Cơ hội kinh doanh online

Hiện nay việc bán hàng online trở nên cực kỳ phổ biến, người người bán hàng, nhà nhà bán hàng. Tuy nhiên chính vì sự bùng nổ ấy mà thị trường trở nên hỗn độn. Các mặc hàng được bán quá nhiều, quá nhiều người kinh doanh mà không có hướng phát triển bền vững.

Vậy nếu bạn đang có ý định muốn kinh doanh, hãy lưu ý những điều sau đây.

“Nếu trong vòng 5-10 năm nữa, bạn không kinh doanh online, thì tốt nhất bạn đừng nên kinh doanh gì nữa.”

(Bill Gates)


Những điều cần lưu ý khi kinh doanh online

1/Sản phẩm/dịch vụ kinh doanh

Trước tiên việc chọn sản phẩm, dịch vụ kinh doanh là vô cùng quan trọng. Dựa vào điểm mạnh hiện có của mình bạn có thể chọn một sản phẩm/dịch vụ để nghiên cứu. Ví dụ bạn là một nhà dịch thuật, tài chính, giáo viên, … sao bạn không thử phát triển dịch vụ cá nhân? Trường hợp bạn có nguồn hàng chất lượng từ chính gia đình, quê hương của bạn sao bạn không thử phát triển nó? Bạn phát hiện ra một sản phẩm vô cùng cần thiết cho đời sống nhưng ở Việt Nam chưa thịnh hành sao bạn không thử nó? Bạn nhìn thấy những mặc hàng nhập khẩu có tiềm năng phát triển ở Việt Nam sao bạn không thử?

Tuy nhiên bạn cần tìm hiểu rõ nguồn hàng, đảm bảo chất lượng, giá trị và tính năng của hàng hóa. Kinh doanh không chỉ là việc bán hàng là còn là bán hàng, duy trì và phát triển thương hiệu của hàng hóa, dịch vụ bạn cung cấp, cũng như thương hiệu của bản thân mình.


2/Đối tượng khách hàng

Việc lựa chọn đối tượng khách hàng, vùng bán hàng là vô cùng quan trọng đặc biệt là bán hàng online. Bạn cần phải có kiến thức căn bản về thị trường để tìm hiểu, khảo sát. Hoặc tham vấn từ những doanh nhân hoặc công ty cung cấp dịch vụ khảo sát thị trường chuyên nghiệp. Tuy nhiên điều quan trọng đầu tiên vẫn là ở khâu chọn hàng hóa/dịch vụ.

Sau khi đã chọn được sản phẩm và đối tượng KH, điều quan trọng tiếp theo chính là nền tảng để phát triển sản phẩm/dịch vụ của bạn.
->>> Xem thêm: Trường hợp thay đổi GPKD.

3/Lựa chọn kênh bán hàng

Hiện nay kinh doanh online có 7 kênh, 24 công cụ, 10 website,… thực ra Digital Marketing tóm gọi lại chỉ có 3 kênh truyền thông chính yếu, còn Facebook, Google… chỉ là nền tảng, công cụ mà thôi…

a/Paid Media

Paid Media là: việc chúng ta trả phí để quảng cáo hiển thị đến với khách hàng trên các trang web, các công cụ, các Social Network, các trang báo điện tử, Forum,… hỗ trợ chúng ta quảng cáo thông điệp về sản phẩm, hình ảnh về thương hiệu đến với khách hàng thông các hình thức như Sponsor, Banner, bài Pr, Social Ads,…

Phổ biến hiện nay là: Social Ads (Facebook Ads, Instagram), Search Ads (Google Adword), Banner Display (Google Display Network, Book Banner Báo Điện Tử,…)…

Ưu điểm: của loại hình này là bạn tiếp cận với khách hàng nhanh chóng, nhanh chóng bán được hàng và quản bá thương hiệu.

Nhược điểm: bạn cần có ngân sách, biết cách tối ưu ngân sách và quản lý tài khoản chạy quảng cáo chặt chẽ.

Một điểm cần lưu ý là sản phẩm tốt sau một thời gian chạy quảng cáo sẽ có KH trung thành đến khi đó dù bạn không chạy quảng cáo nữa, bạn vẫn có khách. Tuy nhiên nếu sản phẩm không chất lượng thì việc chạy quảng cáo chỉ mất phí mà không mang lại hiệu quả thật sự ở hiện tại và lâu dài.

b/Owned Media

Là những công cụ, kênh thuộc sở hữu trực tiếp của chúng ta, do chúng ta quyết định về nội dung, đôi khi quyết định được cả về hình thức. Ví dụ như Fanpage, Facebook hay Youtube.

Chính Owned Media chính là cửa hàng của bạn trên internet, giúp bạn duy trì và phát triển sản phẩm của mình. Nếu bạn dùng Paid Media để hiển thị nhưng Owned Media không tốt thì chắc chắn bạn không thể tồn tại.

Tuy nhiên việc xây dựng Owned Media cần nhiều nguồn lực, tài nguyên và thời gian. Bạn phải xem các kênh này như chính công ty, cửa hàng của mình để xây dựng.

c/Earned Media

Earned Media là Là những kênh của chính khách hàng sở hữu và họ dùng những tài khoản cá nhân đó chia sẻ thông tin về thương hiệu của bạn, giúp thương hiệu của bạn phát triển tự nhiên và bền vững.

Chỉ khi bạn thực hiện Paid Media, Owned Media tốt thì Earned Media mới phát triển. Vì khi trong lòng khách hàng, thương hiệu của bạn đã phát triển, đã có chỗ đứng họ mới chia sẻ cho người thân và bạn bè một cách tự nhiên nhất.

Hiện nay, Videos, đặc biệt “Live Streaming” trên Facebook là 1 xu thế rất hot dễ dàng khiến khách hàng sử dụng Earned Media cho chúng ta nhiều nhất.

Kinh doanh online không hề đơn giản, đặc biệt ở thị trường hiện nay nhiều người kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ bị loãng, việc gầy dựng niềm tin trong lòng khách hàng lại càng khó khăn. Đặc biệt các công cụ không ngừng phát triển, việc lựa chọn công cụ phù hợp cũng là một trong những vấn đề cần cân nhắc.

Theo mình việc bán hàng cần kết hợp cả online và offline gắp với phát triển sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu của doanh nghiệp. Tuy nhiên thời đại công nghiệp hóa – hiện đại hóa thì kênh online là kênh không thể thiếu nhưng những căn bản, cốt lõi nền tảng kinh doanh vẫn phải được giữ vững.
Xem thêm:
https://thaydoigiayphepkinhdoanh.hatenablog.com/entry/2019/01/21/121112