Metro lừa đảo tinh vi

Không biết các bạn có hay đến Metro mua hàng không, nhưng các bạn phải cẩn thận với giá niêm yết so với giá tính tiền thực tế, chuyện này mình bức xúc lắm, không thể chịu nổi, mình đã gặp hai lần tính tiền cao hơn so với giá niêm yết.

Hôm qua mình vào Metro Bình Phú Q6 mua rất nhiều hàng, khi tính tiền xong và đẩy xe ra ngoài cổng, check lại thì cái quần jean để tag là 125.000đ ( giá sau thuế) khi nhìn vào bill thì là 149.999vnd????

mình liền chạy vào dịch vụ khách hàng khiếu nại , và được trả lới là "giá trên là giá đúng, tại nhân viên chưa kịp dán giá mới, chị thông cảm lấy dùm em " " nếu chị không lấy em sẽ nhận lại hàng và đưa lại chị phiếu mua hàng 149.999đ " mình hỏi tại sao không trả lại tiền mặt cho mình, thì bảo là " bên em không được làm như vậy" và nó cho mình ngồi đợi hơn nửa tiếng đồng hồ chì để lấy cái gọi là phiếu mua hàng của nó.

Nó nói nếu tại quầy thu ngân chị trả lại hàng thì được ( thử hỏi có mấy ai để ý đến cái màn hình vi tính lúc tính tiền) chứ ra khỏi cửa rồi thì không được trả lại tiền.???? ( cho dù bên METRO đã làm sai)

Đây là lần thứ 2 mình gặp trường hợp này rồi, nhưng lần đầu nghĩ không có gì nên mình cho qua và chấp nhận mua hàng không đúng giá niêm yết. Nhưng lần này mình quyết trả lại hàng cho bọn nó nhớ . Thế là bọn nó giải quyết bằng cách hết sức không tôn trọng quyền lợi khách hàng. có 1 cái phiếu mua hàng mà bọn nó giải quyết trong hơn 30' (vì chạy đi tìm quản lý để ký tên mà tìm không ra???!!!). Lúc lấy tiền của khách hàng thì nhanh chóng chuyên nghiệp là vậy, sao khi giải quyết lợi ích của khách hàng lại hết sức là gà mờ.

Bán hàng không đúng giá niêm yết , giá tính tiền lại cao hơn như vậy chẳng khác nào là lừa đảo khách hàng.

Mình lên mạng search " metro làm ăn gian dối" thì tìm ra rất nhiều người gặp trường hợp như mình. Lúc này mình mới biết không phải đây là trường hợp hiếm. Không phải cứ vào Metro - siêu thị lớn và hiện đại nhất Việt Nam mà đã là tin tưởng tuyệt đối đâu nhé.

Các bạn không tin thì cứ xem wa những trang sau ( trích từ webtretho)

akai_usagi
25/09/2008, 11:22 AM

Metro còn có vụ giá dán ở kệ một đằng, ra máy tính lại một kiểu, mà kiểu máy tính bao giờ cũng cao hơn kiểu dán kệ. Mình đã từng post về vụ này rùi.
Lại còn có kiểu nữa là mua mì ăn liền được khuyến mại 1 lon nước ngọt thì các em thu ngân hồn nhiên quẹt mã vạch của lon nước ngọt và máy tính hiện lên là lốc 6 lon. Khách hàng phát hiện ra thì cũng hồn nhiên nói là "em nhầm". Chúng mình là phụ nữ còn hay để í cái đoạn tính tiền đó chứ các AX thì chỉ biết tổng số phải đưa các em í là bao nhiêu thôi.
Thêm bức xúc nữa là Cty em thuộc quận Hoàn Kiếm, làm thẻ Metro Thăng Long từ ngày đầu. Gần đây thẻ toàn bị block với lí do là Cty em phải làm công văn đổi thẻ về Metro Hoàng Mai (mới mở) vì quận HK do Metro Hoàng Mai quản lí. Nếu không đổi thẻ thì đến cuối năm nay là hủy thẻ. Ơ hay nhỉ, Metro cần khách hàng hay khách hàng cần Metro đây??? Cty em cũng chả mấy khi mua hàng metro,toàn nhân viên dùng thẻ để mua đồ gia đình thôi, khóa thì cũng chẳng sao, sang siêu thị khác mua, cũng chả đắt hơn mấy mà chả phải mua cả lố cả bịch như metro. Chỉ thấy họ làm ăn thật kì cục.


panda123
26/09/2008, 10:25 AM

May quá có cái topíc của mẹ này
Mình cũng có bức xúc với kiểu làm ăn của metro này.
Chuyện tuy nhỏ nhưng mình thấy cũng có cảm giác bị lừa

Chủ nhật 2 tuần trước, lần đầu tiên ra mettro Hoàng Mai.
Mình mua nước lau sàn nhà Sunligt đó
Rõ ràng trên sản phẩm ghi giá niêm yêt của U là 18.000 đ
Vậy mà về xem lại hóa đơn ghi trước thuế là 19.545 trước VAT
Tức quá nói chuyện với anh xã thì bị anh ấy mắng cho là :
" em cứ thích vào metrro ham rẻ , chẳng rẻ hơn chút nào ?
lại còn bắt chồng con đi theo, đường vuằ bụi lại xóc"

Đến cơ quan than phiên với một em trước cũng đã làm ở metro thì em ấy cho phone của CS 04-6453217 nhưng bận quá cũng chẳng có time để khiếu nại.
Mặc dù giá trị không lớn nhưng niềm tin của mình bị phá vỡ
Lần sau cẩn thận hơn:Crying:

