Tìm kiếm bài viết theo id

Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách

Thảo luận trong 'Chuyện trò' bắt đầu bởi SunSlayer, 4/9/08.

ID Topic : 431265
Share Facebook
Công cụ chủ đề

Công cụ chủ đề

Trang 1 của 5 trang
Ngày đăng:
4/9/08 lúc 21:46

  1. SunSlayer Thành Viên Cấp 1

    Tham gia ngày:
    5/1/08
    Tuổi tham gia:
    18
    Bài viết:
    181
    Ngồi chán bỗng nhớ đến một việc, sẵn tiện gõ luôn về phong cách bán hàng của 2 nơi chuyên bán KKĐM nổi tiếng của thành phố.

    Số là công ty tôi cần mua 1 số chuẩn loại đầu DVD, tôi thì phụ trách kỹ thuật, sẵn tiện thứ 7 CN rảnh bèn ra dạo thành phố để xem cái nào hợp thì mua. Ra đến IDEAS trên CMT8 - gửi xe xong lên tiếng thẳng vào khu bán DVD ở góc, nhìn quanh thì cũng thấy khá nhiều chủng loại, giá cả cỡ 600ngàn - dưới 1 tr500, tôi bèn lấy cái di động ra sọan 1 tin SMS draft về các model máy, sau đó lưu lại tính về search web coi công năng để đặt hàng. Vừa mới bấm bấm được vài model, thì 1 anh bán hàng (gọi anh cho lịch sự chứ tuổi còn tèo lắm, chắc sinh viên mới ra trường làm thêm thôi) nhìn nhìn tôi xong bảo: "Ở đây không cho lấy giá anh ơi!".... Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách , tôi có thèm lấy giá chi đâu, tiền cao nhất là 1tr5 , cty mua thì bao nhiêu mà chả đuợc miễn là model đó good, bèn hỏi lại: " Anh thấy tôi lấy giá hồi nào?".

    Tôi thầm nghĩ: trời ạ, bộ bán gian buôn lận sao mà không cho lấy giá? sợ cái gì nhỉ? Nghĩ vậy , tôi chả thèm bấm tiếp nhưng vẫn cầm điện thoại đi vòng vòng xem tiếp, chả hiểu sao "anh ấy" chắc tưởng tôi là CS thị trường hay đối thủ cạnh tranh hay sao mà lại chạy ra ngoài, kháo nhỏ với security Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách - 1. Thế là tôi có 1 "chị" xecurati mặc váy, mang dùi cui, bộ đàm, bám theo đít đi vòng vòng khu DVD, lâu lâu lại liếc xem tui bấm bấm cái gì trên điện thoại Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách - 2. Ngoài ra thêm 1 chị bán hàng mang bầu cũng nhìn ngang tôi hỏi: "Anh muốn mua loại nào?" - Tôi bèn nói: "Tôi chỉ xem qua - ở đây có cho thử không chị?" - "Hư thì anh cứ đem bảo hành, hiện giờ khó thử lắm", trời hỡi lần nữa, xung quanh có 1, 2 ông khách đang xem, làm gì có chuyện khó thử, kiểu này thấy mình mặc đồ bèo chắc không thích muốn cho đi khuất cho nhanh đây mà. Thầm nghĩ, "mẹ bà, không lẽ phương pháp bán hàng mới đây sao? Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách - 3- Lỡ mua về trục trặc lại vác cẳng lên đây gặp các em này tiếp à?". Chán nản, tôi chả thèm coi thêm chút gì nữa, ra ngoài xách xe đi chỗ khác, nói thật bây giờ có tặng không cái DVD chắc tôi chẳng thèm cầm nữa là đừng nói đến giảm giá hay cái gì khuyến mãi.:go:

