡng cho nó 50k cafe thuốc lá. Hôm đó nó ăn phải gan hùm hay sao đó, chú ấy nói: "hàng hôm nay của anh hơi nhìu và hơi vất vả (mặc dù cũng y chang các lần khác), a cho em thêm 50k nữa" (vì mình đưa dư 100k, nói chú ấy thối lại 50k thôi, giữ lại 50k uống cafe như mọi lần). >>> Nói qua lại 1 hồi chú ấy điên máu ko lấy tiền bo nữa và nói lại 1 câu: "lần sau anh tự lên sân bay Tân Sơn Nhất mà đèo hàng về nhé, em ko ship tới nhà nữa đâu". >>> Cốp mới nóng máu nói (lúc này hết giữ đc bình tĩnh): "Ơ DCM mày cái chuyện ship tới nhà là nằm trong pham vi công việc của chú mày, c.ty chú mày BẮT BUỘC phải ship tới nhà cho anh và công ty chú mày cũng có bồi dưỡng khoản xăng xe vào lương cho chú mày hàng tháng rồi tưởng anh là ai mà hù anh mày à. Lẽ ra anh dek tip cho chú mày gần 2 năm qua đâu nhưng vì anh em thôi" >>> Pa đó nói: "đc rồi anh em cái gì lần sau lên Tân Sơn Nhất mà lấy". >>> Cốp mới nói: "Chú biến mie đi cho anh nhờ" Toàn gặp thánh sống ko, mie có cái zụ vòi tiền bo nữa chứ
bình tĩnh anh cốp....mai mốt có gửi alo em gửi nè.....giá cả chi phí ok...có gì em gửi bảng giá a tham khảo thử
Hình như thấy trên tivi có quảng cáo dịch vụ Ship Ups ( nổi tiếng lắm mà ) sao không dùng mà dùng mấy cái tào lao này ?
mẹ cái thằng HN phò này , gửi hàng đi hà nội cũng nhiều laptop máy ảnh tá lả hàng giá trị cao k sao cả , có lần dính cái ipod xinh xinh đẹp đẹp , ra đi k 1 lời trăn trối .... HÀNG MẤT DO XUI trúng đứa nó thèm )
sao bác ko điện lên hỏi cty xem khi nhân viên giao hàng đòi tiền bo thì có đưa ko, để biết đường mà đưa lên báo chứ, đúng là cái xã hội này nó quen cái nếp như vậy rồi, nghe nói bên nhật hay nước nào đó mình mà bo cho nó thì nó coi là sự sỉ nhục nó, thế thì mới ptrien đc chứ
Làm gì Bo Biếc gì Pác Bo chẳng qua thấy người ta cất công cực khổ lái xe tải đêm. Đó là tình nghĩa thui chứ làm gì có cái gọi là "chi phí bo". Tính làm lớn mà thôi nghĩ các chú ấy cũng vì chén cơm. Ở đâu đó trong gia đình các chú ấy còn những người con, người vợ, cụ bà, cụ ông,... cần tiền đem về của chú ấy để mưu sinh nên thôi bỏ qua
tụi HNC nó đang nổi loạn nè anh em Xin chào toàn thể anh em Tôi gửi bức thư này như 1 lời từ biệt các anh em đang làm tại HNC- Ai cũng dầu và gần đây các anh em ở khai thác I đổi khẩu hiệu là HNC- Hứa Như Cuội. Ngẫm nghĩ ra thấy mình ngu và thương cho mình và các anh em đang tận tâm làm việc tại HNC, nhân viên làm như trâu bò, văn hóa đối xử như địa chủ phong kiến, chửi mắng, áp đặt, phạt vô tội vạ, chiếm đoạt tiền bảo hiểm xã hội , bảo hiểm y tế của nhân viên, các sếp thì tham lam vô tội vạ mánh mung chân trong, chân ngoài, ăn lương mấy công ty, thu nhập một tháng bằng mấy năm nhân viên. Ví dụ nhé từ to đến bé 1. Sếp Ngoãn: - Hợp nhất là sân sau khi bộ sậu Ngoãn, Phúc, Hà còi, Quân kều vẫn còn làm ở Vietel. - Từ thời làm O2 tv đã có lương 5-6 chục chai từ O2, nhưng vẫn chấm mút thêm tí lương tư vấn từ nội địa và quốc tế, mỗi cty vài chục chai nữa - Mở 1 công ty sân sau tại O2 cho chị em em Đan đứng tên để rút tiền từ O2, bị O2 phát hiện ra nên dẹp tiệm. - Bị O2 cho nghỉ việc, về lại HNC để làm công cuộc tái cấu trúc nhận lương Tỏng giám đốc tập đoàn nhưng vẫn xơi thêm lương tư vấn tại Nội địa và quốc tế - Cty Unicom nằm trong HNC, nhưng thực chất là của A. Ngoãn và C.Hà xinh đẹp, lại là sân sau rồi, HNC muốn quảng cáo, tiếp thi, quảng cáo tạp chí dược qua unicom làm nhé, các chú hàng tháng bỏ tiền mua mấy trăm tạp chí không