Tìm kiếm bài viết theo id

Call Center Analytics là gì?

Thảo luận trong 'Linh tinh' bắt đầu bởi chauttn, 12/12/21.

ID Topic : 9649666
  1. chauttn Thành Viên Mới

    Tham gia ngày:
    29/10/21
    Tuổi tham gia:
    4
    Bài viết:
    24
    Thuật ngữ Call Center Analytics là quy trình mà mọi doanh nghiệp khi sử dụng tổng đài ảo đều phải làm. Doanh nghiệp sẽ thu thập và phân tích dữ liệu thông tin của khách hàng. Để có thể đo lường hiệu quả, hiệu suất của tổng đài. Từ đó giúp doanh nghiệp có một cái nhìn tổng quát hơn. Điều chỉnh và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.
    Xem chi tiết bài viết TẠI ĐÂY
     

Tình hình diễn đàn

  1. vuleanh1234,
  2. KHO XƯỞNG ĐIỀN THỊNH
Tổng: 1,093 (Thành viên: 2, Khách: 1,086, Robots: 5)