    Chạy một hồi, tôi vòng ra Nguyễn Kim - Trần Hưng Đạo, nơi này bày hàng sầm uất hơn nhiều. Gửi xe, dạo 1 vòng khu bán ĐT, máy ảnh, ti vi dưới đất, ko thấy DVD. Lên lầu 1, à, 1 bệ xung quanh cái cột nhà chất đầy DVD, rút kinh nghiệm, không dùng DD gì hết, tôi có gắng nhớ mặt hàng và giá cả, đảo một hồi thì 1 anh bán hàng mặc đồng phục, mang bang choàng màu đỏ giống mấy cô thi hoa hậu bước ra hỏi tôi cần mua gì, dĩ nhiên, tôi hỏi xem lọai DVD có tính năng abcd, rồi chạy bền , anh bán hàng lập tức chào hàng các loại đầu máy từ Philip đến Sony, JVC, tôi gật gật hỏi anh ta là có cho xài thử ko? Anh chàng thật tình nói là anh cứ đem về xài 5 ngày , không ưng thì đem ra đổi, còn đầu DVD nào bền hả: "Anh theo em, đây" vừa nói anh chàng vừa mở tủ gỗ chỉ cho tôi nơi chứa 1 cái philip đang phát DVD mẫu cho các màn hình xung quanh. Úi chà, hay đây, tôi liền hỏi thêm vài hiệu nữa và hỏi cho thử hay ko ? "Anh chờ chút em kiếm đĩa mẫu cho anh thử". Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách - 4 Hehe, sau một hồi thử, tôi hỏi xem có cho chụp hình các mẫu này ko? Anh bán hàng không những ok mà còn chỉ tôi chụp cái gì, lấy hình sao cho đẹp - tôi quyết định mua liền 4 cái 4 hiệu khác nhau, sáng thứ 2 giao tận công ty. Lại sẵn đó, đi 1 vòng nữa, thấy cái Radio hay hay , lại gặp anh bán hàng hồi nãy, giới thiệu lia lịa, đúng ngay cái mình cần, thế lại lại mua, lần này thì vác về nhà. Đúng lúc lấy hàng thì trời đổ mưa to, mua cái này lại được thùng pepsi, thế là anh ta phụ 1 tay vác xuống tận xe cho dù đã hết ca trực. Đúng thứ 2, tôi nhận được hàng, tuy nhiên cuối cùng thì chỉ xài được 3 loại, còn cái JVC không hiểu làm sao chẳng chỉnh NTSC được đành mang trả, đổi thêm cái Sony, lúc mang trả đã là ngày thứ 7 (nghĩa là qua 6 ngày), khi nhận lại tuy anh thu ngân có vẻ khó chịu (chắc do cái máy photo hết mực), nhưng cuối cùng thì mọi chuyện vẫn xong.

    Cảm khái:
    Sau khi bye bye, lên xe rồ ga từ dưới hầm lên, bỗng nhớ đến cảnh cách đây lâu rồi, khi lần đầu vào NK, lúc ra là lúc đóng cửa, nhân viên NK xếp hàng 2 bên kể cả bán hàng trưởng cúi chào từng vị khách bước ra, cho dù dáng vẻ người ta xập xệ hay giàu sang. Tôi cũng được chào làm giật hết cả người, không ngờ phong cách bán hàng của Nhật bản cũng đem áp dụng ở đây, gây ấn tượng không tồi :feel_good:. Lại nghĩ qua IDEA ban chiều thì...:burn_joss_stick:, chắc chẳng bao giờ ghé nữa. Nếu giữ tác phong như vậy, sợ tồn tại thêm vài năm rồi cũng dẹp thôi IDEA à.

    Tôi viết cái này, đại ý là cảm nhận phong cách bán hàng của 2 bên, chả phải thân thích họ hàng gì với ai bên NK mà làm quảng cáo dùm. Hy vọng rằng phong cách bán hàng hiện đại như vậy được nhiều nơi bắt chước, thời buổi ngày nay, bán cùng 1 thứ hàng - giá cả đồng nhau, thì ăn thua phong cách phục vụ và hậu mãi thôi.
    Xin hết.Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách - 5
     
    SunSlayer, 4/9/08 lúc 21:46
    #1

  2. DrLike Thành Viên Cấp 3

    lời khuyên của mình là tránh xa Ideas và Thiên Hòa ra, model của 2 trung tâm này vừa cũ, giá lại mắc hơn những chỗ khác và phong cách bán hàng như bro ở trên đã nói ko pro chút nào Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách
     