ai đọc cho anh, rồi đi phát miễn phí nhé. Tóm lại tiền từ nội địa , qte lại về unicom của a.ngoãn và c.hà. 2. Chị Hà xinh đẹp: là tri kỷ của sếp rồi, sếp có phần thì chị cũng có phần, nhà lầu , xe hơi tiền tỷ, đồ hiệu cao cấp, nhưng thèm tiền, chỗ nào có hơi tiền là nhảy vào ngay, bất chấp ngon hay không ngon, nhảy vào chỗ nào, chỗ đó nát bươm, sếp nhà mình thì đúng là anh hùng không qua nổi ải mỹ nhân. 3. Anh Hòa đen: làm hùng hục như trâu, bảo đâu đánh đấy, nhưng cũng quái đấy, cũng đòi hỏi quyền lợi đòi sếp phải chia cổ phần, rồi tăng lương 7-8 chuc chai, tiền thuê nhà, tiền xe cộ, đến như mua bỉm cho con, vợ đi chợ cũng tính vào tiền công ty, đưa cha, mẹ anh em vào làm toàn chỗ rút được tiền. Nghe đâu cũng học theo sếp lớn mở 1 cty CPN sân sau ở MN cho riêng anh đề phòng sếp vắt chanh xong - sẽ tìm hiểu tên Cty đó rồi thông báo với anh em sau. 4. Anh Phúc già - bây gờ thì hết đời sếp rồi :bị vắt hết nước nên phải vứt vỏ thôi, bì thằng em ngoan nó cho đi tàu suốt – đầy làm HCNS ở qte, bị hạ lương liên tục, bây giờ dật dờ đi làm cho vui, nghe đâu cũng có tý bên PCS chỗ em Thu, sếp nhà mình nghi ngờ nhưng không có bằng chứng. 5. Nam béo qte: đúng là may hơn khôn, em Thu rời qte, em Hiền thì gà mờ, nên so bó đũa chọn cột cờ chẳng còn ai, lên làm giám đốc, chịu khó nghe sếp chửi tý ngồi mát lương lĩnh hàng tháng 4- 5 chục chai, xe đưa đón, suốt ngày đi hầu sếp, rượu ngon, gái đẹp – sướng. Trông thế thôi, giả chết bắt quạ,nhưng gớm mặt phết. Đằng sau có 3 Cty Thành Đạt, Cty Đình vũ, có cổ phần tại Cty DSI - Cty Thành Đạt: lấy tên là thương mại để xin acc hãng cho rẻ, khách ngon anh đưa về Thành Đạt – vì anh là giám đốc TĐ mà, rồi anh cho chuyển qua qte vì anh duyệt giá cho Thành Đạt giá rẻ mà. Các bác mở đính kèm mà xem. - Cty Đình vũ , xuất hóa đơn qua lại giữa Thành Đạt, DSI - Cty DSI, cùng mấy anh em làm DHL gốp vốn mở Cty – cũng là công ty sân sau của bọn làm DHL cả thôi. 6. Em Hiền Qte: cũng học đòi các sếp mở sân sau ăn mảnh, bị rủ rê góp vốn với em Thu , anh Kiên , anh Đoan ở PCS, nhưng chẳng có vị gì ở PCS, vẫn bám HNC hưởng lương thôi. 7. Quân Unicom, Quân tiếp thị, Nguyễn nghiện, Hà béo, Thu , Kien qte khi rời HNC đều đã có công ty sân sau, ra khỏi HNC hoạt động luôn, chứng tỏ bọn họ đều có ý đồ từ trước và họ nhìn ra vấn đề trước cả rồi.Rồi mấy anh chi tài chính C.Lan, A.Quang, A. Thuận đều làm tư vấn cho mấy cty ngoài, anh Quang IT còn có hẳn 1 đội quân chuyên viết thuê phần mềm và quản trị mạng Tóm lại những người này họ là sếp mình, họ luôn bắt anh em mình cống hiến hết mình cho HNC, nhưng thành quả chúng ta nhận được những gì, trong khi họ đâu có cống hiến hết mình cho HNC, họ chỉ lo vơ vét đầy túi họ thôi. Vì học từ sếp to mà. Nên chỉ biết trách mình ngu thì mình chịu thôi. Xét lại những người rời bỏ HNC đều phát triển tốt hơn ở HNC như Vịnh HP, Toàn HP , Diệp Tân Bình, Hà béo, Nguyễn ngiện, Quang unicom, Quân Unicom, Quân tiếp thị, Lạc, Thu qte, Kiên qte, Đoan qte, còn rất nhiều các anh em trưởng TT ra ngoài làm riêng cũng phát triển tốt, nói chung là thoải mái hơn, chứ ăn được miếng của lý trưởng với địa chủ khó nuốt lắm. Nên em cũng quyết định em phải về thôi, xa các anh thôi. Em về làm Cty vợ em ngon hơn. Chồng làm chủ tịch kiêm tổng GD, vợ làm phó chủ tịch - như sếp nhà ta. BB HNC chúc HNC-ai cũng dầu và hứa như cuội, chúc anh em ở lại làm việc cật lực, tận tâm cống hiến cho các sếp nhé. Hẹn thư sau. Hứa Như Cuội