Mehuungo
26/09/2008, 01:36 PM

Mình cũng bị giống mẹ này, mua curstard của Heinz cho con, giá là 39k/ 2 hũ , ghi rõ trên kệ vậy mà lúc tính thì bị tính lên thành 45k . Về nhà mình xem lại mới biết. Gọi điện tới khiếu nại, các cô ý nói giá 45k là đúng rồi , mình kêu các cô ý ktra lại giá niêm yết tại kệ hàng , một lúc sau gọi lại mình nói là giá thay đổi nhưng nhân viên chưa kịp thay giá niêm yết , chị thông cảm mang ra em gửi lại tiền . Mình ngại đi nên thôi luôn. Còn lần bị Metro Thăng long bán cho sữa hết date nữa chứ, cãi nhau te tua mới được trả lại, tiền thì ko được lấy mà phải nhận phiếu mua hàng có giá trị có 2 tuần, lại phải chạy lên mua lần nữa ko thì mất tiền . Sau lần đấy mình cạch Metro TL .

wannabemine
16/10/2008, 04:08 PM

Ôi giời ơi, em bị Metro lừa còn ngoạn mục hơn ạ. Đăng trên Metro pót là mua máy lạnh Sámung được tặng bộ drap giường cao cấp (cái này là do Sámung khuyến mãi, nên mua ở đâu cũng được tặng. Em trót dại vô Metro mua. Khi ra quầy phục vụ KH để nhận thì được hẹn lại. Đã ấm ức rồi, đến nhà mới phát hiện cái máy lạnh họ giao là Samsung đời khác chứ ko phải loại mình muốn mua. Úi giời, thế mà em cũng phải lên lên xuống xuống đến 4-5 lần (khoảng 1 tháng rưỡi) mới giải quyết . Chán Metro lắm rùi.

BHAT2006
16/10/2008, 09:48 PM

EM TỪNG ĐI METRO NHIỀU. EM BIẾT ĐÂY LÀ BÀI CA MUÔN THUỞ, ĐIỆP KHÚC QUEN THUỘC CỦA METRO. BÂY GIỜ RÚT KINH NGHIỆM, PHẢI NHỚ TÀI - SOI KỸ KẺO BỊ LỪA (MANG TIẾNG LÀ TẬP ĐOÀN LỚN :Sad. TÚM LẠI METRO GIỜ ĐÂY CŨNG KHÔNG CÒN RẺ HƠN SO VỚI NƠI KHÁC NỮA. KHÔNG CẦN VÀO METRO


MeoBambi
21/10/2008, 08:13 AM

Mình thấy quầy khuyến mãi bán chảo, giá 159k giảm còn 99.999k, bèn lấy 1 cái. Lúc tính tiền may mà để ý thấy nó vẫn tính 159k, thắc mắc thì bảo "mua thì mua, ko mua thì thôi!". Choáng!

cuocsongtuoidep84
21/10/2008, 09:14 AM

Em cũng hay mua hàng ở Metro Hoàng Mai lắm, tuần vừa rồi mua bình nước nóng hiệu ariston 15 lít nhưng phải mang về tự lắp chưa dùng ko biết như nào, mà trên bảng giá đề khuyến mại đến hết 29/10/08 nhưng chẳng nói khuyến mại gì, khi ra quầy hậu mãi nhận phiếu bảo hành hỏi thì nói là đc trừ 50.000 trên hóa đơn, em nói là ko thấy quầy thanh toán trừ gì cả thì họ lờ đi, ko nói gì nữa nên em cũng thôi, hôm sau lên mạng xem bảng giá của hãng ariston thì thấy giá tiền vẫn như mình thanh toán có đc giảm đồng nào đâu. Còn ở siêu thị Rosa khu Linh Đàm em có mua một gói kẹo socola trên sp thì dán mã vạch đề giá 24.000, giá dán trên kệ thì đề 25.500, ra thanh toán tính tiền 25.500, mà em lại hay mua đồ trong siêu thị lắm, bây giờ mất lòng tin quá.

mamadung
24/10/2008, 08:19 PM

Em cũng mua cái Vali ở Metro, thấy giá để 105k, lúc ra tính tiền 217k, bức xúc quá đem đi trả luôn cho bỏ ghét:Angry:

zinzin7884
24/10/2008, 08:46 PM

huhu ,cho em trình bày với ạ, chẳng là em đọc quảng cáo thấy ,metro thăng long giảm giá nhiều mạt hàng trong đó có bình lọc nước của thái lan, hỏi nhân viên quầy xong xuôi, em xách luôn 1 hộp nguyên mà ko lấy bình ở ngoài< cẩn thận>, ra quầy thanh toán rôi ra quầy bảo hành họ dập dấu, các chị biết ko được 1 bữa xấu mặt với nhà chồng vì trước khi em quyết định mua mọi người gàn ko cho mua nhưng em cứ mua, về giở thùng ra huhu bình thiếu mất cai vòi, thân binh bị 1 vết nứt, em gọi điện khiếu nại luôn họ trả lời chị nhìn ở dấu trên phiếu bảo hành đã ghi rõ " đã kiểm tra hàng" đại loại thế, tại em bất cẩn quá ko kiểm tra xem có đủ các bộ phận ko ?, nó bảo lỗi tại em nên ko giải quyet được, lừa đảo. Em ra ngoài hỏi mua vòi thì người ta bảo loại rẻ nhất 85k, huhu mua bình khuyến mại co 155k+ 85 nữa thì còn đắt hơn cả ko khuyến mại,lại còn mua cái bực mình vào người nữa, rút kinh nghiệm các chị cẩn thận nhé.

CÒN ĐÂY LÀ TRƯỜNG HỢP CỦA CÁC BẠN 5S

Ai có gặp trường hợp như mình thì cùng post lên cho mọi người xem nhá !