    DrLike, 4/9/08 lúc 22:48
    #2

  3. kubanh <strong><font color="#0000FF">►► True Blue ◄◄</font></strong>

    hì hì bác cũng hơi khó tính, đúng là có 1 số siêu thị + cửa hàng ko cho lấy já đâu nhưng công nhận Ideas chăm sóc khách hàng tệ thật, với lại NK cũng mới bị cái vụ laptop kém chất lượng nên nó tăng cường khâu này cũng nên Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách
     
    kubanh, 4/9/08 lúc 23:00
    #3

  4. chona18 Thành Viên Vàng

    IDEAs hahha người là niềm đau.Hồi đó có mua 1 con Tivi Samsung ở đây xài có 3 ngày hư nói đổi không chịu đổi tui phải làm dữ ở cửa hàng nó mới chịu đổi cái mới cho mình bây giờ có cho tiền tui cũng cạch cái IDEAS này ra
     
    chona18, 4/9/08 lúc 23:01
    #4

  5. dungvttv Cứ đi, sẽ thành đường

    đúng rồi, hầu như các siêu thị điện máy nào cũng bán hàng như nhau, hơn nhau ở cách phục vụ, tuy có nghe nhiều lời phàn nàn về chất lượng hàng hoá ở nk nhưng phong cách phục vụ ở đây là khá tốt
     
    dungvttv, 4/9/08 lúc 23:07
    #5

  6. taome Thành Viên Cấp 6

    nói phong cách phục vụ thì NK okie lắm, nhưng vìa giá cả thì nên tham khảo trước, chứ ko chắc NK lúc nào cũng bán rẻ đâu nha
     
    taome, 4/9/08 lúc 23:16
    #6

  7. bestofstrongman Thành Viên Cấp 5

    em học thì đc ông thầy đã từng làm về cố vấn gì đó trong nguyễn kim, thì ổng nói là trong giai đoạn đầu của nguyễn kim( khi mới ra đời) thì toàn bộ hàng máy móc toàn từ trung quốc đóng mạc lại để bán.
     
    bestofstrongman, 4/9/08 lúc 23:20
    #7

  8. gasby87 Thành Viên Cấp 1

    hehehe TQ hay ko miễn bền + bảo hành ok là đc, Hàng điện tử nào mà ko có dính tới linh kiện TQ mới là lạ
     
    gasby87, 4/9/08 lúc 23:35
    #8

  9. thienthantuyet Thành Viên Vip

    siêu thị điện máy dĩ nhiên NK là trùm về chất lượng + dịch vụ rồi mấy siêu thị kia chỉ đứng thứ 2,3 thui
     
    thienthantuyet, 4/9/08 lúc 23:42
    #9

  10. Nhat Nguyet Thành Viên Kim Cương Thành viên BQT

    bài viết hay quá Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách
    Tết năm kia đi mua cái máy hút khói của Ý,bên ngoài xem giá 1tr9 thôi chạy vô NK có máy lạnh cho mát dạo 1 vòng xem sao
    Cũng cái máy hút khói đó đang có chương trình khuyến mãi còn 1tr6 chơi luôn o suy nghĩ,ra hái lộc đầu xuân trúng thêm cái lẩu điện trị giá 400k nữa Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách - 1

    lại 1 năm sau mua thêm cái LCD 26 LG cũng quá ok ,o có gì phàn nàn nên kết NK ,chịu cho người đứng chờ ngòai đường mua,vì mỗi người chỉ mua được 1 cái .Vài bữa mua thêm 2 cái máy nóng lạnh được free 2 bộ chén Minh Long. Gần đây mua thêm cái máy ép sinh tố cho em yêu ngay tuần lễ vàng Philips có hơn 600k xíu,vài bữa sau alo reng lên "bạn đã trúng cái máy nghe nhạc CD philips " cũng hơn 1 chai hay sao đó. Vừa rồi mua 1 cái bàn ủi ,1 cái LCD mấy anh kĩ thuật nhiệt tình alo hỏi đường o sợ tốn tiền di động ,giao hàng lắp ráp còn free thêm bộ giá treo tường .Nói chung hàng điện tử Nguyễn Kim là số 1 về giá nhưng hàng PC coi chừng mua bị bể đầuIdeas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách - 2,giá mấy cái laptop,LCD,loa......toàn trên trời
    Hồi xưa mua hàng chỉ cần để địa chỉ là giao tới nhà mới nhận tiền ,sau này thì có lấy tiền cọc
    Điều NK làm được là giá và phục vụ. Về kiểu cách chào hỏi phục vụ,hậu mãi thì có lẽ NK là tiên phong trong cách bán hàng của Việt Nam.
     
    Nhat Nguyet, 4/9/08 lúc 23:50
    #10

  11. nicholas_1083 Thành Viên Kim Cương

    cách đây mấy ngày báo điện tử dân trí thấy có đăng các loại mặt hàng mà các siêu thị giảm giá thì đều có thể mua được từ các cửa hàng bán lẻ thậm chí còn rẻ hơn cả giá siêu thị đang giảm giá nữa.
     
    nicholas_1083, 4/9/08 lúc 23:54
    #11

  12. Legend176 Thành Viên Cấp 2

    Mình chưa mua hàng ở Thiên Hòa và Idea, nhưng mình đã 2 lần mua hàng ở Nguyễn Kim rồi, sự thể là thế này:
    Lần đầu mình mua 1 cái laptop hiệu Acer giá 13tr800, nhưng được giảm giá 200k và tặng phiếu mua hàng 300k. Khi mình hỏi về phiếu mua hàng, thì mình được nhân viên bán hàng trả lời là phiếu mua hàng có thể quy đổi ra tiền là 300k, vậy tổng cộng mình được giảm 500k. Nhưng đến lúc tính tiền thì nhân viên thu ngân lại nói là ko quy đổi được, kêu mình mua cái gì rẻ rẻ rồi nhận lại tiền thối. Mình nghe mà cảm thấy tức, mâu thuẫn giữa nhân viên bán hàng và nhân viên thâu ngân???nhìn đi nhìn lại nhân viên bán hàng kia đi đâu mất tiêu...Đành cầm cái phiếu mua hàng (thực ra chẳng có nhu cầu gì) lên lầu kiếm đại món nào mua, mình thấy cái chảo Happy cook có 79k, ko có nhu cầu lắm nhưng thấy rẻ nên mua luôn, hí hửng chạy ra thu ngân...câu trả lời lần này lại nhận được là : phải mua đồ trên 1/2 giá trị của phiếu mua hàng thì mới thối tiền được. Trời...cơn tức sục sôi...hỏi lại thì nó kêu là cái thằng nhân viên kia mới vào không biết gì???bít làm sao giờ, cầm lòng bấm bụng mua đại con chuột 245k (nhà có chuột xịn hơn rùi) cho thằng em xài..hix..Vụ này đâu tiên.
    Lần thứ 2 quay lại mua 1 cái tủ lạnh, ngó qua ngó lại một hồi, chọn được một cái, nhờ nhân viên chở về giùm, về tới nhà, ổng quên cái chân đế (giá trị 200k), thấy ổng đường xa, vác nặng nên mình kí nhận hàng, kêu là mai chở đến giùm cái chân đế,ổng ừ ừ rồi lặn mất tăm, gọi điện hỏi NK thì cũng vậy, ậm ừ cho qua rồi thôi. chờ mòn mỏi đến giờ cả năm rùi mà ko thấy chân đế đâu...
    Sau 2 lần này mình rút được bài học là phải thận trọng, chắc chắn trong từng cái, dù ở một trung tâm mua sắm uy tín nào đó.
     
    Legend176, 4/9/08 lúc 23:57
    #12

  13. vinhdb Thành Viên Cấp 4

    ___cái vụ ghi giá thì siêu thị nào cũng không cho mà...nhớ hồi đó làm trong ST Điện máy chợ lớn thằng quản lý cho 3,4 ng qua NK ghi giá (cái này là chuyện thường của các STDM,NK cũng cho ng Qua DMCL ghi giá mà),lúc ghi giá mấy ng kia lén lén ghi còn mình hiên ngang ghi thoải mái luôn thì có 1 thằng bán hàng ra mình cự với nó một hồi,rồi đi vòng vòng trong đó chơi,lúc về thằng quản lý sợ luôn sau này không dám kêu mình đi ghi giá nữa...không biết mọi ng nghĩ sao chứ lúc tui đứng bán ai muốn ghi giá là ghi àh (mặc dù biết thằng đó là NV bên NK)đến lúc tui qua bên nó ghi thì nó ra cản nên bực mình gây lộn luôn.
     
    vinhdb, 5/9/08 lúc 00:25
    #13

  14. BemBem -- Joker --

    Trùi ui anh này giống em quá ... em mua đầu DVD Samsung và 1 bộ loa . NK coi em như khách còn Idea coi em như gì á .. hỏi 3 câu trả lời 1 câu với giọng gắt gỏng
     
    BemBem, 5/9/08 lúc 00:36
    #14

  15. behieu Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    tự hiểu nhá !
     
    behieu, 5/9/08 lúc 00:37
    #15

  16. neomax5772 Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    mie pà nó nhắc Ideas mới nhớ, tui ko bực mình lũ bán hàng, mà bực cái bọn giao hàng khốn nạn, nhà trong hẻm vô chừng 150m, có 2 thằng giao hàng, tui ra tận đầu đường đón, 2 thằng đó xách 1 cái thùng tivi, mà làm như xách cái máy cày hay sao mà vừa đi vừa gắt, hỏi tới chưa sao lâu vậy. vô đến nhà thì nó wăng cái ti vi giữa nhà, tui kêu nó đem lên kệ cắm điện thử đàng hoàng, nó tỏ vẻ bực dọc, rồi xách cái tivi đặt lên kệ cái đùng, thiệt lúc đó tui mà kiềm chế ko nổi là thằng đó ăn 2 cái đá rồi. Kiểm tra xong đàng hoàng tui xua 2 thằng đó ra như xua chó lạ vào nhà vậy.
    Chưa xong, nó chần chừ ko muốn về, hình như nó chờ tui poa hay sao đó, mịe nó, đẩy ra đóng cửa lại cái rầm. Thề ko bao giờ mua đồ của bọn ai đia ai đía nữa, mịe kiếp nó.
     
    neomax5772, 5/9/08 lúc 00:39
    #16

  17. Sangdth Thành Viên Cấp 3

    Em mua có cái headfone Philip (loại rẻ, 250k thui à), mà phải chờ đến tận 45p mới "được" tính tiền, giờ cứ hễ thấy cái chữ ideas là em cạch.

    Mà dzui lắm nha, em hong rành cái vụ jack cắm, nên mới nói với chị bán hàng là cho em coi thử cái jack, cái nào vừa thì em mua, chị ấy bảo: "Ưng mua cái nào, mở tủ lấy ngay, không xem không đo gì cả". Pro chưa ?
     
    Sangdth, 5/9/08 lúc 00:54
    #17

  18. karakatapa Thành Viên Kim Cương

    hỏi hơi bị gà nha : bộ nó hok có bảng báo giá như tụi vi tính hay sao muh hok cho ghi giá vậy ~~
     
    karakatapa, 5/9/08 lúc 00:58
    #18

  19. AnhAnh7360™ Thành Viên Vip

    hồi giờ toàn mua NGuyễn KIm ko ? cách phục vụ thì ok rùi nhưng quan trọng vài NK có nhiều mẫu mã và nhiều giá cho mình chọn hơn là Ideas và CHợ lớn Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách
     
    AnhAnh7360™, 5/9/08 lúc 01:24
    #19

  20. littlekid Thành Viên Chưa Kích Hoạt

    Vậy là báo giá trên trang web của thằng ideas là ko đúng hả các bác ? Ideas và Nguyễn Kim - 2 Phong cách
     
    littlekid, 5/9/08 lúc 01:46
    #20
Trang 1 của 5 trang

Tình hình diễn đàn

  1. 0969210892,
  2. thanhphutondan268,
  3. Điện máy Hoàng Cầu,
  4. heodauto,
  5. SuperF1,
  6. Thiết Bị Ngân Phương,
  7. wifeboss,
  8. anhtu258nt,
  9. hkc,
  10. Quatangthienthan1,
  11. hathanh1287,
  12. huong8596ptn,
  13. Gomsuphuongdong,
  14. lhuyen,
  15. chinhchu373,
  16. Minh@An
Tổng: 614 (Thành viên: 22, Khách: 582, Robots: 10)